交易之外，趨勢(shì)之內(nèi)：洞天匯九年與全球奢旅的中國時(shí)刻

作者 | 江慧

編輯 | Sette

2026年的中國旅游市場，正在釋放三張明確的信號(hào)牌。

第一張牌：出境游。

恢復(fù)性增長已經(jīng)成為過去時(shí)。當(dāng)前出境游客的行為模式，已從“走馬觀花、景點(diǎn)打卡”轉(zhuǎn)向“深度交互、情感聯(lián)結(jié)”。他們追求的不是照片數(shù)量，而是與目的地之間形成獨(dú)特的記憶與個(gè)人敘事。

推動(dòng)這一趨勢(shì)的核心客群，分別是Z世代、高凈值銀發(fā)族以及新中產(chǎn)家庭。這三股力量共同將“舒適、豐富且具備差異化”的旅行產(chǎn)品推向了溢價(jià)通道——價(jià)格敏感度下降，體驗(yàn)獨(dú)特性成為首要決策變量。

第二張牌：入境游。

政策紅利持續(xù)加碼：簽證便利化、離境退稅擴(kuò)圍、多語種服務(wù)體系完善，外國游客在華消費(fèi)的摩擦成本被大幅降低。由此，入境旅游對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的輻射效應(yīng)開始加速釋放，正在成長為服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域不可忽視的增量極。

第三張牌：國內(nèi)游。

消費(fèi)信心的恢復(fù)雖然溫和，但假日經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)效果依然強(qiáng)勁。以傳統(tǒng)熱門目的地為代表的核心旅游圈層，在客流量和消費(fèi)規(guī)模上均表現(xiàn)出強(qiáng)韌性。國內(nèi)市場的底盤比預(yù)期中更為穩(wěn)固。

然而，深層挑戰(zhàn)同樣清晰。

出境游一側(cè)，供應(yīng)鏈條冗長、數(shù)字化對(duì)接能力薄弱，導(dǎo)致供需之間難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。入境游一側(cè)，目的地品牌的辨識(shí)度仍然不足，精細(xì)化營銷渠道在“最后一公里”環(huán)節(jié)頻頻受阻。

全球旅游格局正在加速重構(gòu)。誰能高效對(duì)接日益多元的中國客群需求與豐富但分散的全球資源供給，誰就有望成為下一階段產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的關(guān)鍵樞紐。

2026年4月13日至17日，第九屆洞天匯在三亞艾迪遜酒店交出了一份具有說服力的答卷。

01.供需高效匹配：2萬場“一對(duì)一對(duì)話”背后的商業(yè)邏輯

數(shù)據(jù)是洞天匯交易價(jià)值最直觀的注腳。

本屆洞天匯創(chuàng)下歷屆規(guī)模之最：業(yè)內(nèi)總參與人數(shù)突破750人，來自40個(gè)國家、127座海外城市的360家高奢酒店集團(tuán)及境外旅游機(jī)構(gòu)（451位供應(yīng)商代表），與國內(nèi)30個(gè)城市、229家高端旅行社的255位特邀買家，在五天內(nèi)高效完成了超2萬場“一對(duì)一巔峰對(duì)話”。

這2萬場對(duì)話不是簡單的商務(wù)社交，而是高度結(jié)構(gòu)化的交易撮合系統(tǒng)。在洞天匯平臺(tái)上，每一組“一對(duì)一”都是精準(zhǔn)匹配的結(jié)果——供應(yīng)商提前了解買家的客群畫像與采購需求，買家提前鎖定意向合作方，雙方在有限時(shí)間內(nèi)直奔合作落地。

對(duì)于奢旅行業(yè)而言，這種效率意味著：一家中國高端旅行社可以在五天內(nèi)見到全球幾乎所有頂級(jí)酒店集團(tuán)的核心決策者，完成過去需要半年甚至更長時(shí)間的供應(yīng)鏈搭建。

