【陽(yáng)光評(píng)論】從“中心”陣地優(yōu)化看為民服務(wù)“初心”落地

在湖南長(zhǎng)沙市望城區(qū)烏山街道團(tuán)山湖村黨群服務(wù)中心，村民丁來(lái)賓有一句大實(shí)話：“以前，我要辦事才來(lái)這里。現(xiàn)在，有事沒(méi)事都來(lái)坐坐。”從“辦事才來(lái)”到“沒(méi)事也來(lái)”，寥寥數(shù)語(yǔ)間，既有對(duì)黨群服務(wù)中心如家般的親近感，更折射出一場(chǎng)基層治理邏輯的深層轉(zhuǎn)變。黨群服務(wù)中心，看似一方服務(wù)陣地，又何以讓群眾愿意從“不得不來(lái)”變?yōu)椤跋雭?lái)就來(lái)”？從“中心”陣地優(yōu)化看為民服務(wù)“初心”的落地——答案，藏在從“中心”到“心中”的改變里。

拆掉的是柜臺(tái)，打通的是心墻；重塑的是空間，拉近的是距離。在株洲市淥口區(qū)新城村黨群服務(wù)中心，群眾辦事不用再隔著柜臺(tái)探著身子說(shuō)話，和村干部坐在一起、聊在一起；在常德臨澧修梅鎮(zhèn)趙家巷村，依托兒童之家陣地，面向留守兒童及低保家庭兒童開(kāi)設(shè)專屬心理健康課堂，致力于用溫暖守護(hù)稚嫩心靈，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。從過(guò)去“隔離式”的服務(wù)窗口，到現(xiàn)如今的“開(kāi)放式”的拉家常座位，從過(guò)去行政化辦公場(chǎng)地，到當(dāng)下村民放心來(lái)、兒童開(kāi)心來(lái)的溫馨家園，從“辦公地”改造為“服務(wù)家”，看似拆掉的是柜臺(tái)，實(shí)則打通的是心坎；看似只是空間調(diào)整，實(shí)則是理念重塑。“辦公區(qū)域最小化、服務(wù)空間最大化”，于一“小”一“大”間，正是樹(shù)立和踐行正確政績(jī)觀在基層最鮮活的注腳、最生動(dòng)的實(shí)踐。

如果說(shuō)“去柜化”是在做陣地空間的“減法”，那么服務(wù)內(nèi)容的充實(shí)豐富則是在做實(shí)打?qū)嵉摹凹臃ā薄：鲜≈铝τ谕苿?dòng)31194個(gè)黨群服務(wù)中心功能升級(jí)，新增40余項(xiàng)公共服務(wù)受理權(quán)限延伸至所有村（社區(qū)）。聚焦“一老一小”，開(kāi)辦老人日間照料中心4717個(gè)、社區(qū)食堂2292個(gè)、課后托管班12617期，提供理發(fā)、縫補(bǔ)、修理等便民服務(wù)惠及群眾1500萬(wàn)余人次，開(kāi)展直播帶貨2.3萬(wàn)余場(chǎng)次，銷售額近3.6億元，等等。每一個(gè)數(shù)字背后，都是群眾可知可觸的獲得感幸福感。大門常開(kāi)、群眾常來(lái)，群眾口碑勝金杯，群眾的笑臉，就是最好的政績(jī)單；百姓的點(diǎn)贊，就是最亮的獎(jiǎng)杯。

從“中心”到“心中”，一字之差，卻需要千千萬(wàn)萬(wàn)黨員干部俯下身子、邁開(kāi)步子去干。不論是代發(fā)快遞包裹、助力土特產(chǎn)銷售，還是推動(dòng)異地搬遷后續(xù)就業(yè)幫扶、代辦民政低保、特困供養(yǎng)、困難救助等事項(xiàng)，抑或是暑期托幼托管、共護(hù)孩童健康成長(zhǎng)，這些看似“不起眼”的小事卻是群眾家門口的“急難愁盼”。念民之所念，憂民之所憂。哪里有群眾，哪里就有需求，哪里就能做出成績(jī)。“為民造福是最大政績(jī)”絕非空洞口號(hào)，而是實(shí)干行動(dòng)。當(dāng)群眾“有事沒(méi)事都來(lái)坐坐”，當(dāng)“推開(kāi)門就是‘家’”“服務(wù)進(jìn)門就有”，“不忘初心”便不再是寫(xiě)在紙上的口號(hào)，而是融進(jìn)了柴米油鹽、家長(zhǎng)里短。

黨群服務(wù)中心，一頭連著黨心，一頭系著民心。它不只是物理空間，更是情感的連接點(diǎn)、民意的匯聚點(diǎn)、服務(wù)的落腳點(diǎn)。在每一個(gè)“中心”陣地的改造實(shí)踐中，我們不僅看到了散落在三湘大地上的每一個(gè)黨群服務(wù)中心正以煙火氣和人情味，凝聚黨心民心、托舉幸福生活，也讀懂了每一名基層干部為民服務(wù)的“初心”所在。我們期待著，這樣的干部，越來(lái)越多；這樣的實(shí)踐，越多越好。

（《陽(yáng)光評(píng)論》項(xiàng)目由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)專項(xiàng)基金資助支持）