行業(yè)交流｜社區(qū)：企業(yè)公益最具生命力的實(shí)踐場(chǎng)

9月6日，由《中國(guó)慈善家》影響力慈善研究院與可持續(xù)社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈聯(lián)合主辦的“企業(yè)核心能力與社區(qū)共生的可持續(xù)模式”主題沙龍，即“2025企業(yè)公益生態(tài)發(fā)展大會(huì)”分會(huì)場(chǎng)，在深圳前海成功舉行。

沙龍響應(yīng)民政部等七部委聯(lián)合倡議推動(dòng)慈善文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”的號(hào)召，邀請(qǐng)了來(lái)自企業(yè)、基金會(huì)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)及社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域的多位專家與實(shí)踐者，聚焦企業(yè)公益從“捐贈(zèng)輸出”到“能力嵌入”的轉(zhuǎn)型路徑，深入解析企業(yè)在社區(qū)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)新的多元模式與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，共同探索企業(yè)如何以核心能力助力社區(qū)公益，構(gòu)建商業(yè)與社會(huì)價(jià)值雙輪驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)生態(tài)。

與會(huì)嘉賓一致認(rèn)為，社區(qū)已成為企業(yè)公益最具生命力的實(shí)踐場(chǎng)，是慈善資源 “ 取自社區(qū)、用于社區(qū) ” 、實(shí)現(xiàn)內(nèi)生循環(huán)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。只有將企業(yè)的核心能力與社區(qū)的真實(shí)需求精準(zhǔn)對(duì)接，才能真正激活微觀層面的民生改善。德勝基金會(huì)副理事長(zhǎng)郭祺受邀作主題分享。

賦能：

企業(yè)公益的轉(zhuǎn)型路徑

《中國(guó)新聞周刊》社長(zhǎng)、《中國(guó)慈善家》社長(zhǎng)呂振亞表示，企業(yè)公益在過(guò)去十多年中已成為推動(dòng)中國(guó)公益事業(yè)發(fā)展的重要力量，其中，社區(qū)是企業(yè)公益實(shí)踐的關(guān)鍵前沿。今年，影響力慈善研究院開(kāi)展的“百家民營(yíng)企業(yè)基金會(huì)調(diào)研”的階段性數(shù)據(jù)顯示，民營(yíng)企業(yè)基金會(huì)的公益支出中至少有34%流向社區(qū)發(fā)展領(lǐng)域。大灣區(qū)企業(yè)公益生態(tài)活躍，一系列社區(qū)慈善的創(chuàng)新與探索表明，企業(yè)正在從單純的捐贈(zèng)者轉(zhuǎn)變?yōu)橥苿?dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略力量。期待更多企業(yè)能夠把核心能力嵌入社區(qū)，更多社會(huì)組織與企業(yè)攜手合作，共同在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境等領(lǐng)域創(chuàng)造持久的價(jià)值，構(gòu)建可持續(xù)的社區(qū)慈善生態(tài)。

騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值副總裁肖黎明分享了對(duì)構(gòu)建“人形公益體系”的思考與實(shí)踐。他以“頭腰腳手”比喻該體系，強(qiáng)調(diào)企業(yè)公益應(yīng)作為“頭”提供核心驅(qū)動(dòng)力，樞紐組織為“腰”負(fù)責(zé)資源連接與協(xié)同，社區(qū)慈善為“腳”扎根基層響應(yīng)真實(shí)需求，數(shù)字化工具與人才培養(yǎng)則為“雙手”提升效率與持續(xù)賦能。通過(guò)“小紅花關(guān)愛(ài)平臺(tái)”和“深根者計(jì)劃”等實(shí)踐，騰訊致力于打破公益孤島，實(shí)現(xiàn)多方資源精準(zhǔn)匹配與生態(tài)化協(xié)作，從而放大善意效能、增強(qiáng)公益可持續(xù)性，推動(dòng)公益從零散捐贈(zèng)升級(jí)為系統(tǒng)化、社區(qū)扎根的社會(huì)價(jià)值共創(chuàng)生態(tài)。

