貴州
貴州省人口省內(nèi)流動(dòng)占比90.2%，省外流入占比9.8%，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策調(diào)整，人口流動(dòng)愈加頻繁，工作和居住地域交叉導(dǎo)致“異地辦電難”、“辦電兩地跑”。貴州電網(wǎng)公司推出“無界辦電”服務(wù)，打破地域限制，實(shí)現(xiàn)跨市（區(qū)）、跨省、跨網(wǎng)異地辦電需求就近辦、就地辦，讓辦電更省時(shí)、更便利、更省錢，持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境。
一是創(chuàng)新全域通辦模式，構(gòu)建省域協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、窗口同質(zhì)”為導(dǎo)向，在全省714個(gè)供電營業(yè)廳、政務(wù)大廳開設(shè)用電“跨省（區(qū)）通辦”窗口，由工作人員指導(dǎo)用戶通過“南網(wǎng)在線”APP提交南方五省區(qū)內(nèi)任意區(qū)域辦電申請(qǐng)，同步幫助用戶解決在線操作、材料獲取、業(yè)務(wù)辦理等方面問題，通過“云窗口+幫辦員”雙軌機(jī)制，提供跨省（區(qū)）用電業(yè)務(wù)的“一站咨詢”和“一窗通辦”，實(shí)現(xiàn)南方五省區(qū)用電業(yè)務(wù)“異地受理、屬地辦理”無縫銜接。
二是首創(chuàng)跨網(wǎng)通辦機(jī)制，破除川渝黔辦電壁壘。創(chuàng)新構(gòu)建“1212N”跨網(wǎng)服務(wù)機(jī)制（雙方統(tǒng)一信息公開內(nèi)容，打通線上、線下兩種受理渠道，一本臺(tái)賬實(shí)現(xiàn)工單全流程閉環(huán)跟蹤，做好辦結(jié)回訪兩條線，開展“N”項(xiàng)跨網(wǎng)辦電業(yè)務(wù)交叉學(xué)習(xí)進(jìn)一步做深做廣跨網(wǎng)供電業(yè)務(wù)和規(guī)模）。2024年6月，為在重慶江津供電公司提出辦電申請(qǐng)的聚賢莊農(nóng)家樂完成了其在習(xí)水大坡鎮(zhèn)新店的裝表接電，總耗時(shí)1.5個(gè)工作日。打破了貴州、四川、重慶三地之間不同電網(wǎng)公司辦電流程、系統(tǒng)不一致的壁壘，解鎖了“物理有邊界、服務(wù)無盲區(qū)”的“無界辦電”新格局，助力企業(yè)和群眾便捷融入地區(qū)經(jīng)濟(jì)圈。
三是優(yōu)化跨域資源整合，實(shí)現(xiàn)供電方案精準(zhǔn)降本。實(shí)現(xiàn)省間接壤區(qū)域的企業(yè)、群眾可以自由選擇供電方。2024年12月，為提出跨省辦電申請(qǐng)的云南尼珠河大峽谷景區(qū)量身設(shè)計(jì)貴州電網(wǎng)10千伏西坪線就近接入方案，為景區(qū)減少58基電桿、2600米線路的投入成本，為用戶節(jié)約辦電成本42萬元，縮短工期28天。貴州電為云南景區(qū)和尼珠河村的孩子乘坐“空中校車”提供源源不斷的動(dòng)力。
貴州省人口省內(nèi)流動(dòng)占比90.2%，省外流入占比9.8%，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、
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