錢包只發(fā)不變瘦
58一發(fā),好事爆發(fā)
——錢包大發(fā)
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雙11大戰(zhàn)正酣之際,58同城卻在抖音上玩起了——「祝你事事發(fā)事事成」貼紙?zhí)魬?zhàn)賽。“升職發(fā)達(dá),快人一步 ;58一發(fā),好事爆發(fā)”等“彩頭”紛沓而至,創(chuàng)下21億話題播放,萬(wàn)人集體共創(chuàng)的熱潮。
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招聘員工、租房賣房、生活服務(wù)、賣二手車的“金十”旺季,58同城通過(guò)一場(chǎng)“事事發(fā)事事成”social活動(dòng),讓B端(中小商家)和C端(大眾用戶)緊密連接,共同完成了一次“58免費(fèi)發(fā) 有事發(fā)58”價(jià)值共識(shí)。
“一發(fā)即成”三級(jí)脈沖
B端、C端雙向奔赴
1)策略脈沖:一“發(fā)”即成,“雙彩頭”
58同城精準(zhǔn)洞察到:無(wú)論是C端個(gè)人求職、租售房、找生活服務(wù)、買賣二手車,還是B端中小商家/企業(yè)招工、攬客,都趨向同一個(gè)“痛點(diǎn)”——如何快速高效地連接彼此,以達(dá)成“事事成”的彼此心愿。
“58免費(fèi)發(fā) 有事發(fā)58”這一主張的推出,正是對(duì)雙端痛點(diǎn)和訴求的精準(zhǔn)回應(yīng)。在“金十”旺季,58同城無(wú)門檻“免費(fèi)發(fā)布”之舉,展現(xiàn)其十足誠(chéng)意。
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如何讓更多人知道、感受和使用?58同城選擇了抖音,其月活超8億龐大的年輕生態(tài),以及用戶樂于發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)作、分享美好生活的特征,為“58免費(fèi)發(fā)” 提供了絕佳的嫁接場(chǎng)景。
策略的神來(lái)之筆在于,將“發(fā)布”功能與國(guó)人喜愛的“發(fā)”文化深度綁定,創(chuàng)造出“祝你事事發(fā)事事成”這一“彩頭”口號(hào),并落地為【祝你事事發(fā)】抖音貼紙?zhí)魬?zhàn)賽。
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此舉實(shí)現(xiàn)了“雙彩頭”的奇效:既是“發(fā)布”的功能彩頭,也是“事事成”的結(jié)果彩頭,將一次“發(fā)布”推廣活動(dòng),升維為一場(chǎng)“一發(fā)即成”的彩頭social行動(dòng)。
更升華的一步是,58同城造字的【發(fā)】,進(jìn)一步將“發(fā)58”和“58發(fā)”(我發(fā))結(jié)合,演繹為寓意雙彩頭【發(fā)】的魔性視頻。在“58發(fā)”:租房/賣房、招聘員工、本地服務(wù)、二手車等,收獲的是發(fā)發(fā)發(fā)發(fā)......
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2)創(chuàng)意脈沖:貼紙?zhí)魬?zhàn),“發(fā)”體驗(yàn)
接下來(lái)的貼紙創(chuàng)意形式與互動(dòng)文案,可謂活動(dòng)爆發(fā)的精髓。
定制化“發(fā)”貼紙,將“58發(fā)布”的功能,具象化為“財(cái)運(yùn)發(fā)”、“事業(yè)發(fā)”、“健康發(fā)”等用戶現(xiàn)實(shí)生活中渴望的“彩頭”,并通過(guò)10余秒拍攝過(guò)程,讓用戶預(yù)先體驗(yàn)“一發(fā)即成”的美好成果。
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“步步高升,一路發(fā)達(dá);58一發(fā),好事爆發(fā)”等貼紙文案,在精準(zhǔn)切中用戶“討彩頭”心理的同時(shí),更將“58一發(fā)”的動(dòng)作,與“好事爆發(fā)”的結(jié)果一脈貫通,形成了強(qiáng)有力的心理暗示。
眾多用戶的真實(shí)體驗(yàn),印證了這一從“發(fā)布”到“成果”的體驗(yàn)閉環(huán),收獲了“一發(fā)即成”雙彩頭的感受。
至此,用戶在“發(fā)”的玩樂中,潛移默化地建立起對(duì)“58免費(fèi)發(fā)、有事發(fā)58;事事發(fā),事事成”的完整認(rèn)知,完成了從被動(dòng)觀看到主動(dòng)發(fā)布,再到心智錨定的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化。
3)共振脈沖:C端與B端,雙向奔赴
