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8月7日,瀘溪河官方微博發布關于網傳“瀘溪河桃酥出現金屬牙冠”事件調查結論的聲明:經自查,排除金屬牙冠異物混入堅果酥產品的可能性。政府監管部門對工廠進行檢查,未發現金屬牙冠異物混入堅果桃酥產品的可能。
第三方權威檢測機構 SGS 對工廠進行全面審核,針對客訴批次桃酥產品的金屬牙冠異物風險排查,可以排除金屬牙冠異物在生產過程中帶入的可能性。
消費者張女士已澄清,所發視頻情況不屬實,已主動刪除相關視頻,并對我司造成的影響誠懇致歉。因事件涉及高齡老人,我司對此予以諒解。
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此前報道:瀘溪河發聲明回應桃酥中吃出牙冠:第一時間成立專項小組,對該批次產品進行排查,已將相關情況主動向監管部門報備
近日,有遼寧大連的網友反映,“在山姆購買的瀘溪河桃酥中吃出了假牙。”隨后,瀘溪河食品發布聲明回應稱,“公司成立專項小組,開展當天的全生產線檢視,對該批次產品進行排查,確保產品安全。已將相關情況向監管部門報備。”7月30日,大連市西崗區市場監管部門工作人員告訴南都記者,“會依法依規進行公正的調查取證。”
該事件也引發了公眾對于山姆品控的質疑,此時距離山姆因食品安全問題多發被約談僅過去一個多月。這也并非瀘溪河首次卷入食品安全爭議風波。
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涉事網友此前發布的照片。
品牌方稱已排查涉事批次產品
有遼寧大連的網友在社交平臺發帖稱,其于7月25日通過山姆App購買了瀘溪河桃酥,“7月27日在桃酥里吃出了三連假牙,我吃著吃著最后一塊很硬,緊接著吐出來一看我人都炸了。”
該網友后續更新了多條動態稱,“發現異物后第一時間聯系山姆客服反饋,還撥打了12315熱線投訴舉報,從始至終瀘溪河品牌方沒有與我聯系過。”其發出的涉事瀘溪河桃酥產品的照片顯示,生產日期為2026年7月3日。
此事持續引發爭議,7月29日,瀘溪河旗艦店客服告訴南都記者,“食品安全是我們的底線。公司高度重視產品的質量管理,配備完善的集團化管控質量團隊,工廠通過FSSC22000食品安全管理體系認證。”
同日下午,瀘溪河食品官方發布聲明回應稱,公司始終恪守國家相關法律法規及其標準,嚴格遵守生產操作規范,把控生產環節每個風險控制點。近日公司關注到消費者在社交平臺發布視頻,稱其購買的瀘溪河單片密封包裝桃酥里吃出三顆金屬假牙排,對此公司高度重視,第一時間成立專項小組,立即開展當天的全生產線檢視,對該批次產品進行排查,確保產品安全。
瀘溪河方面表示,“我們已將相關情況主動向政府監管部門報備,邀請政府監管部門到工廠檢查,我們將與政府部門保持溝通與匯報。”
屬地監管部門稱會調查取證
南都記者在山姆App檢索發現,已無法檢索到瀘溪河桃酥商品。
7月30日,大連市西崗區市場監督管理部門工作人員告訴南都記者,“會依法依規進行公正的調查取證,將在職責范圍內,對投訴舉報線索進行核查。”
該事件也引發了公眾對于山姆品控的質疑,此時距離山姆被約談后承諾整改僅過去一個多月。此前媒體報道,6月15日,國家市場監督管理總局發文,針對一段時期以來發現的山姆線下門店及線上網店多發的食品安全問題,市場監管總局近日依法對沃爾瑪(中國)投資有限公司(即山姆總部)負責人進行了責任約談。
同日,山姆相關負責人向記者表示,“針對約談中監管部門所指出的問題與整改要求,我們完全認可、深刻反思并誠懇接受。目前,公司已由管理層牽頭成立專項整改工作組,第一時間啟動全渠道、全鏈路專項自查整改。”
來源:瀘溪河 南方都市報 江南都市報
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