北京
一次聯名，兩個競品，一個穿錯衣服的鏡頭，讓雅迪和《絕區零》的這波跨界合作直接翻了車。7月22日，雅迪電動車官方緊急發布致歉公告，針對近期與《絕區零》聯名推廣中出現的“素人爭議”作出回應，表示已第一時間下架相關內容、終止達人合作并進行復盤整改。
這起翻車事件的起因，要追溯到雅迪在第四屆717全球騎行節期間與米哈游旗下《絕區零》展開的跨界聯動。活動期間，雅迪推出聯名款電動車，并邀請coser拍攝配套宣傳素材。按照正常劇本，這應該是一輪二次元玩家和電動車用戶都能買賬的商業互蹭。然而，當coser湯面楨出現在拍攝現場時，她身上穿的并不是《絕區零》角色的cos服，而是庫洛游戲《鳴潮》中角色秧秧SP形態的裝束。
稍微了解二次元手游圈的人都知道，《鳴潮》與《絕區零》同為動作游戲賽道的正面競品，玩家群體本身就有較強的陣營感和比較心態。在一場《絕區零》的商業聯名里，出鏡達人卻穿著對家游戲角色的服裝，這一操作迅速點燃了《絕區零》玩家的不滿。有玩家直接調侃：“來給絕區零的商單，穿了鳴潮的衣服，這操作是游戲圈最近最離譜的聯名。”
爭議發酵后，當事coser并未就此公開回應，但NGA、知乎等社區的大量玩家已經涌入討論區。質疑的焦點集中在兩方面：一是coser本人的職業素養——作為商業推廣的參與者，是否應該在接單前核對清楚合作方和出鏡角色的信息；二是品牌方雅迪的審核機制——作為聯名活動的主導者，從達人篩選到物料定稿，為什么沒有發現這么顯眼的競品元素混入。
面對愈演愈烈的輿論，雅迪在致歉公告里用了一段頗為誠懇的表述：“各位玩家，近期雅迪 x《絕區零》聯動推廣中，合作達人視頻出現不當素材，傷害了各位玩家的感情，鄭重致歉。已第一時間下架了內容、終止達人合作，并進行復盤整改。雅迪始終將尊重每一個游戲IP、熱愛每一份熱愛視為信條，將以此為鑒，杜絕類似問題再次發生。再次向《絕區零》團隊及所有關注事件的玩家致歉。”從公告內容看，雅迪的處理速度不算慢，下架、切割、整改三連動作也很清晰，但玩家的情緒并沒有完全被這幾行字撫平。
這起烏龍事件之所以讓玩家覺得又好氣又好笑，恰恰因為它踩中了商業聯名里最不該犯的低級錯誤——連基本的信息核對都沒做到位。對于一款需要強IP認同來驅動聯名價值的游戲來說，混入競品元素不只是在物料上貼錯了圖，更像是當著全體玩家的面，把臺子搭好、燈光打亮，結果請上來的人穿著隔壁家的隊服。這種感覺，玩家當然不可能買賬。
值得注意的是，《絕區零》本身正處于內容密集更新的階段。就在7月29日，游戲剛剛上線了3.1版本，推出新角色和配套劇情；之前2.8版本更新也在5月6日落地，帶來了新故事和工藝玩法。圍繞角色強度、外觀設計的玩家討論一直沒有停過，社區本身熱度就很高。雅迪選擇在這個節點做聯名，本意是想借勢觸達更活躍的年輕人群，結果卻因為執行層面的失焦，把一次原本可以雙贏的曝光做成了危機公關。
從合作達人誤穿競品服裝這一細節不難看出，跨界聯名雖然聽起來門檻不高，但真正想做好，不僅要品牌懂產品，更需要對接團隊對合作IP的受眾生態有基本的認知。二次元玩家對角色歸屬感的敏感程度，往往遠超外界的想象——他們對“自己玩的游戲”和“對家的游戲”之間那條隱形的邊界，守得很牢。一旦品牌在推廣時越了這條線，哪怕不是主觀故意，也容易被解讀成對玩家情感的不尊重。
雅迪這次的處理方式，至少在表面動作上做出了迅速止損的姿態。至于玩家愿不愿意在未來的聯名里再給一次機會，就要看下一次聯名物料里，出鏡的人穿的對不對了。
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