活動(dòng)不僅成功吸引了C端達(dá)人示范、素人接龍“發(fā)”,還吸引了B端小超市等中小商家/企業(yè)熱情參與,實(shí)現(xiàn)B端與C端緊密連接和雙向奔赴。
在C端,達(dá)人“小橙子”“牛在在”等大變身對(duì)比視頻,戲劇化呈現(xiàn)了“58發(fā)布”的“魔力”。
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這激發(fā)了學(xué)生、畢業(yè)生、打工族、情侶等眾多素人接龍“發(fā)”。海量的UGC拍同款,也形成了“祝你事事發(fā)”的話題長(zhǎng)尾,使 58同城“祝你事事發(fā)” 成為長(zhǎng)達(dá)10日的流行活動(dòng)。
這一風(fēng)潮也成功席卷B端商家主動(dòng)參與進(jìn)來(lái),小超市、花店、飾品店、數(shù)碼店等近千名中小商家/企業(yè)主,跟C端用戶一起,集體接龍“發(fā)”。
當(dāng)這些平日里的商家,以“生意人”的身份參與挑戰(zhàn)、許下“訂單大發(fā)”、“客源不斷”的愿望時(shí),“事事可成”不再只是情感祝福,更是可顯見的成果。
至此,一場(chǎng)在貼紙?zhí)魬?zhàn)賽中并不多見的景象得以呈現(xiàn):B端與C端在“58免費(fèi)發(fā) 有事發(fā)58 ;事事成 事事發(fā)”的主題下,實(shí)現(xiàn)同頻共振,并完成了從共同參與到達(dá)成共識(shí)的跨越——58同城“一發(fā)即成”。
一場(chǎng)social三重價(jià)值
58同城品牌價(jià)值躍升
這場(chǎng)曝光超21億、吸引百萬(wàn)人參與的58同城「祝你事事發(fā)事事成」抖音挑戰(zhàn)賽,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超億級(jí)流量層面。
其更重要的意義在于,成功將“58免費(fèi)發(fā) 有事發(fā)58” 這一核心主張,透?jìng)鹘o億萬(wàn)大眾的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了三重核心價(jià)值躍升。
C端價(jià)值:情感共鳴到心智烙印
活動(dòng)巧妙將C端用戶,“找工作、租房、找生活服務(wù)、買二手車”等需求,融入“祝你事事發(fā)事事成”的情感共鳴中。用戶在討彩頭的過(guò)程中,既收獲了積極情緒,也預(yù)見到了“發(fā)”58的美好成果。這在用戶心智中無(wú)形烙印58同城“一發(fā)即成”功能與情感的雙重價(jià)值。
B端價(jià)值:親身感受到“發(fā)布”賦能
于B端眾多中小商家/企業(yè)而言,通過(guò)親身參與、和C端用戶交互連接,直觀感受到“58免費(fèi)發(fā) 有事發(fā)58”帶來(lái)的億級(jí)用戶活力和攬客勢(shì)能,從而建立起58同城“事事發(fā) 事事成”的真切認(rèn)知。這一區(qū)別于其他平臺(tái)的賦能價(jià)值,將推動(dòng)B端商家,未來(lái)成為58同城更牢固的使用者和支持者。
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58同城價(jià)值:發(fā)布活動(dòng)到價(jià)值躍升
于本次活動(dòng)的發(fā)起者58同城而言,不僅漂亮地完成了與B、C兩端的同時(shí)溝通與情感交互,同時(shí)也讓B、C兩端實(shí)現(xiàn)了連接和共振,達(dá)成“58免費(fèi)發(fā) 有事發(fā)58 ;事事發(fā) 事事成”的價(jià)值共識(shí)。
不少C端用戶和B端商家,引導(dǎo)彼此至58同城微信小程序,在潛移默化中,共同完成了從活動(dòng)參與到58同城“發(fā)布”的行動(dòng)路徑轉(zhuǎn)化。
而在58同城平臺(tái),正在如火如荼舉行的“免費(fèi)招人,海量曝光”、“生活服務(wù),免費(fèi)入駐、全網(wǎng)推廣”、“租房賣房,全程省心 ”等核心業(yè)務(wù),以及“日結(jié)禮盒工”、“收納師/護(hù)理師”、“靈活跑腿工”、“直播電商主播”等新型職位,正在將這場(chǎng)social活動(dòng)落地為,從“發(fā)布”到“事事可成”的現(xiàn)實(shí)。
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結(jié) 語(yǔ)
這場(chǎng)58同城×抖音挑戰(zhàn)賽“一發(fā)即成”social活動(dòng),向業(yè)內(nèi)示范了,同時(shí)與B、C端雙端溝通、連接的破局術(shù);也為尋找新突破的品牌,提供了從情感共鳴到價(jià)值躍升的全景路徑;還為日益內(nèi)卷的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),提供了一份多端共“發(fā)”的樣本。
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