一張機(jī)票讓世界邂逅“好客山東”，上半年山東接待入境游客增長(zhǎng)44.2%

青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際中轉(zhuǎn)區(qū)，英國(guó)游客Olivia翻看著手機(jī)里提前做好的攻略：憑中轉(zhuǎn)機(jī)票，免費(fèi)兌換鮮啤一杯，奧帆中心游船免費(fèi)打卡。

她走到機(jī)場(chǎng)的鮮啤兌換點(diǎn)，遞上中轉(zhuǎn)機(jī)票，一杯鮮啤就遞到了她手里——這是她第一次因?yàn)橐粡垯C(jī)票被一座城市“主動(dòng)搭訕”。隨后，她去空鐵聯(lián)運(yùn)休息室登記，申請(qǐng)到奧帆中心游船的免費(fèi)體驗(yàn)。“一次普通的中轉(zhuǎn)，我邂逅了美麗的青島。”。

這是青島推出的“青易飛”系列航旅融合活動(dòng)的一個(gè)切片，也是正在山東發(fā)生的入境游“化學(xué)反應(yīng)”的縮影

包機(jī)來(lái)了，航線密了

一張機(jī)票，正在變成入境游客解鎖“好客山東”的門(mén)票。泰山景區(qū)對(duì)港澳過(guò)夜游客實(shí)行票價(jià)三折優(yōu)惠、三孔景區(qū)對(duì)港澳直航游客半價(jià)——登機(jī)牌不再只是憑證，而是通行證，各地拿出誠(chéng)意換游客的停留時(shí)間。旅行社、景區(qū)和航空公司積極協(xié)同，山東入境游市場(chǎng)正向航旅深度融合轉(zhuǎn)變。

市場(chǎng)給出了直觀的回應(yīng)。今年上半年，全省接待入境游客103.3萬(wàn)人次、收入7.0億美元，同比分別增長(zhǎng)44.2%和43.3%。

7月30日，一架來(lái)自泰國(guó)的入境旅游包機(jī)降落在煙臺(tái)蓬萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)，140名泰國(guó)游客通過(guò)免簽政策來(lái)到山東，開(kāi)啟了為期7天的深度體驗(yàn)之旅。當(dāng)晚，同一架飛機(jī)搭載120名泰國(guó)旅行商返回曼谷。

山東遠(yuǎn)洋國(guó)際旅行社總經(jīng)理魏杰算了筆賬：國(guó)際油價(jià)上漲推高國(guó)際客運(yùn)成本，與去年相比，今年每名泰國(guó)游客來(lái)魯?shù)慕煌ǔ杀疽细〖s900元人民幣。“好在今年的‘引客入魯’獎(jiǎng)補(bǔ)政策，特別注重以國(guó)際交通條件為基準(zhǔn)，劃分近程和遠(yuǎn)程市場(chǎng)進(jìn)行差異化獎(jiǎng)補(bǔ)，對(duì)受?chē)?guó)際油價(jià)沖擊明顯的遠(yuǎn)程市場(chǎng)，是真金白銀的托底。”遠(yuǎn)洋國(guó)旅不僅開(kāi)通了泰國(guó)入境旅游包機(jī)，還探索通過(guò)在每架航班包座切位的形式將臺(tái)灣—澳門(mén)、巴黎—重慶航線延長(zhǎng)至濟(jì)南，游客來(lái)魯通道更加暢通多元。

山東全彩國(guó)際旅行社總經(jīng)理王文超則抓住了另一個(gè)窗口——中俄教育年。在獎(jiǎng)補(bǔ)辦法支持下，他們組織了俄羅斯國(guó)際友城青少年百人研學(xué)團(tuán)威海行活動(dòng)，7天和14天的深度游線路，串聯(lián)全省核心文旅資源。第一輪包機(jī)輸送了139名俄羅斯成年游客和48名俄羅斯青少年。

