北京
來源:人民網
“這樣很像作秀，你真的別拍我……”臺風“巴威”過境浙江蒼南霞關鎮，鎮干部趙蓓蕾通宵轉移群眾，只睡了兩小時。當鏡頭對準滿臉疲憊、聲音哽咽的她，她下意識抬手擋臉，反復推辭。這段略顯局促、毫不精致的畫面走紅網絡，戳中很多網友，也拋出一道時代考題：全媒體時代，我們該以何種眼光看待基層干部面對鏡頭時的拙樸、感性與不精致？
應急處突、民生服務、矛盾調解……越是特殊緊急時刻，有時越需要基層主動發聲、公開信息。面對群眾的焦慮、疑惑、訴求，倘若堅守一線、掌握權威及時信息的基層干部人人畏懼鏡頭、刻意回避發聲，猜忌與謠言反倒容易乘虛而入，最終損害的是公共利益。
趙蓓蕾躲鏡頭，折射出基層干部真實而普遍存在的“鏡頭焦慮”。突發現場無暇整理儀容，走訪群眾難有標準話術，共情之下難免動容落淚，甚至個別情況下還會說錯話。這些未經修飾的真實，可能被放大挑剔，進而被扣上“作秀”“不專業”的帽子，甚至還可能遭遇類似向金元的“耳環輿情”。長此以往，實干者沉默不語，擅長包裝、精于表演的人反倒占據輿論場，政務信息傳播陷入形式主義怪圈。從這個角度而言，包容基層干部鏡頭前的“不精致”，既是善待實干者，更有利于暢通政務傳播、夯實基層治理。
公共事務的信息傳遞從來不該被一律視作正式發布會，真實真誠永遠優于形式上的精致完美。當下，一些地方陷入宣傳誤區，把每次鏡頭前的采訪都當成標準化發布會，要求干部形象干練、話術工整、情緒克制。可基層現場沒有彩排，在場甚至突發環境下干部頭發凌亂、語氣急促、真情流露，恰恰是用腳板跑出來的，是用汗水浸出來的，其真實性遠勝任何精心包裝的形象片、千篇一律的話術。
對鏡頭“祛魅”，除了基層干部自身要更新認知，破除“露臉即作秀”的執念、提升真誠表達的能力之外，也需要評價機制的容錯和全社會的包容。
評價考核指揮棒，要看實績、看群眾口碑，而非鏡頭前是否精致完美。組織要為實干者撐腰，以“三個區分開來”的原則，明確一線真情流露、表達樸實甚至詞不達意不屬工作瑕疵。全社會輿論也要放下放大鏡，多一份共情理解。公眾評判基層干部，應當聚焦是否解決群眾難題、是否守住安全底線，而非緊盯衣著、神態、飾品等細枝末節。
同時，平臺與監管要亮劍惡意解讀及網暴，劃定言論底線：惡意中傷者必須付出代價，不讓實干者流汗又流淚。
鏡頭是溝通橋梁，而非評判舞臺。多一分對“不精致”的包容，少一分對完美形象的苛求，卸下基層干部的鏡頭包袱，才能讓更多扎根一線的實干者敢于發聲、勇于亮相，讓真實、樸素、鮮活的基層故事被看見，讓政務傳播回歸以人民為中心的本質。
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