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)文科資深講席教授李小云分析了企業(yè)公益的核心價(jià)值與現(xiàn)存問(wèn)題。企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)，在驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、改變社會(huì)生活、匯聚人才與資源方面具有關(guān)鍵作用，是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要力量。但同時(shí)，部分企業(yè)公益存在“化公為私”的傾向，將公益異化為要求感恩與回報(bào)的“私益”，違背公益本質(zhì)。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)公益應(yīng)發(fā)揮輔助與實(shí)驗(yàn)性作用，成為“助力器”。他呼吁企業(yè)公益應(yīng)敏銳響應(yīng)真實(shí)社會(huì)問(wèn)題，避免流于表面形式，并通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制將企業(yè)核心能力與社會(huì)需求深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從資源輸出到系統(tǒng)賦能的價(jià)值轉(zhuǎn)型，真正推動(dòng)可持續(xù)的社會(huì)創(chuàng)新。

亞洲公益事業(yè)研究中心 (CAPS) 聯(lián)合創(chuàng)辦人兼首席執(zhí)行官夏露萍博士 (Dr. Ruth A. Shapiro)在發(fā)言中指出，亞洲的企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）與西方模式顯著不同，其最大特點(diǎn)在于與企業(yè)運(yùn)營(yíng)深度融合，而非割裂分離。她強(qiáng)調(diào)，許多亞洲企業(yè)立足所在地區(qū)，回應(yīng)教育、健康、技能培訓(xùn)等基本需求。她總結(jié)道，亞洲企業(yè)公益實(shí)踐呈現(xiàn)四大特征：注重與人和地域的聯(lián)結(jié)、與政府戰(zhàn)略保持一致、強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)踐行，以及追求共贏之道。案例如騰訊可持續(xù)社會(huì)價(jià)值（SSV）數(shù)字關(guān)愛(ài)平臺(tái)、日本無(wú)印良品改造老舊團(tuán)地社區(qū)、印尼沙林集團(tuán) SIMP 公司通過(guò)套種提升農(nóng)民收入，均展現(xiàn)了企業(yè)如何將核心能力與社區(qū)需求緊密結(jié)合。她指出，亞洲正涌現(xiàn)大量創(chuàng)新性的企業(yè)公益實(shí)踐，這些經(jīng)驗(yàn)不僅有效回應(yīng)本土挑戰(zhàn)，也為全球 CSR 提供了獨(dú)特借鑒。

洞察：

民企基金會(huì)成為公益新引擎

2025年5月20日，影響力慈善研究院正式啟動(dòng)“100家中國(guó)民營(yíng)企業(yè)/企業(yè)家基金會(huì)”調(diào)研，目前已完成70家民營(yíng)企業(yè)基金會(huì)的調(diào)研。《中國(guó)慈善家》副社長(zhǎng)、影響力慈善研究院院長(zhǎng)王躍春發(fā)布了調(diào)研的階段性成果 ，并呼吁全社會(huì)尊重、鼓勵(lì)并支持企業(yè)家發(fā)揮企業(yè)家精神做慈善、企業(yè)用好企業(yè)核心能力做公益。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，民企基金會(huì)的資金主要流向鄉(xiāng)村振興與應(yīng)急救災(zāi)，國(guó)家政策和社會(huì)緊迫需求是項(xiàng)目決策的關(guān)鍵因素；62.86%的受訪基金會(huì)表示，企業(yè)發(fā)起成立基金會(huì)的核心驅(qū)動(dòng)力是“發(fā)揮企業(yè)核心能力來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題”。除現(xiàn)金捐贈(zèng)外，7成受訪基金會(huì)選擇捐贈(zèng)產(chǎn)品或物資，超4成的基金會(huì)提供專業(yè)志愿服務(wù)，近4成的基金會(huì)通過(guò)捐贈(zèng)技術(shù)或能力賦能。70%的受訪基金會(huì)最需要的社會(huì)激勵(lì)措施，是鼓勵(lì)企業(yè)利用核心能力和資源開(kāi)展公益行動(dòng)。

