鳳羽財經上寫了一個:
結果有朋友就模擬老胡說了一段:
老胡再說幾句:看到深圳地鐵這幾天的新聞,老胡心里很不是滋味。有些地方為了追求政策落地,絲毫不顧及真實的情況,這是需要整改的。至于,各位猜測的,這是一種懶政,老胡不這樣看。老胡認為,安全始終是很重要的。我們要想解決這個關鍵問題,是要找到問題的關鍵,這個問題的關鍵是要知道關鍵問題。我們必須在安全和便捷中間找到兩全其美的辦法。
我說你這個不像啊,我來老胡一次給你們看看,你們看看有沒有內味。
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深圳地鐵安檢的事,老胡一直關注著。
7月20號那天,深圳地鐵突然宣布全網“逢包必檢、逢人必查”,通知發出來到落地執行,中間也就不到12個小時。第二天早高峰,好家伙,坪洲、固戍、高新園這些大站排起了幾百米的長隊,有人排隊二三十分鐘才進得了站,還趕上下暴雨。老胡看到那些視頻,心里不是滋味。
坦率講,通勤是老百姓每天最基本的剛需。你讓人早上多花半小時排隊,遲到了扣全勤獎,誰心里能痛快?有些網友的吐槽,老胡覺得是可以理解的。你政策出臺之前好歹做個壓力測試吧?這么大一個城市,日均客流近千萬,“一刀切”地突然就來了,配套措施也沒跟上,這確實有可以改進的地方。央視網評說得好,“問題不在‘是否該檢’,而在‘如何檢’”。老胡贊同這個判斷。
但是,老胡這里要說個但是,我們也要看到另一面。
深圳是什么城市?常住人口近兩千萬,地鐵日均客流近千萬,客運強度連續31個月全國第一。這個體量,這個密度,安全壓力是實實在在的。暑期到了,客流還在漲,反恐防暴這根弦,說實話,松不得。
老胡查了一下,這次安檢升級依據的是《反恐怖主義法》第三十四條,法律依據是有的。地鐵是人員高度密集的封閉空間,一旦出事,后果不堪設想。這方面的教訓,國內外都有,不用老胡一一列舉。
所以,安全要不要?當然要!安檢該不該搞?該搞。這一點老胡的態度是明確的。
那問題出在哪呢?老胡認為,問題出在“平衡”二字上。
安全和效率,從來不是非此即彼的關系,但確實需要精細化地去平衡。你比如說,高峰時段和平峰時段的安檢力度能不能有所區分?大客流站點能不能多開幾條通道?智能安檢門能不能加快推廣?無包乘客能不能走快速通道?這些都是可以做的,而且深圳地鐵第二天就開始調整了,說明他們也在聽意見。老胡注意到,21號晚高峰福田站的通行已經明顯改善了,這就是進步,要肯定。
當然,老胡也要說一句可能不太討喜的話。
咱們老百姓吐槽歸吐槽,但也要理解,公共安全管理這件事,牽一發而動全身。運營方做決策的時候,要考慮的因素比我們個人能想到的多得多。誰也不敢拿幾百萬乘客的安全開玩笑,對不對?萬一真出了事,今天罵安檢排隊的人,明天可能又要罵“為什么不安檢”。這種事,輿論場上見得多了。老胡不是說不能批評,批評是好的,但批評的同時也要有一點建設性的心態。
說到底,這件事反映的是一個更深層的問題:在我們這個“復雜中國”,超大城市治理面對的難題,往往是兩難甚至多難。你要安全,就必然增加管理成本;你要效率,就必然面臨安全風險敞口。這不是深圳一個城市的問題,全世界的超大城市都在這道題里掙扎。紐約地鐵犯罪率飆升被罵,東京地鐵早高峰擠成沙丁魚也被罵,誰都不容易。
老胡一直說,復雜中國需要復雜思維,非黑即白、非此即彼的思維方式,解決不了我們面對的真實問題。深圳地鐵安檢這件事,正確的態度應該是:既要支持安全管控的必要性,也要推動執行方式的精細化;既要保障公共安全,也要尊重市民的通行體驗。兩個目標之間,永遠存在張力,但永遠需要有人去找到那個平衡點。
值得欣慰的是,深圳地鐵的反應是快的,聽勸的態度是有的。老胡相信,經過這次磨合,深圳能把這件事處理得更好。畢竟,深圳是中國最具創新精神的城市,一座能把華強北做成全球電子市場風向標的城市,把地鐵安檢這件事做好,應該不在話下。
老胡最后想說,輿論場需要監督,也需要理解;需要批評,也需要建設。把每一次公共事件都變成互相攻擊的彈藥,那是互聯網的悲哀。而能在批評中保持理性,在分歧中尋求共識,這才是一個成熟社會應有的樣子。
深圳加油。
(完)
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