7月18日,努比亞NaviX Ultra在WAIC期間亮相,圍繞這款即將量產上市的產品,我們與中興通訊高級副總裁 終端事業部總裁、努比亞總裁倪飛,中興通訊副總裁、旗艦產品總經理張雷,中興通訊副總裁、終端戰略品牌部總經理柏鋼進行了交流。
努比亞管理團隊將其定位為一款AI智能體手機,并判斷AI手機的下半場會從“功能疊加”走向“原生智能體” 。去年12月,努比亞曾推出M153技術預覽版。當時的目的并非展示概念,而是把智能體能力交給真實用戶,在生活場景中檢驗產品。此后,用戶對自然語言理解、一次完成任務、習慣記憶與隱私安全的反饋,成為NaviX Ultra迭代的重點。
努比亞方面表示:“從M153到努比亞NaviX Ultra,走的不是一條Demo賽道,而是一條真正的產品賽道、工程賽道和商業化賽道。”這也是努比亞與市面上常見AI手機劃分邊界的方式。努比亞方面表示:“過去的AI手機,是‘硬件附帶AI功能’;而智能體手機,是手機本身化身為一個智能助手。”在其看來,前者更多是在手機中增加若干AI能力,后者則要從“人適應手機的交互邏輯”,轉向手機主動理解需求并幫助用戶完成目標。用戶只需表達希望得到的結果,智能體需要承擔理解、拆解、規劃和執行等后續工作。
圍繞這一目標,努比亞將產品能力概括為“聽得懂、能干活、記得住、夠安全”。其中,“能干活”被視為智能體與普通AI助手的關鍵差別。努比亞方面表示:“AI不光是告訴你‘怎么做’,而是直接‘幫你做’。”這意味著,智能體不僅需要回答問題,還要在獲得授權后調動系統、應用和硬件能力,將跨應用操作完整執行。
從演示到量產,難點也恰在這里。努比亞方面認為,模型能力首先要轉化為用戶可感知的價值;智能體能力還要成為系統能力,能夠理解和拆解任務,并在安全授權下完成調用。更重要的是,單次成功并不等于穩定體驗,面對不同年齡、網絡與使用場景的用戶,產品仍需保持可用性。
在模型合作上,努比亞與豆包手機助手各有分工。努比亞方面表示,豆包提供大模型和智能體能力,努比亞則發揮系統、硬件、產品工程、質量管理、渠道和用戶服務等方面的積累。雙方并非簡單地把模型能力裝進一臺手機,而是從用戶需求出發,共同定義智能體與手機的融合方式。
談及權限邊界話題,努比亞方面表示,AI操作將以用戶授權為前提,并保持用戶知情和可控;智能體權限并非無限,涉及金融交易、社交發布等敏感操作時,將設置明確的確認機制,“讓用戶始終保有最終決定權”。在數據處理上,努比亞稱將遵循合理必要與用戶自主控制原則,并對智能體可操作范圍做分層分級;對于用戶交代的任務,執行鏈路需要可追溯、可理解,而不是一個黑盒。
努比亞方面表示,智能體終端的體驗升級并非一家廠商能夠獨立完成。其將繼續與豆包及更多行業伙伴開展開放合作,推動模型、終端、應用與服務生態協同發展(定西)
