人民論壇網評 | 辦好群眾身邊“關鍵小事”

近日，習近平總書記在上海考察時指出：“社區是城市治理體系的基本單元。要提高社區治理水平，推動資源、服務、管理等下沉基層一線，持續為基層減負賦能。”民生無小事，枝葉總關情。各級組織部門應堅定不移扛起政治擔當，堅持大抓基層的鮮明導向，找準基層治理的著力點和落腳點，織就更多幸福圖景。

“細針密線”建強組織體系。構建權責明晰、功能合理、上下貫通、執行有力的基層組織體系，延伸黨組織“觸角”，將黨建“紅基因”有機植入基層治理“微細胞”。探索構建小區黨組織、業委會（物管會）、物業服務企業和社會組織“四方協同”共治矩陣，在小區層面打通“聯合問需—共商共決—協同監督”閉環。聚焦民生綜合領域，發揮黨群服務點“陣地”作用，結合“一老一小一特”等重點群體實際需求，因地制宜植入養老托育、鄰里助餐、健康診療、兒童游憩等功能，建設完整社區和便民生活圈。

“穿針引線”鍛造善治骨干。“上面千條線，下面一根針。”繁瑣復雜的基層工作對治理水平提出更高要求。基層干部作為服務群眾的“橋梁紐帶”，其能力素質直接關系到治理效能。選優配強村（社區）書記，善于運用問卷調查、座談訪談、走訪入戶等方式加深日常了解，把政治素質過硬、業務能力精湛、工作作風扎實的優秀干部選出來、用起來。堅持以基層需求為導向，按照“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，邀請高校學者教授、優秀社區書記代表等多類型“專家智庫”傳道授業，提升基層治理骨干隊伍能力素養，引育更多“懂治理、能治理、善治理”的干部人才。同時，堅持嚴管和厚愛相結合，完善管理制度、強化激勵保障，讓社區工作者干事有舞臺、發展有空間、付出有回報，更好匯聚基層治理合力。

“一針一線”為民紓困解難。“生活過得好不好，人民群眾最有發言權。”基層治理必須從人民需求出發，向人民滿意使勁。要堅持好、發展好新時代“楓橋經驗”，用好社情民意聯系日等載體，充分發揮在職黨員、網格員民情“前哨”作用，從人民群眾的閑話中“聽”工作盲點、建議中“思”進步空間、抱怨中“察”短板弱項。建立形成“開門征集、書記領辦、定期晾曬、群眾評價”工作閉環，圍繞小區停車難、充電難、環境衛生差、老舊小區改造、加裝電梯等群眾急難愁盼，辦好群眾身邊“關鍵小事”。大力推進基層高頻事項“一平臺辦理”，通過科技賦能推動基層治理數據跨部門、多層級共享，為基層治理插上“信息翅膀”，推廣使用更多“小巧靈”的應用場景，用“組團式”綜合服務和“個性化”精準服務，為群眾送去更貼心、更暖心的關懷。（張嘯天）