北京
來源：市場資訊
（來源：哈爾濱新聞眼）
在27日召開的哈爾濱夏季避暑旅游“百日行動”第二場新聞發布會上，哈爾濱市市場監督管理局副局長郝良就市場監管部門全方位護航暑期旅游市場的具體舉措、取得了哪些工作成效回答了記者提問。
2026年夏季避暑旅游“百日行動”開展以來，市市場監管局緊扣“避暑勝地·清涼龍江”文旅品牌建設，圍繞旅游“食、住、行、游、購、娛”全鏈條，錨定安全防控、市場整治、便民服務三大主線，構建四級落實體系和三級責任鏈條，全面規范夏季旅游市場秩序。
在安全監管方面，全市市場監管部門聚焦景區、商圈、農家樂等重點區域筑牢安全底線。食品安全方面，實行全鏈條管控，嚴查過期、三無、假冒土特產等問題，針對夏季熱銷品類開展專項抽檢，嚴防食源性疾病；特種設備安全方面，對景區游樂設施、酒店電梯等設備開展逐臺排查，督促企業落實維保、演練制度，從源頭杜絕安全事故；產品質量方面，嚴查游泳裝備、防曬用品等涉旅商品質量，守護游客戶外消費安全。
在規范旅游市場經營秩序方面，市場監管部門聚焦游客消費精準發力。常態化核查景區門票、住宿餐飲、停車收費明碼標價情況，嚴厲打擊價格欺詐等宰客行為。同步開展反不正當競爭和廣告專項整治，嚴查虛假宣傳、刷單炒信等行為，清理旅游行業不公平格式條款，營造誠信公平的消費環境。
在優化服務供給方面，全市市場監管系統堅持監管與服務并舉，升級重點景區一站式服務陣地，集成食品快檢、消費調解等便民服務。常態化開展“你點我檢”、商戶誠信承諾活動，暢通12315涉旅投訴“不過夜”處置通道，依托景區維權服務站快速化解糾紛，高效回應游客訴求。
截至目前，全市累計檢查涉旅經營主體1760戶次、特種設備使用單位81家，抽檢各類產品446批次，開展行政指導87家次，立案查處61件。累計受理投訴舉報578件，辦結459件。下一步，全市市場監管部門將持續加密暗訪檢查頻次，總結推廣特色監管服務經驗，健全長效監管機制，持續擦亮哈爾濱避暑旅游城市名片。
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