寶格麗、安縵、嘉佩樂、瑰麗、艾迪遜、六善、文華東方、柏悅、半島、四季、華爾道夫、萊佛士、安納塔拉，以及龐洛和銀海游輪等國際頂級(jí)奢華旅游供應(yīng)商核心高層齊聚三亞，共商行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇、共探合作新路徑。這種級(jí)別的全球資源集中度，在亞太地區(qū)的奢旅B2B平臺(tái)中極為罕見。

02.引領(lǐng)趨勢(shì)：一份白皮書定義奢旅消費(fèi)新方向

如果說2萬場對(duì)話是洞天匯連接當(dāng)下的方式，那么《中國奢華旅游趨勢(shì)報(bào)告：洞天匯獨(dú)家呈獻(xiàn)白皮書》。則是其定義未來的證明。

本屆洞天匯攜手龍途國際聯(lián)合發(fā)布的白皮書，研究方法覆蓋200多家奢華酒店、大中華區(qū)200多家頭部旅行社，以及200多位可投資資產(chǎn)達(dá)百萬元的高凈值旅行者。如此三維立體的樣本結(jié)構(gòu)，在行業(yè)內(nèi)尚屬首次，確保了研究結(jié)論兼具供給側(cè)能力評(píng)估、渠道端趨勢(shì)判斷和消費(fèi)端需求洞察。

白皮書的核心發(fā)現(xiàn)直擊行業(yè)痛點(diǎn)：中國高凈值客群以白手起家群體為核心，女性主導(dǎo)出境游決策；客群追求個(gè)人成長、文化體驗(yàn)與深度探索，住宿支出占旅行總支出比例最高；高度重視本土化服務(wù)、私密性與個(gè)性化體驗(yàn)的平衡；小眾目的地與稀缺性體驗(yàn)的市場需求持續(xù)攀升；可持續(xù)旅行與健康療愈成為行業(yè)未來重要增長極。

這些結(jié)論并非孤例。胡潤研究院連續(xù)第22年發(fā)布的《中國高凈值人群品質(zhì)生活報(bào)告》同樣印證了這一趨勢(shì)：高凈值人群計(jì)劃將物質(zhì)消費(fèi)年均支出減少10%，而服務(wù)體驗(yàn)消費(fèi)計(jì)劃增加12%，其中旅游以58%的凈增長意向成為最受青睞的支出類別。兩大數(shù)據(jù)源的交叉驗(yàn)證，進(jìn)一步確立了洞天匯白皮書的行業(yè)公信力。

洞天匯CEO黃君荃（May Wong）在發(fā)布會(huì)上指出，奢旅行業(yè)核心趨勢(shì)正從“炫耀性消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“內(nèi)心價(jià)值的深度追尋”——高凈值旅行者的需求已從物質(zhì)享受轉(zhuǎn)向身心健康與情感聯(lián)結(jié)，奢華旅行已超越目的地本身，升華為對(duì)難忘體驗(yàn)、情感共鳴與視野拓展的深度追求。

洞天匯聯(lián)合創(chuàng)始人周繼忠（Bamboo Zhou）則從技術(shù)賦能維度給出了實(shí)操框架。他明確AI在奢旅行業(yè)的核心定位是賦能者而非替代者，并系統(tǒng)梳理了五大應(yīng)用場景：預(yù)測(cè)性賓客偏好管理、智能預(yù)訂與動(dòng)態(tài)行程規(guī)劃、AI多語言智能溝通工具、全周期偏好信息整合，以及超個(gè)性化服務(wù)推薦。他強(qiáng)調(diào)，AI的終極目標(biāo)是讓顧問從繁瑣事務(wù)中解放，將精力聚焦于有溫度的人際聯(lián)結(jié)。

