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新時(shí)期的「小單快反」,不僅要能高效賣貨,還要能篩選、推動(dòng)、激發(fā)定制化、個(gè)性化的新需求。
作者 | 羽 熠(上海)
監(jiān)制 | 龐夢(mèng)圓(上海)
95后、00后正在推動(dòng)形成一個(gè)新的養(yǎng)生消費(fèi)市場(chǎng),并帶動(dòng)整個(gè)養(yǎng)生行業(yè)進(jìn)入新的供需結(jié)構(gòu)性調(diào)整周期。
根據(jù)《Z世代健康消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告(2025)》的數(shù)據(jù),2025年Z 世代健康消費(fèi)滲透率達(dá) 84.3%,近半數(shù)人經(jīng)常購(gòu)買健康產(chǎn)品/服務(wù),平均年健康支出3250.7 元,近六成每年花1000-5000 元在健康上。
我們觀察也發(fā)現(xiàn),00后的養(yǎng)生需求遠(yuǎn)非「保溫杯里泡枸杞」所能概括,一個(gè)更新的市場(chǎng)正在被催生。目前,年輕人的養(yǎng)生需求呈現(xiàn)出三大特征,包括:
使用場(chǎng)景的分化:辦公場(chǎng)景追求開(kāi)袋即食、沖泡便利的「即時(shí)便利養(yǎng)生」、家庭場(chǎng)景追求追求高「質(zhì)價(jià)比」的大容量共享式囤貨;
養(yǎng)生理念的轉(zhuǎn)變:從過(guò)去的相信品牌背書到自研產(chǎn)品成分。推崇「藥食同源」,但堅(jiān)決拒絕「良藥苦口」,要求產(chǎn)品兼顧健康和口感。
消費(fèi)心態(tài)的多元:從以健康為主轉(zhuǎn)向情感價(jià)值,悅己、社交等需求都能推動(dòng)消費(fèi)。
在更細(xì)分的新需求面前,供應(yīng)端理應(yīng)積極調(diào)整,以跟上變化。但難度在于怎么發(fā)現(xiàn)需求,怎么把需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,怎么確定產(chǎn)品對(duì)不對(duì),怎么給產(chǎn)品找到對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,以及怎么不斷推出符合新需求的新產(chǎn)品。
這是工廠的難題,也是對(duì)電商平臺(tái)的新要求。
擴(kuò)大內(nèi)需、供給側(cè)改革,是近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律,但在供給升級(jí)的早期階段,同質(zhì)化供給過(guò)剩是典型特征,因此平臺(tái)主要解決流通效率問(wèn)題就能帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),對(duì)工廠來(lái)說(shuō),誰(shuí)能更低成本、高效率、快節(jié)奏地供貨,誰(shuí)就是更先進(jìn)的供給。
而在當(dāng)前時(shí)期,供需雙向驅(qū)動(dòng)才能帶動(dòng)新的產(chǎn)業(yè)升級(jí),工廠也要在純效率層面的小單快反基礎(chǔ)上,有更強(qiáng)的差異化需求響應(yīng)能力,因此平臺(tái)不僅要能高效賣貨,還要能篩選、推動(dòng)、激發(fā)定制化、個(gè)性化的新需求。
不同平臺(tái)既有優(yōu)勢(shì)不同,有不同的推動(dòng)供給側(cè)改革的方式。拼多多在產(chǎn)業(yè)層面的特征是直連工廠,高效交易。2025年通過(guò)千億扶持等政策,還扶持了一批在平臺(tái)內(nèi)更有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的「新質(zhì)供給」。
在一些有確定性消費(fèi)需求的品類里,拼多多這種簡(jiǎn)單交易驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式,確實(shí)是一種可以高效催生新供給的方式。
在年輕人養(yǎng)生消費(fèi)轉(zhuǎn)變過(guò)程中,我們就發(fā)現(xiàn),一些品牌因?yàn)槠炊喽嗟母咝Ы灰姿俣龋瑢?shí)現(xiàn)了更快速的測(cè)款上新,比如幫助養(yǎng)生新品牌催生出每月 600 多款定制新品,新品的研發(fā)周期從12個(gè)月縮至30天。另有一些品牌因持續(xù)的新品創(chuàng)新,正在嘗試從工廠到養(yǎng)生品牌的跨越。
2025年年底,拼多多新任聯(lián)席董事長(zhǎng)兼聯(lián)席CEO趙佳臻進(jìn)一步提出,下一個(gè)階段,平臺(tái)將all in中國(guó)供應(yīng)鏈的高質(zhì)量、品牌化,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)再造,帶動(dòng)生態(tài)體系的價(jià)值躍遷。
