昨日(7月19日)夜間
深圳地鐵發布提醒稱
20日起,深圳地鐵
將實現進站安檢全覆蓋
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深圳地鐵:今日起,安檢模式有調整!
深圳地鐵今起調整安檢模式
大量網友反映通行秩序混亂
然而,深圳地鐵此次的調整引發了不少網友的“吐槽”。奧一新聞記者梳理發現網友主要反映的問題為以下三點:
問題一:早高峰安檢排隊秩序混亂,影響通行效率
有多個網友發帖稱今天早高峰時段,站點安檢區域出現嚴重排隊現象,現場秩序較為混亂,部分站點甚至被堵得水泄不通。
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問題二:安檢執行缺乏差異化管理
不少網友對“小包甚至無包乘客也必須過安檢”的規定提出疑問,認為該做法缺乏差異化管理,增加了不必要的等待時間,降低了整體通行效率。
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問題三:應對措施不足,服務組織缺乏彈性
還有網友指出,地鐵方在實施新安檢模式時,未同步做好客流組織與現場疏導工作,安檢與客流存在失衡情況。
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值得一提的是,網友普遍認同安檢的必要性,但強調安全不應以犧牲通勤效率為代價。地鐵作為城市公共交通,核心功能是提高出行效率、降低通勤成本,而不是讓乘客在早高峰長期滯留在站外排隊。
記者直擊多站晚高峰
部分站點仍能保持順暢
7月20日晚高峰時段,記者分赴深圳地鐵多個站點,實地觀察安檢升級首日運行情況。
晚上6時許,紅山站內未出現明顯客流擁堵,但安檢力度明顯加強。每個安檢口配備約4名工作人員,兩人在通道處用手持安檢儀對乘客逐一篩查,另兩人在安檢機旁監測過機物品。
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20日晚高峰時段的紅山站。
無論是否攜帶包袋,所有乘客均須接受安檢——箱包必須過機,液體需單獨檢測,未帶包乘客也需接受手持掃描。
安檢人員反復口頭大聲提示:“現在無手檢,大包小包請過機,謝謝配合。”新增手檢環節使通行速度略有放緩,但未形成大面積滯留。
多數乘客經勸導后予以配合,個別乘客試圖帶小包強行進站,均被攔截并耐心勸解;現場偶有口角爭執,但工作人員耐心解釋,堅決執行政策。孕婦可經優先通道人工開包查驗后快速通行,塑料袋內物品一目了然者(如藥品、日用品)也會酌情加快放行。
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20日晚高峰時段的紅山站。
晚上6時30分許,桃園站A口設置行李安檢通道與無包通道,攜帶大件行李者通行時間明顯拉長。有乘客試圖帶包走無包通道,被當場制止。
一位剛下班的乘客反映,平日早高峰西鄉至桃園僅需30分鐘,今天因安檢排隊額外耗時十多分鐘,差點遲到,“平時頂多在站里排隊,今天隊伍都排到地鐵口外面了,人擠著更急。”
記者隨人群完成安檢、刷碼進站,全程用時不到10分鐘。
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20日晚高峰時段的桃園站。
18:50左右,記者來到深圳地鐵9號線下沙站,這里靠近上沙、下沙城中村,并連接著kkone商場,人流密集。此時正值下班晚高峰,排隊進站的人流形成長龍,與出站的乘客隊伍交織在一起,站內設置了欄桿進行分流。
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20日晚高峰時段的下沙站。
記者注意到,靠近B進站口的安檢處,有兩個安檢通道。地鐵安檢工作人員持續提醒“無論大包小包都需要過安檢。”盡管人流量大,但整體秩序可控,乘客自覺過安檢,記者排隊安檢到入站僅花費一分鐘。
晚高峰時段,記者在景田站、清湖站均發現有乘客因不配合查驗而與安檢人員發生爭執的情況,個別情緒激動的乘客甚至報警。
總體而言,晚高峰期間各站運行秩序基本平穩,乘客可按正常速度通過安檢。
針對今日深圳地鐵的安檢調整及網友的意見反饋,奧一新聞記者致電深圳市地鐵運營管理辦公室,工作人員接線稱不便接受采訪。隨后,奧一新聞致函深圳市地鐵集團有限公司,截至發稿前,暫未獲得回復。
采寫:奧一新聞記者 蔡詩妍 任賀 廖靜文
編輯:蔡詩妍
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