今年，《山東省“引客入魯”獎(jiǎng)補(bǔ)辦法》正式實(shí)施，安排2000萬(wàn)元資金，重點(diǎn)對(duì)組織招徠入境游客、組織入境包機(jī)、開(kāi)展境外營(yíng)銷的旅行社予以獎(jiǎng)補(bǔ)。上半年，山東已開(kāi)通泰國(guó)、俄羅斯4條入境旅游包機(jī)航線，全省接待泰國(guó)游客、俄羅斯游客同比分別增長(zhǎng)978.4%和93.6%。新開(kāi)和復(fù)飛越南、馬來(lái)西亞、澳大利亞系列直航航班，全省接待三國(guó)游客分別同比增長(zhǎng)343.2%、262.2%和17.8%。

“流量”變“留量”，讓世界記住山東

航線密了，玩法就活了。濟(jì)南推出“國(guó)際機(jī)票+景區(qū)門(mén)票”的零成本游泉城服務(wù)模式，面向入境游客提供免費(fèi)交通接駁服務(wù)，覆蓋大明湖、明水古城等重點(diǎn)景區(qū)。濰坊和青島分別在濰坊北站和青島府新大廈設(shè)立東方航空城市航站樓，實(shí)現(xiàn)國(guó)際航班市內(nèi)值機(jī)和行李提前托運(yùn)，國(guó)際游客可以零負(fù)擔(dān)在市內(nèi)游玩，進(jìn)一步延長(zhǎng)了入境游客停留時(shí)間。

更大的棋局在區(qū)域聯(lián)動(dòng)。不久前，“覓途山東，Meet Shandong, Meet Authentic China”山東入境旅游產(chǎn)品營(yíng)銷暨渠道對(duì)接會(huì)舉辦，來(lái)自北京和山東的57家景區(qū)、旅行社、OTA平臺(tái)、交通運(yùn)輸企業(yè)、專項(xiàng)垂類渠道現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展一對(duì)一洽談。會(huì)上，北京市文化和旅游局與山東省文化和旅游廳共同形成“打造北京入境‘下一站’目的地”的共識(shí)。山東將發(fā)揮空海航線特點(diǎn)，強(qiáng)化東北亞入境門(mén)戶樞紐地位，緊扣山東高鐵廊道優(yōu)勢(shì)，打造“北京入境+山東延伸”的協(xié)同模式。依托山東—韓國(guó)航線優(yōu)勢(shì)打造北京入境游客“離境最后一站”，對(duì)提振入境消費(fèi)將發(fā)揮顯著的作用。

“粉絲朋友們好！當(dāng)你看到這條視頻的時(shí)候，我正乘坐山東航空的航班前往中國(guó)山東。”不久前，在越南擁有1340萬(wàn)粉絲的旅行博主Khoai Lang Thang專門(mén)來(lái)濟(jì)南、青島采風(fēng)。他不僅拍景點(diǎn)，還拍了一連串場(chǎng)景：怎么通關(guān)、怎么用登機(jī)牌免費(fèi)游景點(diǎn)、怎么在中國(guó)支付。這些場(chǎng)景化、生活化的分享熱度極高，多平臺(tái)分發(fā)后累計(jì)播放量達(dá)到3000萬(wàn)次、互動(dòng)量達(dá)130萬(wàn)次。

流量進(jìn)來(lái)，還得留住。今年以來(lái)，山東瞄準(zhǔn)入境游客在魯全鏈條服務(wù)，逐一優(yōu)化入境旅游服務(wù)水平。山東省文化和旅游廳與山東出入境邊防檢查總站建立合作機(jī)制，結(jié)合口岸實(shí)際條件設(shè)置入境游客專用通道，配備外語(yǔ)服務(wù)保障力量，最大限度壓減通關(guān)時(shí)間。

同時(shí)，優(yōu)化國(guó)際消費(fèi)環(huán)境，全省8個(gè)口岸免稅店正式獲批，青島形成覆蓋機(jī)場(chǎng)口岸、市內(nèi)商業(yè)區(qū)、郵輪母港、交通工具等多場(chǎng)景的免稅網(wǎng)絡(luò)，全市離境退稅商店較去年增長(zhǎng)近一倍，離境退稅銷售額同比增長(zhǎng)25%，重點(diǎn)商戶外卡受理覆蓋率達(dá)99.98%，讓更多入境游客樂(lè)購(gòu)樂(lè)游、滿載而歸。

（大眾新聞）