關(guān)注年輕養(yǎng)生行業(yè)的商家成長(zhǎng),是觀察拼多多如何進(jìn)入all in供應(yīng)鏈的發(fā)展新階段的有效參考。
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基于平臺(tái)數(shù)據(jù)和小二指導(dǎo),推出罐裝養(yǎng)生飲等「定制」品
在拼多多上獲得增長(zhǎng)的年輕人養(yǎng)生商家,有一條相對(duì)廣泛且清晰的變化路徑,即以平臺(tái)數(shù)據(jù)洞察為錨點(diǎn),結(jié)合平臺(tái)小二指導(dǎo),通過(guò)調(diào)整規(guī)格、延伸場(chǎng)景或平臺(tái)定制化等不同方式的產(chǎn)品創(chuàng)新,滿足了面向?qū)?yīng)消費(fèi)群體的新需求。
比如,一些品牌抓住養(yǎng)生消費(fèi)全場(chǎng)景化、年輕化的趨勢(shì),在辦公、家庭等新場(chǎng)景,或年輕人喜好的養(yǎng)生飲品等細(xì)分市場(chǎng)拿到成績(jī)。
定位高端路線的養(yǎng)生新品牌每日喬安,就是通過(guò)新規(guī)格觸達(dá)新場(chǎng)景的案例之一。每日喬安主要售賣傳統(tǒng)滋補(bǔ)品黃精,代表產(chǎn)品是 15 袋小條裝的「七白飲」。但在拼多多上架一年多后發(fā)現(xiàn),拼多多用戶不少是講究性價(jià)比的家庭主婦。于是2024年,他們?cè)谄炊喽嗤瞥?50g家庭罐裝款「七白飲」。
產(chǎn)品規(guī)格的調(diào)整,讓每日喬安的消費(fèi)場(chǎng)景從面向白領(lǐng)的「隨身精致養(yǎng)生」,拓展到家庭場(chǎng)景的「共享健康囤貨」。同時(shí),大包裝還降低了他們的生產(chǎn)成本。
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產(chǎn)業(yè)帶品牌「拾農(nóng)者」之前一直把黃芪賣給有煲湯需要的南方家庭,這兩年,創(chuàng)始人羅偉有發(fā)現(xiàn),熱衷食補(bǔ)的年輕人多了起來(lái)。于是,他們推出適合泡水喝的小片或者粉劑,把消費(fèi)場(chǎng)景從家庭拓展到白領(lǐng)辦公場(chǎng)景。在「拾農(nóng)者」的拼多多店鋪里,黃芪片、黃芪粉等產(chǎn)品長(zhǎng)期位居銷量榜首,占整體銷售額的60%-70%。
類似的轉(zhuǎn)變也發(fā)生在輕養(yǎng)生飲料品牌「輕上」上。輕上的產(chǎn)品主要是椰子水,洞察到白領(lǐng)和兒童喝不完大瓶飲料的特點(diǎn),輕上將椰子水的規(guī)格從360ml改為245ml,價(jià)格也因之降低。首年便在拼多多創(chuàng)下5000萬(wàn)銷售額。
有些商家不僅調(diào)整規(guī)格,還會(huì)推出渠道定制化款做產(chǎn)品創(chuàng)新。福東海就是典型的抓住年輕人養(yǎng)生新理念從而做出改變的品牌。
福東海1966年誕生于湛江遂溪,算是養(yǎng)生品牌老字號(hào)。在洞察到年輕人推崇「藥食同源」的新養(yǎng)生理念后,快速上線鐵棍山藥餅干、山藥百合燕窩粥等藥食同源類滋補(bǔ)品,收獲了大批00后年輕人,改變了已有的用戶結(jié)構(gòu)。
組合產(chǎn)品「羽衣甘藍(lán)+巴西莓粉」的推出,也是因?yàn)槎床斓健冈鏑晚A」養(yǎng)生理念在年輕人中流行。此外,福東海發(fā)現(xiàn)年輕人養(yǎng)生的同時(shí)很在意口感,為了調(diào)和羽衣甘藍(lán)的口感,團(tuán)隊(duì)又在其中加入奇亞籽。這款組合產(chǎn)品很快在拼多多成長(zhǎng)為銷量破百萬(wàn)元的單品。
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除可依靠平臺(tái)數(shù)據(jù)外,拼多多小二也在越來(lái)越多參與到商家的需求洞察中及反饋中來(lái)。
每日喬安切入黃精茶賽道的契機(jī),就來(lái)自拼多多小二的一次數(shù)據(jù)分享。「小二告訴我們黃精茶的趨勢(shì)不錯(cuò),我們迅速響應(yīng),用了一個(gè)月時(shí)間,產(chǎn)品就開(kāi)發(fā)上線了」,其創(chuàng)始人嚴(yán)文婷透露。
嚴(yán)文婷說(shuō),每日喬安的團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)在群里和拼多多小二同步數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,并進(jìn)行復(fù)盤,「我們?cè)鲩L(zhǎng)是因?yàn)槭裁磩?dòng)作,下跌是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,他們能給出非常具體的建議。」
