山東
齊魯晚報·齊魯壹點評論員 孔雨童 繪畫 徐進
去賽里木湖是看風景的，還是看武打片的？
7月23日，知名景區賽里木湖上演荒唐一幕，因為與旅游車司機發生沖突，10名景區工作人員中有7人上陣，對司機展開“全武行”圍毆，令圍觀者驚掉下巴。
24日，賽里木湖景區管委會發布通告，對參與毆打的7名員工全部辭退處理，對負有直接責任的景區管理經營部門，特別是票務、安檢相關負責人員依規依紀問責。
景區的處理可謂果斷迅速。雖然沖突原因尚在調查中，但不論什么原因，作為工作人員都應當以更規范、文明的方式進行處理，哪怕上報或報警。無論如何不該集體動用暴力“私了”，將法律法規“視若無物”。況且，景區作為服務機構，維護秩序是基本的要求和職業操守，員工如何反成為秩序的破壞者，將大眾休閑旅游的“向往之地”變成“武斗場”？
說到底，這一事件暴露了管理的嚴重問題，是培訓不夠，還是制度不嚴？景區需要深刻反思并認真改進。
再美好的景致，若丟了秩序與和諧，只會以最野蠻的方式溝通，也會讓游客避之不及。以此為戒，存在類似情況的景區也應加強人員管理與法治教育。而出入景區的每個人同樣需要注意言行有禮，無論何時何地，“文明”都同樣是值得珍惜的“風景”。
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