燃?xì)獗頁p壞 維修費(fèi)該誰出？

01

成安縣北鄉(xiāng)義鎮(zhèn)辛莊村村民張先生自家燃?xì)獗頁p壞后，便聯(lián)系燃?xì)夤緢?bào)修。起初，工作人員告知需繳納600元換表費(fèi)，隨后又為其維修并收費(fèi)280元。可張先生聽說，燃?xì)獗矸侨藶橐蛩負(fù)p壞，更換或維修無需用戶承擔(dān)費(fèi)用。因此他對這280元維修費(fèi)產(chǎn)生質(zhì)疑。

成安縣國奧燃?xì)庥邢薰?李經(jīng)理：員工剛?cè)肼殻瑢κ召M(fèi)明細(xì)不了解。今天上午已把多收取的錢給用戶退了。用戶更換燃?xì)庵靼澹細(xì)獗韽S家提供并收費(fèi)，其中主板費(fèi)100元，郵費(fèi)30元，合計(jì)130元。工作人員向用戶收取了280元，實(shí)際多收取150元。我們已向用戶說明，若再遇類似情況，可直接免費(fèi)換表。對此事給用戶帶來的不便，我們深表歉意。

最新進(jìn)展：

張先生：工作人員收取的費(fèi)用已退還，非常感謝。

清晨提示：燃?xì)獗矸侨藶橐蛩負(fù)p壞，燃?xì)夤究擅赓M(fèi)更換燃?xì)獗怼?/p>

（記者：畢軍）

02

近日，大名縣張鐵集鄉(xiāng)固城村村民張先生家中水表意外損壞后，他第一時間向村里反映，二十余天過去，一直無人處理。如今，家中無法正常用水，日常生活受到影響。

大名縣第四水廠 李同志：此前降雨，導(dǎo)致無法施工。剛才我已和張先生聯(lián)系，并協(xié)調(diào)施工人員，今天下午就去其家中處理。一般一個水井里有八塊或者十塊水表，水表上面的玻璃挺結(jié)實(shí)的，可能有人為破壞了。

最新進(jìn)展：

張先生：昨天下午工作人員已給我更換新表，非常滿意，感謝你們。

小編說：盡管降雨是客觀施工阻礙，但二十余天的處理周期仍顯過長，前期若能及時向群眾同步進(jìn)度，可讓群眾多份安心。相關(guān)部門在面對問題時，既要盡快解決實(shí)際困難，也要注重溝通過程，畢竟群眾還是希望能盡快地解決問題，不耽誤自家用水。

（記者：畢軍）

03

去年，魏縣牙里鎮(zhèn)蘇莊村低保戶蘇先生按照政策享受燃?xì)庥脷鈨?yōu)惠。今年天氣漸冷，他去燃?xì)夤举彋鈺r，卻被工作人員告知“目前暫無相關(guān)政策”，無法繼續(xù)享受優(yōu)惠。蘇先生滿心疑惑：今年還有沒有低保戶燃?xì)鈨?yōu)惠政策？如果有，自己什么時候才能享受到？

魏縣住建局燃?xì)廪k 呂同志：蘇先生低保證沒有年檢，現(xiàn)只要出具證明他還是低保戶就可正常享受用氣優(yōu)惠。中燃公司有程序，不是誰說自己是低保就是低保。

低保證年檢的相關(guān)政策和要求都有哪些？

市民政局社會救助科 王同志：各縣根據(jù)自己情況每年集中核查，核查后，符合條件的統(tǒng)一通過年審。我們核查的是低保戶的收入財(cái)產(chǎn)，家里有無新增或因病去世的人口。每年通過年審后都會蓋章，證明低保戶低保狀態(tài)還是正常的，其他待遇可以正常享受。拿著低保證和身份證，通過村里或者直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去就行。

小編說：低保戶燃?xì)鈨?yōu)惠這類政策，直接關(guān)系特殊群體的生活成本，相關(guān)部門不妨主動靠前工作，看群眾有無需求，把政策用好用足，讓群眾享受待遇時“少跑腿、不迷路”。

