女子一張蕭山機(jī)場自拍引來近7000條評(píng)論，“廁所已經(jīng)很干凈了，可以給保潔人員放個(gè)椅子休息嗎”；多方回應(yīng)

這兩天，一則關(guān)于“杭州蕭山國際機(jī)場保潔休息”的帖子引發(fā)關(guān)注和討論。

社交平臺(tái)截圖

事情的起因是網(wǎng)友土女士（化名）在蕭山機(jī)場鏡子前拍照，發(fā)現(xiàn)保潔阿姨好像一直靠著墻休息。“她似乎只能一直站著，蕭山機(jī)場的廁所已經(jīng)很干凈了，可以給保潔人員放個(gè)椅子休息嗎？”土女士說。

在評(píng)論區(qū)，不少網(wǎng)友關(guān)心保潔阿姨多久休息一次？是否有專門的休息室？

7月15日，潮新聞?dòng)浾咔巴鶛C(jī)場，實(shí)地探訪了照片里的衛(wèi)生間，對話保潔阿姨本人、機(jī)場航站區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人以及發(fā)帖的博主。

網(wǎng)友無意中拍到的照片

引發(fā)關(guān)注

土女士在杭州工作，7月初她從蕭山國際機(jī)場T4航站樓出發(fā)，打算“飛”韓國。在機(jī)場衛(wèi)生間對鏡自拍時(shí)，她無意中拍到了保潔阿姨靠著墻休息。

“因?yàn)槲覌寢屢郧笆黔h(huán)衛(wèi)工，我就聯(lián)想到機(jī)場保潔阿姨（在工作時(shí)間）是不是不能休息。”于是，土女士發(fā)帖子配文：“她們好像總在吃著沒有意義的苦”，并在帖子末尾@了杭州蕭山國際機(jī)場。

社交平臺(tái)截圖。

機(jī)場官方賬號(hào)在評(píng)論區(qū)回應(yīng)：“保潔一直都是有休息室的，環(huán)境也比較整潔。”同時(shí)，附上了一張保潔休息室的照片。

不過，網(wǎng)友并不買賬。有網(wǎng)友說：“休息室是給領(lǐng)導(dǎo)的，普通阿姨除了吃飯沒有可以坐的地方。”

有網(wǎng)友表示：“有休息室不代表可以休息，就怕是擺設(shè)，其實(shí)大多數(shù)是應(yīng)付檢查用的。”

還有網(wǎng)友說：“你發(fā)完這條帖子，感覺阿姨要被談話了。”

截至記者發(fā)稿，該帖子下面的評(píng)論數(shù)量已超過6800條。

保潔人員休息如何保障？

當(dāng)事人回應(yīng)

今天上午，記者在照片中的衛(wèi)生間見到了這位保潔阿姨，她姓宋，今年57歲，是河南人。

她和老伴來杭州時(shí)間不長，就3個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)椤伴e不住”，兩口子想著找點(diǎn)事做，都在蕭山機(jī)場找了一份保潔工作。“如果天天在老家打麻將，還容易生病呢，在這里干點(diǎn)體力活反而對身體好。”

對于那天照片中的場景，宋阿姨沒有什么印象。“那么多人進(jìn)進(jìn)出出，應(yīng)該也沒說上話，我也不上網(wǎng)，你們別把我拍到網(wǎng)上。”說話間，宋阿姨聲音挺大，語氣很是豪爽。

宋阿姨表示，她平時(shí)在家里鍛煉身體喜歡單腿站立練筋骨，當(dāng)時(shí)就是出于習(xí)慣單腿靠著。“在機(jī)場上班是做一天休息一天，有航班來了旅客上衛(wèi)生間，我們就會(huì)出來打掃衛(wèi)生。”

記者轉(zhuǎn)達(dá)了網(wǎng)友對她的關(guān)心，是否需要在衛(wèi)生間增加一個(gè)椅子。

記者 陳薇 攝

宋阿姨覺得不需要，她指了指旁邊的工具間：“里面就有板凳，平時(shí)可以在工具間里坐著休息，有時(shí)候坐累了也會(huì)起來走一走。”

這個(gè)工具間大約有4平方米，里面放著一些打掃工具，可以看到還有一個(gè)小板凳以及一個(gè)大水杯。

宋阿姨介紹，機(jī)場里面也有保潔人員專門的休息室，但是她更喜歡在工具間休息，“休息室還要來回走，跑來跑去太麻煩，直接在這里休息就好了。”

記者問她，為什么選擇來杭州？

“杭州出美女，風(fēng)景好，我們就來看一下。”宋阿姨說，杭州很好，還打算繼續(xù)在這里干下去。

網(wǎng)友關(guān)心的問題

機(jī)場官方也解釋了

針對網(wǎng)友關(guān)心的問題，杭州機(jī)場方面今天也做了回應(yīng)。

記者 陳薇 攝

杭州機(jī)場航站區(qū)管理中心物業(yè)管理科室負(fù)責(zé)人洪珊介紹，機(jī)場保潔一般是專人專崗，一人負(fù)責(zé)一塊區(qū)域，像宋阿姨就是專門負(fù)責(zé)這個(gè)衛(wèi)生間的衛(wèi)生。

“宋阿姨所在的機(jī)場國際出發(fā)區(qū)域，航班量不算大，這一塊國際航班量平均一天十個(gè)左右，而且航班之間經(jīng)常有1到2個(gè)小時(shí)的空檔。”洪珊表示，機(jī)場方對于保潔員的休息時(shí)間和區(qū)域沒有固定規(guī)定，在時(shí)間上比較靈活，保潔員完全可以在航班間隙休息。

洪珊說，杭州機(jī)場T4航站樓總共有6間休息室，其中隔離區(qū)內(nèi)兩間，隔離區(qū)外4間。“保潔員可以選擇去休息室，也可以就近在工具間休整，每個(gè)工具間都配有小板凳，主要還是看個(gè)人習(xí)慣。”

洪珊也提到，在一些節(jié)假日期間，國內(nèi)出發(fā)區(qū)域部分衛(wèi)生間在高峰時(shí)段也會(huì)比較忙，不過這些特別忙的崗位是會(huì)定期輪換的。“所有隔離區(qū)里的員工吃飯也靈活——可以去休息室吃，也可以讓專人把飯熱好送進(jìn)來吃，各單位都配了熱飯專員。”

還有網(wǎng)友質(zhì)疑休息室太干凈，不像給保潔人員使用的。在保潔人員的帶領(lǐng)下，記者也前往機(jī)場官方曬圖的休息室以及其他多個(gè)休息室看了看。

記者 陳薇 攝

離宋阿姨最近的休息室，叫員工共享休息室。里面設(shè)置了桌椅，架子上擺放著一些保溫杯以及保潔人員的個(gè)人物品。冰箱里也按照中飯、晚飯的類別存放著工作人員的自帶飯盒。

記者 陳薇 攝

保潔領(lǐng)班介紹，這個(gè)休息室是保潔人員和保潔主管一起使用的。“我們平時(shí)吃飯、打卡都在這里，大家習(xí)慣比較好，用完餐都會(huì)把休息室打掃干凈。”

記者 陳薇 攝

隔離區(qū)外的休息室，同樣設(shè)置了桌椅、冰箱等配置，可供保潔人員使用。