這份白皮書的價(jià)值不僅在于數(shù)據(jù)洞察本身，更在于它為中國奢旅市場提供了一套從趨勢(shì)研判到產(chǎn)品落地的完整方法論。

03.政企協(xié)同：打造三亞國際旅游消費(fèi)中心的加速器

洞天匯七年鎖定三亞，本身就是一個(gè)值得行業(yè)關(guān)注的信號(hào)。

本屆洞天匯與三亞市旅游發(fā)展局深化政企協(xié)同，以權(quán)威平臺(tái)精準(zhǔn)鏈接海內(nèi)外奢旅供需兩端。從政策層面看，這一合作恰好呼應(yīng)了三亞正在推進(jìn)的兩大戰(zhàn)略工程：2026年“旅游服務(wù)質(zhì)量提升暨旅游產(chǎn)品創(chuàng)新迭代年”與“愛上三亞”旅游促消品牌建設(shè)。

從實(shí)際成效看，洞天匯已成為三亞向全球奢旅行業(yè)展示城市品牌的核心窗口。洞天匯聯(lián)合創(chuàng)始人周繼忠用“六邊形戰(zhàn)士”形容三亞的蛻變——正班機(jī)多、酒店層級(jí)豐富、安全省心?！艾F(xiàn)在泰國、越南反過來關(guān)注三亞是不是吸引了原本要去他們那里的客人”。

安縵酒店集團(tuán)亞太區(qū)銷售總監(jiān)Patrick Gauthier亦直言，三亞正在分流原本屬于東南亞的客源，其關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)在于家門口的便利——無需轉(zhuǎn)機(jī)、無需復(fù)雜簽證、語言無障礙。

這些來自全球頂級(jí)業(yè)者的聲音，是三亞從旅游城市邁向國際旅游消費(fèi)中心最有力的背書。

04.九年洞天匯：從資源平臺(tái)到生態(tài)樞紐的進(jìn)化

站在第九屆的時(shí)間節(jié)點(diǎn)回望，洞天匯的價(jià)值進(jìn)化軌跡清晰可見。

自2015年成立以來，洞天匯已從最初的奢旅資源鏈接平臺(tái)，進(jìn)化為推動(dòng)中外奢旅行業(yè)共生發(fā)展的價(jià)值共創(chuàng)生態(tài)，全程見證了中國高端旅行市場從追逐奢華符號(hào)到回歸內(nèi)心價(jià)值的深刻變革。

這一進(jìn)化體現(xiàn)在三個(gè)維度：

其一，交易效率的倍增。采用邀請(qǐng)制精英會(huì)員網(wǎng)絡(luò)模式，合作成員涵蓋大中華區(qū)頂級(jí)旅行社、高端禮賓服務(wù)機(jī)構(gòu)及企業(yè)客戶，以“一對(duì)一”高效匹配模式大幅壓縮全球資源對(duì)接的時(shí)空成本。

其二，趨勢(shì)話語權(quán)的確立。從白皮書的發(fā)布到AI賦能體系的構(gòu)建，洞天匯正從單純的資源撮合平臺(tái)升級(jí)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與趨勢(shì)的定義者。

其三，生態(tài)協(xié)同的深化。通過與三亞市旅游發(fā)展局等政府機(jī)構(gòu)的深度合作，洞天匯將平臺(tái)價(jià)值從B端延伸至C端目的地品牌建設(shè)，構(gòu)建起“全球資源—中國渠道—目的地生態(tài)”的完整價(jià)值鏈閉環(huán)。

當(dāng)中國出境游突破2.25億人次，當(dāng)入境游消費(fèi)規(guī)模是2019年的1.6倍，當(dāng)高凈值客群將58%的消費(fèi)增量投向旅行體驗(yàn)——一個(gè)不可回避的事實(shí)是：中國正從全球旅游的參與者，加速轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛏萋蒙鷳B(tài)的核心塑造者。

在這個(gè)進(jìn)程中，洞天匯的價(jià)值不僅僅在于連接，更在于定義。定義什么是真正的奢華旅行，定義AI如何賦能而非替代人的溫度，定義中外奢旅行業(yè)合作的最佳范式。

從連接到定義，這是洞天匯九年的進(jìn)化之路，也是中國奢旅行業(yè)走向全球舞臺(tái)中央的縮影。

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