融入：

企業(yè)公益進(jìn)社區(qū)的多元探索

瑞銀集團(tuán)社會(huì)影響力與公益慈善大中華區(qū)主管耿明分享了瑞銀以慈善專業(yè)咨詢、基金會(huì)資助和員工志愿服務(wù)形成多層次公益體系，構(gòu)建與社區(qū)共贏的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一是為高凈值客戶提供慈善咨詢與財(cái)富傳承規(guī)劃，助力其擴(kuò)大社會(huì)影響力。二是依托瑞銀慈善基金會(huì)，在兒童教育、健康、環(huán)保及緊急救援領(lǐng)域推動(dòng)可持續(xù)且系統(tǒng)性的變革，積極倡導(dǎo)社會(huì)金融等創(chuàng)新工具。例如，與中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)在貴州畢節(jié)合作“一村一園”項(xiàng)目，提升鄉(xiāng)村學(xué)前教育質(zhì)量，探索可復(fù)制的縣域教育能力提升模式。三是通過(guò)員工志愿服務(wù)深度融入社區(qū)，例如，與大自然保護(hù)協(xié)會(huì)合作，在香港開(kāi)展牡蠣礁修復(fù)等環(huán)境保護(hù)行動(dòng)。

蔚來(lái)用戶公益基金會(huì)理事長(zhǎng)、致公上海市經(jīng)信委專委副主任馮相意分享了“用戶社區(qū)驅(qū)動(dòng)”的創(chuàng)新公益模式。蔚來(lái)用戶公益基金會(huì)秉持“傳遞與放大用戶善意的理念”，助力用戶與企業(yè)共同踐行公益與社會(huì)責(zé)任。依托蔚來(lái)遍布全國(guó)、覆蓋超80萬(wàn)車主及千萬(wàn)級(jí)注冊(cè)用戶的社區(qū)，通過(guò)善款配捐、專業(yè)賦能和持續(xù)陪伴，助力用戶自發(fā)運(yùn)作公益項(xiàng)目，如建設(shè)三江源生態(tài)保護(hù)基地、蔚來(lái)應(yīng)對(duì)氣候變化公益行動(dòng)等。馮相意介紹，蔚來(lái)公益不追求刻意宣傳，而是“練好內(nèi)功”、注重落地，推動(dòng)公益去階層化、更接地氣，并依托蔚來(lái)中心及全球用戶網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)擴(kuò)大公益參與規(guī)模與影響力，實(shí)現(xiàn)“與更多朋友一起做公益”的愿景。

廣東省德勝社區(qū)慈善基金會(huì)副理事長(zhǎng)郭祺介紹，德勝社區(qū)基金會(huì)始終聚焦順德基層社區(qū)，以“了解政府、熟悉社區(qū)”為基本功，秉持“人轉(zhuǎn)變，社區(qū)就會(huì)改變”的理念，堅(jiān)持個(gè)性化破解村居深層矛盾。例如通過(guò)六年陪伴，使勒流東風(fēng)村面貌煥然一新。德勝社區(qū)基金會(huì)依托永續(xù)慈善信托機(jī)制保障資源穩(wěn)定，通過(guò)創(chuàng)新法人治理結(jié)構(gòu)（如10個(gè)鎮(zhèn)街黨委推薦鄉(xiāng)賢任理事）深度打通政社溝通渠道；以戰(zhàn)略規(guī)劃引領(lǐng)行動(dòng)，心無(wú)旁騖地深耕社區(qū)，以“依靠不依賴”的政社協(xié)作關(guān)系保證基金會(huì)的獨(dú)立性與自主性，以“客隨主便”的姿態(tài)激發(fā)社區(qū)內(nèi)生動(dòng)力。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)匯聚企業(yè)、鄉(xiāng)賢及青年力量，構(gòu)建起政社協(xié)同的多元社區(qū)慈善公益生態(tài)，最終形成具有順德特色的社區(qū)公益路徑。

萬(wàn)科公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)謝曉慧以中國(guó)首個(gè)市轄區(qū)全量餐廚垃圾轉(zhuǎn)化為昆蟲蛋白的創(chuàng)新舉措為案例，展示了如何將企業(yè)資源、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新與大梅沙碳中和社區(qū)居民需求深度融合，推動(dòng)生態(tài)文明思想的實(shí)踐落地。基金會(huì)以"面向未來(lái)的可持續(xù)社區(qū)"為戰(zhàn)略核心，依托萬(wàn)科集團(tuán)在綠色建筑、物業(yè)管理與空間資源方面的核心能力，運(yùn)用"價(jià)值觀-能力-支持系統(tǒng)"三圈理論工具，精準(zhǔn)對(duì)接廢棄物循環(huán)與低碳轉(zhuǎn)型的社會(huì)需求。萬(wàn)科公益基金會(huì)通過(guò)影響力投資的方式，將每日產(chǎn)生的90噸廚余垃圾轉(zhuǎn)化為高價(jià)值黑水虻昆蟲蛋白飼料和土壤調(diào)節(jié)劑，實(shí)現(xiàn)了從餐廚垃圾處理到商業(yè)化產(chǎn)品輸出的完整閉環(huán)，并成功出口海外，體現(xiàn)了企業(yè)核心能力與社會(huì)痛點(diǎn)的有效結(jié)合。

