北京
來源：市場資訊
（來源：梨樹鎮微訊）
為持續健全黨員干部下沉基層常態化服務機制，零距離傾聽群眾心聲、高效化解各類民生堵點，近日，梨樹鎮鳳山村包村工作隊全面開展“徒步走農戶 辦實事解難題” 入戶走訪專項行動，以腳步深耕民情，以實干紓解民憂。
本次走訪嚴格落實“走訪無遺漏、辦事求實效” 工作標準，將有不動產辦證訴求、低保咨詢、生活困難農戶列為重點走訪對象，同步走訪村內普通農戶，圍繞不動產登記、民政兜底救助、農戶生產經營、群眾生活訴求、矛盾隱患排查五大方向開展全域摸排。
走訪過程中，梨樹鎮鳳山村包村工作隊隊員逐戶登門座談，走進農戶院落跟村民拉家常、訪實情，同步完善標準化民情臺賬。本次走訪兼顧民情摸排與政策宣講，工作人員結合每戶家庭實際差異化解讀惠民政策：針對咨詢低保業務的村民，清晰說明低保準入標準、家庭收入核查流程及臨時救助相關規定；針對關心房產證辦理進度的農戶，梳理不動產登記全流程、各級審批節點，同步告知當前業務推進情況；面向普通農戶，普及城鄉醫保、養老資格認證、耕地惠農補貼等普惠政策，用通俗語言現場答疑解惑。
針對高齡、不熟悉線上辦事流程的獨居老人，工作人員梳理辦事渠道與對接科室，手把手演示線上業務操作步驟，打通政策落地“最后一米”，讓惠民舉措直達群眾身邊。
此次走訪、摸排、登記同步推進，工作人員現場記錄群眾訴求并分類歸檔，建立問題、責任、銷號三本臺賬，實行清單化閉環管理。本次第一輪累計走訪 10 戶，梳理出民生訴求 3 件；其余受訪農戶生產生活平穩有序，無突出矛盾糾紛，對村級服務工作表示認可。
針對收集到的 3 件民生訴求，工作隊分類研判、逐項處置：
1.跟進村民李某某不動產辦證事宜，李某某反映房產證辦理周期較長，工作隊第一時間對接鎮不動產窗口核實辦理流程，確認該戶全部基礎材料已完成鎮級審核，統一上報區級國土部門待審批。后續將常態化對接上級業務科室跟進審批進度，第一時間向群眾反饋最新辦理動態。
2.答復村民孫某某低保申請，工作隊聯合村干部實地核算孫某某家庭生產收入，核實該戶名下擁有 60 余畝土地，經營性收入穩定，不符合低保納入條件。工作人員對照低保評定細則逐條宣講政策，清晰說明未達標原因，群眾充分理解并表示認可。
3.核查另一戶村民孫某某低保申報條件，孫某某依靠零散務工維持生計，家中老伴常年患病，家庭經濟負擔較重。鎮村工作人員已聯合開展入戶核查，全面統計家庭人口、年收入、醫療支出等關鍵信息，同步收集佐證材料，村級核查完畢后將按流程報送鎮民政部門開展審核研判。
下一步，梨樹鎮鳳山村包村工作隊將持續深化入戶走訪工作。一方面開展定期回訪更新民情臺賬，及時掌握群眾新增困難與訴求；另一方面緊盯臺賬內未辦結事項跟蹤督辦，穩步推進不動產證跟進、低保入戶核查等重點工作，嚴格按照流程閉環處置群眾訴求。梨樹鎮鳳山村包村工作隊將持續下沉一線、靠前服務，聚焦群眾急難愁盼辦好民生實事，夯實基層治理根基，不斷提升群眾幸福感與滿意度。
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