河北
萬科物業(yè)撤出合肥斌鋒時代城，這是一起典型的因經(jīng)營虧損導(dǎo)致頭部物企主動終止服務(wù)的案例。
撤場時間與公告
2026年7月6日至8日，萬科物業(yè)在合肥連續(xù)發(fā)布兩份撤場公告。其中針對斌鋒時代城的公告宣布，將于 2026年10月11日 全面退出該小區(qū)的物業(yè)管理工作。
小區(qū)與物業(yè)背景
· 小區(qū)概況：斌鋒時代城位于合肥肥東縣經(jīng)開區(qū)，2019年開盤，2020年交付，是一個房齡僅6年的較新小區(qū)。小區(qū)總建面約19萬㎡，由16棟住宅組成，共1476戶。
· 萬科入駐：因?qū)υ飿I(yè)（安徽斌銳物業(yè)）服務(wù)不滿，小區(qū)業(yè)委會于2024年1月13日引進(jìn)萬科物業(yè)。入駐時萬科曾自掏腰包116萬元用于翻新監(jiān)控、綠化、架空層及維修遺留問題。
撤場核心原因：被“欠費”拖垮
萬科在公告中稱撤場原因是成本上漲導(dǎo)致虧損嚴(yán)重，本質(zhì)上是“無利可圖”。
· 首要原因是物業(yè)費收繳率極低：盡管是新小區(qū)維修壓力小，但大量業(yè)主欠費導(dǎo)致收入無法覆蓋運營成本，被形容為“被欠費拖垮”。這與當(dāng)時物業(yè)行業(yè)普遍的“撤場潮”背景吻合。
· 人工等成本持續(xù)上漲：近兩年人工等運營成本逐年上漲，在物業(yè)費收入無法提升甚至下降的情況下，虧損不斷擴(kuò)大。
· 前期投入無法收回：萬科進(jìn)駐時投入的116萬元改造資金，在欠費導(dǎo)致的長期虧損面前也成了沉重的財務(wù)包袱。
行業(yè)背景：主動“割肉”止損
萬科的撤場并非孤例，而是當(dāng)時行業(yè)“主動離場”潮的一部分。
· 從“跑馬圈地”到“效益優(yōu)先”：頭部物企的戰(zhàn)略從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求經(jīng)營質(zhì)量，開始主動剝離低效、虧損項目。
· 全國性的“撤場潮”：當(dāng)時包括龍湖、中海、保利等在內(nèi)的超10家物企都在全國多個城市撤出部分項目。據(jù)統(tǒng)計，2025年初至2026年3月底，全國共監(jiān)測到212個住宅物業(yè)撤離項目。
對業(yè)主的影響
萬科撤離后，小區(qū)面臨緊急選聘新物業(yè)的挑戰(zhàn)。物業(yè)突然離場可能導(dǎo)致小區(qū)出現(xiàn)短暫失管、垃圾堆積、安保空缺等問題。甚至有地方出現(xiàn)過無資質(zhì)“野物業(yè)”趁機(jī)入駐侵害業(yè)主權(quán)益的情況。因此，業(yè)主需密切關(guān)注業(yè)委會或街道辦關(guān)于選聘新物業(yè)的通知。
總而言之，這是一場由于業(yè)主欠費導(dǎo)致運營虧損，最終引發(fā)頭部物企主動撤場的典型事件。
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