輕上的新品研發(fā)更是形成了一套數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的閉環(huán)機(jī)制。輕上團(tuán)隊(duì)透露,公司內(nèi)部采用獨(dú)特的提案機(jī)制:30%新品來(lái)自品牌經(jīng)理,40%來(lái)自運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),30%來(lái)自研發(fā)部門。且品牌經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的提案,很多與和平臺(tái)小二的密切溝通有關(guān)。
可以看到,平臺(tái)數(shù)據(jù)聚合需求,小二細(xì)化方向的雙路徑,正在加快養(yǎng)生行業(yè)新品誕生的速度。這個(gè)過(guò)程中,拼多多的角色也不再只是單純的交易平臺(tái),還成為了消費(fèi)需求的傳感器。
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每月600多款定制新品:高效交易帶動(dòng)測(cè)款提速
在養(yǎng)生產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)新品迭代要經(jīng)歷市場(chǎng)調(diào)研-產(chǎn)品研發(fā)-渠道鋪陳-市場(chǎng)驗(yàn)證的漫長(zhǎng)流程,視產(chǎn)品不同,周期短則數(shù)月,多則一年乃至更多。而拼多多上的這些企業(yè),研發(fā)、測(cè)款速度都在加快。
每日喬安一個(gè)新品,在拼多多投入資源推廣測(cè)試后,大概兩周之內(nèi)就能知道是否具備爆款潛力,需不需要繼續(xù)深耕。這個(gè)速度是目前其他平臺(tái)難以比擬的。創(chuàng)始人嚴(yán)文婷提到,「拼多多最大的優(yōu)勢(shì)之一,是它的測(cè)品周期非常短。」
究其原因,大概率要追溯到拼多多有依托于系統(tǒng)性性價(jià)比優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)的高效交易、快速爆單能力,從而可以讓品牌更快速看出新品的市場(chǎng)反饋,工廠也可更快速地基于供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),小批量測(cè)款,一旦爆單立馬加大生產(chǎn)。
輕上就是如此。在平臺(tái)支持下,輕上?每月能處理超過(guò)600個(gè)產(chǎn)品提案?,最終約60%進(jìn)入市場(chǎng),其新品研發(fā)周期已從行業(yè)平均12個(gè)月壓縮至30天。測(cè)品流程更快。新品首批生產(chǎn)3-4萬(wàn)件測(cè)試市場(chǎng),一旦爆單,48小時(shí)內(nèi)即可擴(kuò)大排產(chǎn)。輕上的羽衣甘藍(lán)黑咖從想法到上市只花了7天。
除了底層能力之外,拼多多扶持新質(zhì)供給的一系列政策和工具,則將對(duì)創(chuàng)新商家的支持從新品冷啟階段,延續(xù)到了放大上量的后期階段。
2024 年雙11,輕上的 245ml 迷你罐椰子水加入拼多多 「萬(wàn)人團(tuán)」后,單日訂單量立馬沖到 50 萬(wàn)聽(tīng)。團(tuán)隊(duì)立即在8小時(shí)內(nèi)完成排產(chǎn)擴(kuò)容,將無(wú)菌冷灌生產(chǎn)線從 9 條臨時(shí)增加到 33 條,順利接住了這波流量爆發(fā)。
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政策扶持的間接性好處,是降低了商家的經(jīng)營(yíng)成本和創(chuàng)新門檻。輕上就透露,拼多多各項(xiàng)政策綜合帶來(lái)的成本節(jié)約,約占其運(yùn)營(yíng)成本的5%-8%。
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從老字號(hào)到新銳品牌,以品牌驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
從福東海、每日喬安再到拾農(nóng)者,這些在拼多多上拿到成績(jī)的案例,其實(shí)背景各異:傳統(tǒng)老字號(hào)、靠?jī)?nèi)容平臺(tái)起步的新銳品牌、源頭產(chǎn)業(yè)帶商家,但現(xiàn)在,他們逐步通過(guò)新品積累,或嘗試或已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從商家到品牌的跨越。
2024年,正式運(yùn)營(yíng)拼多多之前,每日喬安團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對(duì)平臺(tái)觀察了大半年。他們的謹(jǐn)慎來(lái)自于一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:在一個(gè)以質(zhì)價(jià)比著稱的新場(chǎng)域里,如何快速建立用戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信任?
