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來源:觀瀾新聞
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近期,蘭州市市場監(jiān)督管理局、蘭州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在全市范圍內(nèi)集中開展室內(nèi)空氣甲醛治理和檢測亂象整治工作,廣泛搜集相關(guān)違法違規(guī)線索,歡迎廣大消費(fèi)者舉報(bào)。
為便于消費(fèi)者反映問題的核查和后續(xù)處置,鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào),蘭州市市場監(jiān)管局將嚴(yán)格遵守保密制度,切實(shí)保護(hù)舉報(bào)投訴人的合法權(quán)益。
同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)防范意識,擇優(yōu)選擇機(jī)構(gòu),主動全程監(jiān)督,關(guān)注檢測流程、操作規(guī)范,核對檢測標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)明細(xì)。如發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)存在報(bào)告造假、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、檢測不規(guī)范等違規(guī)行為,留存相關(guān)證據(jù),及時(shí)通過正規(guī)渠道投訴舉報(bào),堅(jiān)決維護(hù)自身合法消費(fèi)權(quán)益。
違規(guī)具體情形表現(xiàn):
(一)檢測報(bào)告造假。甲醛檢測機(jī)構(gòu)和治理企業(yè)偽造檢測數(shù)據(jù)、篡改檢測結(jié)果、出具虛假報(bào)告。
(二)虛假宣傳。夸大宣傳營銷,不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐。
(三)利益捆綁。甲醛檢測機(jī)構(gòu)(或治理企業(yè))強(qiáng)制向消費(fèi)者推薦、指定甲醛治理企業(yè)(或檢測機(jī)構(gòu))及產(chǎn)品,或者以監(jiān)制、監(jiān)銷等方式參與甲醛治理經(jīng)營活動。
(四)采樣、檢測不規(guī)范。使用非標(biāo)方法檢測,采樣點(diǎn)、采樣數(shù)量、采樣條件、采樣時(shí)間等不符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
(五)其他侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為。
舉報(bào)途徑:
網(wǎng)絡(luò)舉報(bào):登錄“全國12315平臺”(http://www.12315.cn)、“全國12315平臺”APP或通過微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序搜索“12315”進(jìn)行舉報(bào)。
電話舉報(bào):12315。
編輯 | 岳青、楊晶宇
責(zé)編 | 劉小曼
主編 | 狄春華、肖波
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