善淘Buy42慈善商店主理人蔣抒潔分享了如何通過(guò)慈善商店有效聯(lián)結(jié)企業(yè)資源與社區(qū)需求，助力青少年社會(huì)性與公益素養(yǎng)的成長(zhǎng)。善淘通過(guò)慈善商店接收企業(yè)及社區(qū)的閑置物資，經(jīng)義賣轉(zhuǎn)化為可持續(xù)收入，并為殘障人士提供就業(yè)，同時(shí)深耕社區(qū)開(kāi)展青少年公益教育。在與博世中國(guó)的合作中，善淘基于聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，開(kāi)發(fā)了 “ 大問(wèn)題小公民 ” 公益通識(shí)課程體系，培養(yǎng)孩子的 探究能力 與同理心；與星展銀行合作推出 “ 解憂再生公益計(jì)劃 ” 項(xiàng)目，將廢舊物資轉(zhuǎn)化為藝術(shù)療愈工作坊素材，既促進(jìn)青少年非語(yǔ)言表達(dá)與心理健康，也為鄉(xiāng)村教師提供了可操作的教學(xué)工具。她認(rèn)為，優(yōu)秀的企業(yè)合作不僅是資金支持，更包括員工深度參與、資源共享與戰(zhàn)略陪伴，從而實(shí)現(xiàn) “ 公益組織 + 企業(yè) ” 的協(xié)同增效，真正推動(dòng)青少年在社區(qū)土壤中自信、有尊嚴(yán)地成長(zhǎng)。

共生：

構(gòu)建可持續(xù)的社區(qū)公益生態(tài)

本次沙龍還進(jìn)行了主題為《企業(yè)進(jìn)社區(qū):從資源到共建的慈善新動(dòng)能》的圓桌對(duì)話，由北京師范大學(xué)社會(huì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國(guó)社會(huì)保障學(xué)會(huì)常務(wù)理事、慈善分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)謝瓊主持，深圳市慈善會(huì)秘書長(zhǎng)郭云霞，上海晨光基金會(huì)副秘書長(zhǎng)林益仲，樂(lè)仁樂(lè)助社會(huì)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)理事長(zhǎng)魏晨，招商局慈善基金會(huì)項(xiàng)目一部主任王軍，三一企業(yè)公益基金會(huì)負(fù)責(zé)人馬秀珍圍繞企業(yè)如何進(jìn)社區(qū)、如何與社區(qū)可持續(xù)共生等問(wèn)題展開(kāi)討論。

三一企業(yè)公益基金會(huì)負(fù)責(zé)人馬秀珍認(rèn)為，要推動(dòng)社區(qū)從“輸血”轉(zhuǎn)向“造血”，既提供基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)，更要注重培育社區(qū)內(nèi)生動(dòng)力。例如，培育本地村民成為社區(qū)發(fā)展主體，激發(fā)其自主策劃與持續(xù)運(yùn)作活動(dòng)的能力；挖掘并盤活社區(qū)資源，探索市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式，使社區(qū)逐步具備自我維持的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)基礎(chǔ)。企業(yè)最終角色應(yīng)為“催化者”，助力社區(qū)形成自主、韌性且可持續(xù)的發(fā)展生態(tài)。

招商局慈善基金會(huì)項(xiàng)目一部主任王軍認(rèn)為需注重“政商社民”多元協(xié)同，不僅讓企業(yè)文化與社區(qū)相互滋養(yǎng)，更應(yīng)在社區(qū)場(chǎng)景中探索產(chǎn)業(yè)鏈的延伸空間，響應(yīng)多元化需求，實(shí)現(xiàn)從線性服務(wù)產(chǎn)品供給到共創(chuàng)社會(huì)價(jià)值的轉(zhuǎn)變，最終使社區(qū)在外部支持中增強(qiáng)自身連接、創(chuàng)新與多邊資源運(yùn)作能力，累積社區(qū)信任資本，形成企業(yè)愿持續(xù)投入、社區(qū)能自我成長(zhǎng)的良性循環(huán)。他還指出傳統(tǒng)慈善組織應(yīng)增強(qiáng)敏銳性，主動(dòng)“接招”，在社區(qū)慈善場(chǎng)景中借勢(shì)變革發(fā)展。

