專訪TANG VISION：索尼ICE-Cloud如何破解異地協(xié)同與即時(shí)交付難題

TANG VISION自2009年在婚禮攝影領(lǐng)域嶄露頭角，至今已發(fā)展為一家擁有極高知名度的影像品牌。現(xiàn)有成員400余人，全國營業(yè)面積12000方，年服務(wù)客戶數(shù)萬名。旗下產(chǎn)品線包括：婚禮跟拍、婚紗拍攝、旅拍、個(gè)人輕奢寫真、情侶輕奢寫真、寵物寫真、寶寶照以及全家福等。

在當(dāng)前婚禮與旅拍市場，即時(shí)分享已成為新人主要需求之一。隨著社交媒體使用習(xí)慣加深，新人們不再滿足于傳統(tǒng)的交付周期，而是期望在拍攝當(dāng)天，甚至在婚禮現(xiàn)場，就能將精修后的影像內(nèi)容第一時(shí)間分享給親友。這一趨勢在提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也使得影像團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)工作流程中依賴人員跟組、線下傳輸素材的模式難以為繼。如何構(gòu)建一套高效、集中的遠(yuǎn)程協(xié)作體系，以應(yīng)對即時(shí)交付對團(tuán)隊(duì)運(yùn)營效率的考驗(yàn)，正成為行業(yè)的緊迫挑戰(zhàn)。

知名影像品牌TANG VISION，是一家擁有400余人的團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)遍及全國乃至海外，其“視頻+照片雙交付，婚禮+旅拍雙形式”的復(fù)合業(yè)務(wù)模式，在助力市場拓展的同時(shí)，也使TANG VISION對行業(yè)協(xié)同效率的挑戰(zhàn)體會尤為深刻。跨地域協(xié)作中產(chǎn)生的高昂差旅成本、緊張的人力調(diào)度以及在多項(xiàng)目并行時(shí)的效率瓶頸，已成為制約其服務(wù)升級與業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵因素。如何通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、高效率的遠(yuǎn)程協(xié)作，已成為品牌持續(xù)升級的迫切需求。

針對這些行業(yè)共性痛點(diǎn)，索尼（中國）有限公司與分秒幀（北京云為先科技有限公司）聯(lián)合推出的一站式云端影像創(chuàng)作中樞——ICE-Cloud，為像TANG VISION這樣的專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了全新的解決方案。該平臺集成了拍攝上云、在線審閱、項(xiàng)目和流程管理等功能，旨在構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一、高效、安全的工作空間，徹底打通從拍攝現(xiàn)場到后期制作的壁壘，助力婚禮影像團(tuán)隊(duì)打破地域限制，實(shí)現(xiàn)工作流程的高效協(xié)同。

那么，實(shí)際應(yīng)用中，ICE-Cloud如何在幫助TANG VISION優(yōu)化跨地域協(xié)作流程？這套系統(tǒng)又是如何在保證創(chuàng)作質(zhì)量的同時(shí)，有效控制運(yùn)營成本并提升交付效率？接下來，讓我們通過該團(tuán)隊(duì)的具體實(shí)踐，探尋這套系統(tǒng)在重塑婚禮影像工作流程中的實(shí)際價(jià)值。

Q：請簡要介紹一下TANG VISION的業(yè)務(wù)模式與市場定位。

我們的業(yè)務(wù)遍及全國乃至海外，涵蓋旅拍、婚禮、親子、個(gè)人寫真等多個(gè)領(lǐng)域。在婚禮與旅拍方面，我們采用“視頻+照片雙交付，婚禮+旅拍雙形式”這樣的一個(gè)綜合業(yè)務(wù)模式。

Q：遇到海外或者跨地域項(xiàng)目時(shí)，過往你們最大的困難是什么？

最突出的問題是在熱門檔期的人力調(diào)配。在業(yè)務(wù)高峰期，比如五一、十一這樣的熱門檔期，往往同時(shí)有多場婚禮在不同城市甚至不同國家舉行，需要進(jìn)行集中性拍攝。按照傳統(tǒng)工作模式，每個(gè)項(xiàng)目都必須配備剪輯師隨行，這就導(dǎo)致兩個(gè)難題：一是優(yōu)秀的剪輯師數(shù)量有限，無法同時(shí)兼顧多個(gè)異地場次；二是跨國跨地區(qū)的差旅成本相當(dāng)高昂，而且剪輯師花費(fèi)在路途上的時(shí)間會嚴(yán)重影響后期制作的進(jìn)度。這種傳統(tǒng)的工作模式，既增加了運(yùn)營成本，也制約了我們的業(yè)務(wù)拓展能力。

