河北為新就業群體推出系列暖心舉措 友好場景助“小哥”安心奔跑

來源：市場資訊

（來源：海港發布）

7月13日早上7點，秦皇島順豐快遞小哥楊向超已踏上配送路。送貨空檔，他拐進附近的黨群服務中心，歇歇腳、接杯熱水。

這些平凡的日常，體現出河北對新就業群體的關懷，也詮釋著一座城市對“擺渡人”的溫柔以待。

外賣騎手、網約車司機、快遞員等新就業群體已成為經濟社會發展的重要力量。為讓他們不僅有處歇腳，更能安心扎根，近年來，河北深入推進友好場景建設，建成友好開發區、樓宇、商圈、市場、校園、社區等六大類友好場景6918個，用一系列實打實、接地氣的暖心舉措告訴他們：你的奔波，有人惦記。

石家莊市新華區九中街社區暖心驛站，外賣騎手正在休息。（河北日報資料片）河北日報見習記者侯淼攝

從“歇腳”到“落腳”

前不久，楊向超驚喜地發現，自己常去的暖新驛站添置了吹風機。

“我們早出晚歸，天熱的時候東奔西跑，頭發、衣服常濕透，能快速吹干，舒服多了。”楊向超覺得，驛站的新配置，“配”到了他們的心坎上。

這家位于秦皇島市海港區人民里社區的驛站，是24小時智能驛站，小哥刷臉就能進。社區黨委書記王玲說，每周只要沒急事，都會在這里聽小哥們聊聊心里話，“驛站里添什么，都是和小哥聊出來的”。

為精準對接小哥需求，近年來，我省開展體驗式調研，全省1216名社會工作干部“跟人跟車”全流程體驗新就業群體工作，調研新業態企業883家，通過召開座談、個別訪談等方式，征集新就業群體訴求，逐條核實解決。

邢臺市任澤區工作人員在調研中發現，小哥工作時間長、強度大，幾乎沒有時間陪伴家人。子女照看成了他們安心打拼的“絆腳石”。

需求在哪里，服務就跟進到哪里。今年年初，任澤區委社會工作部聯合團區委開辦公益托管班，組織高校學生、青年志愿者為新就業群體子女提供課業輔導等服務。

“孩子不僅有人照看，還能學畫畫、練書法，有老師輔導作業。”美團外賣員韓麗格說，這份溫暖讓他們打拼更有底氣。

在河北，面向新就業群體的社區黨群服務中心、暖新驛站等服務陣地，早已不止于提供一處歇腳地。越來越多量身定制的服務項目集成落地，刷新著小哥們對基層陣地的認知。

石家莊交投時代·冀通能源谷充電站整合“司機之家”功能，設有休息室、停車區，司機還能在這里辦理新車上牌、過戶、補換牌證、駕駛證期滿體檢換證等業務；衡水多家社區聯合職業院校打造“小哥學院”，開設職業技能培訓，120余人獲得電商運營、交通安全等認證……截至目前，全省依托社區黨群服務中心、暖新驛站、工會驛站、青年之家以及銀行網點等建成服務陣地8153個，積極回應新就業群體急難愁盼。

隨著對新就業群體服務保障的不斷拓展，一些老大難問題也有了新解法。

過去，不少社區出于安全考慮，時常與急著送外賣的騎手發生沖突。河北各地積極探索騎手友好社區建設，創新開門方式，比如配備騎手專用車、發放“小哥碼”，讓住戶安全和配送效率都得到保障。針對新就業群體流動性強、找路難的問題，多地通過繪制友好地圖、上線友好陣地等方式，為小哥精準導航。

被需要是更深層的歸屬

不久前，滄州市運河區榮盛香堤榮府小區的物業工作人員王文強接到了一條報修通知，報修人是一名快遞員。

“快遞員反映小區里有個吊裝宣傳牌的螺絲松動了，我們立即派工人進行處理，排除了隱患。”王文強說。

自從榮盛香堤榮府小區成為“互動友好”型小區后，不少經常出入小區的外賣員、快遞員成了社區的“編外人員”，不僅幫助物業及時發現問題，還提出了不少建議。

去年，為發揮小哥走街串巷的職業優勢，滄州市委社會工作部創新開展“小哥議事會”機制，定期召集中心城區美團、圓通、韻達、順豐等公司員工代表，研討基層治理、友好共建、服務居民等事宜，目前已整理反饋意見建議100余條。

歸屬感不僅來自“獲得”，也來自“給予”。在河北，各地積極從新就業群體中培育志愿者，引導他們在配送途中上報安全隱患、市政設施破損等問題，參與助老送餐、應急幫扶等工作，使其在感受溫暖中成為送溫暖的人。

騎手志愿服務隊、隱患排查安全員……一支支“小巷騎兵”穿梭在城市里，成為社區里的“移動探頭”“流動哨兵”，在異常情況預警、突發事件直報、社情民意傳達等方面發揮作用。

善行也需鼓勵。各地探索形成可持續的激勵機制：有的將上報線索、參與服務等行為量化為積分，可兌換實物或觀影、餐飲打折等服務；有的每月評選“金牌哨兵”，對突出貢獻者及時嘉獎，并推薦參評更高榮譽。

“最重要的是，感覺自己做的事被看見了、被認可了。”一位小哥的話，道出了新就業群體的心聲。

王浩是邯鄲美團外賣的配送騎手，在參與社區服務后，萌生了入黨的念頭。

“以前參與零散的志愿服務，服務結束，隊伍解散，我的心里總是空落落的，就想加入黨組織、找到帶頭人。”王浩說，前不久，他向社區“紅風騎手”黨支部遞交了入黨申請書，想要繼續做志愿服務。

近年來，河北有一大批新就業群體人員遞交入黨申請書。省委社會工作部相關負責人介紹，他們將繼續深化新就業群體黨建工作，進一步優化組織、創新服務、搭建平臺，將新就業群體緊緊吸引到黨組織周圍，引導更多人成為城市建設的參與者、推動者和共享者。（河北日報記者 王璐丹）

(來源：河北日報客戶端)