上海晨光基金會(huì)副秘書長(zhǎng)林益仲認(rèn)為要重塑企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系：社區(qū)通過(guò)銷售企業(yè)產(chǎn)品成為“客戶”，公益項(xiàng)目依托社區(qū)產(chǎn)生的利潤(rùn)自主運(yùn)作，雙方從傳統(tǒng)的“資助-受助”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献骰锇椤保餐苿?dòng)社區(qū)可持續(xù)問(wèn)題的解決。

深圳市慈善會(huì)秘書長(zhǎng)郭云霞認(rèn)為，在“政社企”的多方協(xié)同生態(tài)中，企業(yè)可憑借其專業(yè)能力、管理經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)作效能，與社會(huì)組織協(xié)同互補(bǔ)，高效響應(yīng)社區(qū)需求。社會(huì)組織應(yīng)扮演“樞紐型”角色，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)社區(qū)問(wèn)題、有效對(duì)接政企資源，推動(dòng)形成“政府—市場(chǎng)—社會(huì)”三方協(xié)同的可持續(xù)公益生態(tài)。

樂(lè)仁樂(lè)助社會(huì)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人魏晨認(rèn)為，有效的社區(qū)慈善應(yīng)深度融入本地生態(tài)，使慈善成為社區(qū)自然生長(zhǎng)的結(jié)果。當(dāng)前中國(guó)社區(qū)慈善面臨覆蓋范圍有限、影響力不足的現(xiàn)實(shí)困境，其根本原因在于社區(qū)功能復(fù)合性被忽視及公益與真實(shí)社區(qū)生態(tài)的脫節(jié)。中國(guó)社區(qū)同時(shí)兼具政權(quán)、商業(yè)、生活與文化等多重屬性的特點(diǎn)，企業(yè)及公益組織應(yīng)以“大生態(tài)觀”推動(dòng)慈善創(chuàng)新。即通過(guò)創(chuàng)造政治與社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)多要素的互利互助，在尊重社區(qū)文化——例如“大媽大爺”對(duì)社區(qū)生活的深度參與——的基礎(chǔ)上，形成“做好小事、成就大生態(tài)”的可持續(xù)韌性網(wǎng)絡(luò)。

圓桌主持人，北京師范大學(xué)社會(huì)學(xué)院教授、中國(guó)社會(huì)保障學(xué)會(huì)慈善分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)謝瓊總結(jié)，企業(yè)進(jìn)社區(qū)的本質(zhì)是核心能力的價(jià)值轉(zhuǎn)化，應(yīng)明確社區(qū)公益的真正目的，避免淪為“盆景式公益”。企業(yè)義利并舉、立己達(dá)人，以商業(yè)方法創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，樞紐組織編織政府、企業(yè)、社區(qū)、居民等多方共創(chuàng)的信任網(wǎng)絡(luò)，在社區(qū)這一基層場(chǎng)域中，實(shí)現(xiàn)商業(yè)動(dòng)能與公益?zhèn)惱淼纳疃纫Ш希蛏乒采瑯?gòu)建出可持續(xù)的共益生態(tài)。

沙龍主持人、《中國(guó)慈善家》影響力慈善研究院首席專家曾晶總結(jié)，社區(qū)是距離受助者最近、最能真實(shí)體現(xiàn)公益效能的場(chǎng)域，慈善資源應(yīng)實(shí)現(xiàn)“取自社區(qū)、用于社區(qū)”的閉環(huán)流轉(zhuǎn)，有效回應(yīng)居民急難愁盼問(wèn)題。可持續(xù)的社區(qū)慈善生態(tài)需要社會(huì)組織與企業(yè)協(xié)同共創(chuàng)，構(gòu)建政府、企業(yè)、社區(qū)、個(gè)體的共益生態(tài)。企業(yè)需以核心能力為養(yǎng)分、而非施予者姿態(tài)融入社區(qū)土壤，通過(guò)生態(tài)協(xié)作激活個(gè)體，最終實(shí)現(xiàn)共生共益。

來(lái)源 | 影響力慈善研究院

編輯 | 小德

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