Q：素材處理和剪輯環(huán)節(jié)是不是也很麻煩？

在實(shí)際操作中，為了盡快出成品，攝影師需要時(shí)不時(shí)暫停拍攝來交接存儲卡，這不僅影響了拍攝節(jié)奏，還可能導(dǎo)致重要鏡頭的遺漏。而且即便剪輯師隨行到場，大部分時(shí)間也處于等待狀態(tài)，無法及時(shí)處理素材。新人期待儀式結(jié)束后就能立即分享精彩片段，這也意味著剪輯師需要在極其有限的時(shí)間內(nèi)完成素材接收、剪輯到成品交付的全流程，時(shí)間壓力很大。

Q：在后期修改和客戶反饋環(huán)節(jié)，曾面臨哪些不便之處？

主要問題在于溝通效率不高。以往我們主要通過線上會議和微信群與客戶溝通修改意見，但無論是線上會議還是微信群溝通，客戶的修改意見往往比較分散，我們需要花費(fèi)大量時(shí)間整理匯總。而且線上會議的畫面和聲音質(zhì)量會影響審片效果，有時(shí)候?yàn)榱舜_保溝通質(zhì)量還得安排線下見面，這些都增加了工作負(fù)擔(dān)與時(shí)間成本。

Q：在使用了ICE-Cloud一段時(shí)間后，你覺得最便利的地方是什么？

ICE-Cloud的“拍攝上云”功能，很好地解決了我們“異地快剪”的痛點(diǎn)。通過這套系統(tǒng)，現(xiàn)場的素材可以第一時(shí)間以代理文件的形式上傳到云端，并回傳到上海總部。剪輯師無需再跟著團(tuán)隊(duì)四處奔波，直接在總部就能開始工作。這為我們節(jié)省了大量的時(shí)間和人力成本。

Q：剪輯環(huán)節(jié)有沒有優(yōu)化？

在剪輯環(huán)節(jié)，最大的提升體現(xiàn)在效率和畫質(zhì)兩方面。拍攝現(xiàn)場的素材會先通過代理文件實(shí)時(shí)上傳云端，剪輯師立即就能開始粗剪工作，等原始素材上云后再下載替換，這一改進(jìn)讓剪輯周期明顯縮短，同時(shí)也保證了最終成片的質(zhì)量。

Q：ICE-Cloud在后期審改與客戶反饋方面，帶來哪些新體驗(yàn)？

使用ICE-Cloud后，我們可以為每個(gè)客戶建立一對一的項(xiàng)目組。所有的溝通和反饋都可以在這個(gè)統(tǒng)一的平臺上進(jìn)行。客戶只需在線上清晰地標(biāo)注出他們的想法，我們就能第一時(shí)間看到并執(zhí)行修改。特別好的一點(diǎn)是，系統(tǒng)支持原始畫質(zhì)的無損傳輸，客戶可以清晰地查看視頻細(xì)節(jié)，而且還支持視頻不同版本同屏對比播放，讓修改效果一目了然。這些功能不僅提升了溝通效率，也顯著改善了客戶的審片體驗(yàn)。

Q：整體來看，ICE-Cloud為TANG VISION帶來了怎樣的變化？

在使用ICE-Cloud的這段時(shí)間里，它不僅幫我們節(jié)省了人力和時(shí)間成本，更重要的是建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的工作流，顯著提升了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率和項(xiàng)目管理的有序性。可以說，ICE-Cloud不僅僅是一個(gè)工具，更是一個(gè)高效的工作伙伴，它讓我們團(tuán)隊(duì)能將更多精力投入到記錄幸福瞬間的創(chuàng)作本身。

ICE-Cloud的推出，不僅僅是一次技術(shù)升級，更是一場工作流的革新。它深刻踐行了索尼“用科技賦能創(chuàng)作者”的理念，讓先進(jìn)技術(shù)真正服務(wù)于創(chuàng)意與效率。未來，索尼將繼續(xù)攜手行業(yè)伙伴，持續(xù)迭代ICE-Cloud，助力婚禮影像行業(yè)內(nèi)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)提升創(chuàng)作效率，將更多寶貴時(shí)間與精力專注于捕捉情感與創(chuàng)造美好。