平臺(tái)給到的「黑標(biāo)」標(biāo)識(shí)很大程度上打消了他們的疑慮。在獲得拼多多「黑標(biāo)」授權(quán)前,搜索「每日喬安」,用戶可能看到一些友商店鋪,而非官方店鋪。在「黑標(biāo)」的加持下,官方店鋪獲得了約20%的流量增長(zhǎng),更重要的是,它是平臺(tái)將自身的信用體系,直接背書給了新興品牌,可大幅降低消費(fèi)者的決策風(fēng)險(xiǎn)與驗(yàn)證成本。
平臺(tái)的老牌營(yíng)銷產(chǎn)品「百億補(bǔ)貼」也在發(fā)揮作用。進(jìn)入「百億補(bǔ)貼」頻道,不只是更具性價(jià)比的象征,也是在給消費(fèi)者釋放這是「平臺(tái)篩選過(guò)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品」 這一信號(hào)。據(jù)品牌數(shù)據(jù),輕上椰子水進(jìn)入百億補(bǔ)貼后,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率飆升50%,復(fù)購(gòu)率直接翻倍。
而黑標(biāo)、百億補(bǔ)貼,是平臺(tái)給到有產(chǎn)品創(chuàng)新、更好的服務(wù)體驗(yàn)的商家的一種認(rèn)可,而基于這種認(rèn)可,商家就可以享受到一定的流量等資源傾斜、平臺(tái)背書以及消費(fèi)者信任。
當(dāng)消費(fèi)側(cè)的信任被建立、需求被規(guī)模化匯聚,新品矩陣式創(chuàng)新會(huì)作用于品牌力,單個(gè)品牌的成長(zhǎng),又會(huì)通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈上下游傳導(dǎo),帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的升級(jí)。
輕上就基于產(chǎn)品創(chuàng)新能力,形成「1+9」子品牌矩陣,2025年預(yù)計(jì)在拼多多銷售額達(dá)2.5億-2.6億元,復(fù)購(gòu)率達(dá)10%-15%。
拾農(nóng)者則在四年時(shí)間內(nèi),不僅實(shí)現(xiàn)了自己的銷量增長(zhǎng),還將合作的上游種植戶從50多家拓展到200多戶。創(chuàng)始人羅偉有說(shuō),商家最怕有貨賣不出去。黃芪產(chǎn)業(yè)帶所在的甘肅岷縣是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)地區(qū),2022年,羅偉有從廣東梅州搬到甘肅岷縣,成為藥材黃芪的產(chǎn)地源頭賣家。但幾年下來(lái),包括拼多多在內(nèi)的線上銷量增長(zhǎng),直接帶動(dòng)了上游種植規(guī)模擴(kuò)大。
羅偉有認(rèn)為,拼多多這樣的平臺(tái),在整個(gè)黃芪產(chǎn)業(yè)變革中發(fā)揮了一條完整的作用:平臺(tái)流量助力產(chǎn)地產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者,銷量穩(wěn)定帶動(dòng)上游種植戶增收,農(nóng)戶有積極性提升種植品質(zhì),更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以合理價(jià)格到達(dá)消費(fèi)者手中,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入正向發(fā)展軌道。
實(shí)際上,拾農(nóng)者、每日喬安、輕上等品牌自己的成長(zhǎng),以及從拾農(nóng)者到整個(gè)黃芪產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展,及其對(duì)整個(gè)年輕養(yǎng)生市場(chǎng)的帶動(dòng),就是拼多多2025年年底提出的all in中國(guó)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,期望在更多行業(yè)看到的景象。
拼多多all in中國(guó)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略,踩的是包括養(yǎng)生行業(yè)在內(nèi)的許多行業(yè)供給升級(jí),以及中國(guó)制造加速出海的大機(jī)遇。
接下來(lái),拼多多未來(lái)在供給端的努力方向,也應(yīng)該是通過(guò)更高效率、更優(yōu)質(zhì)量的供需動(dòng)態(tài)匹配,帶動(dòng)更多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出自己的新供給、新品牌。只有這樣,一個(gè)兼具全球競(jìng)爭(zhēng)力與長(zhǎng)期生命力的供應(yīng)鏈生態(tài),才可能在拼多多實(shí)現(xiàn)。
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