（記者：畢軍）

04

懷孕本是喜事，可對于邯山區(qū)張女士來說，這份喜悅卻被工作中的煩惱沖淡。

今年2月，她入職了當(dāng)?shù)匾患矣變簣@并簽訂勞動合同，10月中旬，她因身體不適就醫(yī)，查出懷孕且有先兆流產(chǎn)跡象，急需遵醫(yī)囑臥床休息。然而，當(dāng)她向單位提交請假申請時，單位卻口頭給出讓她離職的協(xié)商方案。更讓張女士無法接受的是，她已入職8個月，單位卻一直沒有為其繳納職工社保，如今她既擔(dān)心身體狀況，又為維權(quán)之事焦急不已。

此事在法律意義上，應(yīng)該如何看待？

邯山區(qū)人社局辦公室工作人員 聶同志：法律規(guī)定只要在有勞動關(guān)系的基礎(chǔ)上，女職工懷孕后公司不能辭退工人。張女士給公司打電話了，公司說她回來上班就給她交社保，現(xiàn)在各執(zhí)一詞，張女士上不了班，幼兒園負(fù)責(zé)人非得讓她上班。關(guān)于交社保的問題，《勞動法》也有規(guī)定，懷孕期間可以請假，必須得保障工資的發(fā)放和社保的繳納。

下一步，如何協(xié)調(diào)？

邯山區(qū)人社局辦公室工作人員 聶同志：我們先給用工單位下達(dá)整改通知書，如果不整改，建議反映人到勞動仲裁部門申請仲裁，開庭后給用人單位下裁決書，有裁決書就可以執(zhí)行。

記者：什么時候下整改通知書？

聶同志：明天我們?nèi)ガF(xiàn)場核實(shí)，最晚后天給他下整改通知書。

小編說：幼兒園新招錄工人就請長假，或因用工缺口有顧慮，這在情理之中。但“情”不能逾越“法”——《勞動法》明確孕期女職工就業(yè)受保護(hù)；期間社保繳納、工資發(fā)放更是法定責(zé)任。民生糾紛中，共情需建立在守法基礎(chǔ)上，唯有企業(yè)守法律底線，勞動者權(quán)益才能得到堅(jiān)實(shí)的保障。

（記者：晨陽）

05

一場交通事故，讓武安市董女士在理賠問題上陷入困局。

今年6月，她孩子騎電車帶朋友時出行時，路上不慎與機(jī)動車相撞。此次事故中，交警判定機(jī)動車全責(zé)，對方保險(xiǎn)公司介入后，對董女士提出的賠償不認(rèn)可。從6月到10月，事情遲遲沒有進(jìn)展，看著孩子的傷情和懸而未決的理賠，董女士希望能盡快找到解決辦法。

為何雙方遲遲未能達(dá)成一致？

太平財(cái)險(xiǎn)武安分公司理賠部 喬經(jīng)理：現(xiàn)已基本達(dá)成一致，只需家長給我提供購買電動車的支付截圖，我們就可直接簽署協(xié)議打錢。

記者：6月份出的事故，為何一直到10月份才賠償？

喬經(jīng)理：主要有兩個原因。第一，關(guān)于人傷損失費(fèi)，受傷的是小朋友，他沒有誤工費(fèi)，護(hù)理費(fèi)也有限。但孩子父母不理解，要求我們賠償三千到五千元，雙方無法達(dá)成一致，所以一致擱置；第二，關(guān)于電動車的爭議，正常維修應(yīng)該在300元左右，他要求電動車報(bào)廢，賠償1000元-1500元之間，我們不能認(rèn)可。

小編說：董女士為孩子車禍理賠愁了四個月，就像趕路時遇到塊大石頭，明明交警早定了機(jī)動車全責(zé)，理賠卻愣是走不動道，孩子還受了傷，這事擱誰都委屈。可說到底，保險(xiǎn)公司要按規(guī)矩定損，超出規(guī)矩的訴求自然難答應(yīng)。事情要解決，既要順著情理，又要合乎規(guī)矩，事兒才能順順當(dāng)當(dāng)?shù)浇K點(diǎn)。

（記者：晨陽）

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