甘肅
新甘肅·每日甘肅網(wǎng)通訊員 于雅榮
今年以來，金塔縣人社局以保障勞動者合法權(quán)益、防范勞動關(guān)系領(lǐng)域風(fēng)險、維護市場和諧穩(wěn)定為核心目標，不斷創(chuàng)新工作機制、優(yōu)化服務(wù)舉措、提升辦案質(zhì)效，用公正執(zhí)法、溫情服務(wù)、高效履職擦亮人社為民服務(wù)底色，切實讓群眾務(wù)工安心、企業(yè)用工放心。
優(yōu)化辦事流程，跑出維權(quán)服務(wù)“加速度”
持續(xù)精簡辦事環(huán)節(jié)、推行便民舉措，全面打通群眾維權(quán)堵點。嚴格落實“快立快審、便民高效”工作準則，建立首次接待初審機制，對群眾仲裁訴求分類甄別，嚴格執(zhí)行“一次性告知”制度。開通專項綠色通道，對新業(yè)態(tài)從業(yè)者等重點群體的勞資糾紛案件優(yōu)先受理、快速處置，最大程度壓縮辦案時限，讓基層勞動者維權(quán)少跑腿、不費心。截至目前，共處理勞動人事爭議案件197件，法定時限內(nèi)辦結(jié)率100%。
深耕全程調(diào)解，筑牢勞資和諧“穩(wěn)定器”
堅持“調(diào)解優(yōu)先、裁調(diào)結(jié)合、案結(jié)事了”的工作理念，創(chuàng)新構(gòu)建“案前預(yù)調(diào)、案中調(diào)處、案后疏導(dǎo)”全流程調(diào)解體系，受理前期主動介入，提前溝通疏導(dǎo)，力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。庭審階段精準鎖定爭議焦點，耐心開展釋法明理，引導(dǎo)雙方互諒互讓、平等協(xié)商，有效避免冗長訴訟程序，大幅降低群眾維權(quán)壓力。截至目前，調(diào)解率保持在85%以上。
強化部門聯(lián)動，打通權(quán)益保障“新通道”
堅持系統(tǒng)施策、協(xié)同共治，健全多部門聯(lián)動工作體系，積極搭建與法院、檢察院、公安等部門的信息共享平臺，建立常態(tài)化聯(lián)席會議機制，實現(xiàn)案件資源互通、業(yè)務(wù)協(xié)同處置。開展跨部門研討研判，確保裁決結(jié)果合法合規(guī)、貼合實際、落地可行。截至目前，與縣人民法院聯(lián)合召開裁審銜接會議2次，專題研討3次。
下一步，金塔縣人社局將不斷優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新調(diào)處模式、強化普法引導(dǎo)，以公正仲裁守底線、以溫情服務(wù)暖民心，持續(xù)構(gòu)建和諧共贏的勞動關(guān)系，為縣域社會穩(wěn)定和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。
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