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3月2日,全球通信領(lǐng)域最具影響力的盛會——世界移動通信大會在西班牙巴塞羅那盛大舉行。本屆展會匯聚了全球領(lǐng)先的科技企業(yè)與行業(yè)專家,共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿趨勢。南威軟件攜與一網(wǎng)通政務(wù)軍團(tuán)的聯(lián)合解決方案Super App“AI智能導(dǎo)辦”、政務(wù)一體化公共服務(wù)平臺參加展會,吸引了眾多國際參展人員駐足咨詢與交流。南威軟件海外市場總監(jiān)吳婷婷、海外售前總監(jiān)余金霄代表參加。
展會期間,南威軟件展臺人頭攢動,AI智能導(dǎo)辦產(chǎn)品的創(chuàng)新應(yīng)用引發(fā)廣泛關(guān)注。該App通過AI對話交互、材料智能上傳、信息自動回填、智能預(yù)審等功能,重塑傳統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)流程,實現(xiàn)了從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”的轉(zhuǎn)變,真正做到“把復(fù)雜留給AI,把簡單交給用戶”。
展臺現(xiàn)場,余金霄向到訪嘉賓演示了“開餐廳”這一高頻辦事場景:用戶通過自然語言輸入需求,AI實時理解意圖,并精準(zhǔn)引導(dǎo)至對應(yīng)辦理流程。材料上傳環(huán)節(jié),App自動識別證件類型并完成分類;在表單填寫環(huán)節(jié),基于已上傳材料,AI自動完成姓名、身份證號、企業(yè)信息等字段填寫,實現(xiàn)“零輸入”辦事體驗。其智能預(yù)審功能也引發(fā)現(xiàn)場多國代表的高度關(guān)注,凸顯產(chǎn)品大幅降低窗口退回率、提升審批效率的優(yōu)勢。
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期間,塞內(nèi)加爾通信電信數(shù)字部、利比亞通信部、阿聯(lián)酋Etisalat等重要客戶代表蒞臨南威軟件展位,詳細(xì)咨詢公司產(chǎn)品在政務(wù)一體化公共服務(wù)平臺實現(xiàn)路徑、架構(gòu)分層、線上線下融合等方面的技術(shù)支撐與實踐經(jīng)驗。各國代表對南威提出的“一體化政務(wù)服務(wù)平臺+AI導(dǎo)辦”的融合思路表示高度認(rèn)可,尤其對材料智能識別、信息自動填報、智能預(yù)審等AI驅(qū)動能力表現(xiàn)出濃厚興趣,并紛紛表達(dá)希望進(jìn)一步深入交流與合作的意愿。
多位到訪嘉賓表示,當(dāng)前全球多國正處于政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,如何打通數(shù)據(jù)壁壘、提升群眾辦事體驗、降低窗口人工壓力,是各國政府與電信機(jī)構(gòu)關(guān)注的核心議題。南威軟件展示的AI智能導(dǎo)辦方案,為上述痛點提供了切實可行的技術(shù)路徑和落地參考。
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通過此次展會,南威軟件與多國政企機(jī)構(gòu)建立了初步聯(lián)系,并收集了大量海外市場需求與反饋,為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化與國際化布局奠定了堅實基礎(chǔ)。未來,南威軟件將持續(xù)深耕AI+數(shù)字政府領(lǐng)域,推動AI智能導(dǎo)辦產(chǎn)品走向更廣闊的國際舞臺,助力全球政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型與公共服務(wù)能力提升。
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