合肥市蜀山區(qū)小議事匯聚大民心 書(shū)記工作室賦能基層多元共治

基層治理的末梢扎根在樓棟，民生服務(wù)的溫度體現(xiàn)在小事。長(zhǎng)期以來(lái)，合肥市蜀山區(qū)筆架山街道以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，依托社區(qū)書(shū)記工作室核心治理平臺(tái)，下沉治理資源、延伸議事觸角，創(chuàng)新落地樓棟“微議事”工作模式，把協(xié)商議事陣地搬到居民家門(mén)口，理順民意溝通渠道，精準(zhǔn)化解鄰里糾紛、環(huán)境提升、設(shè)施改造等民生難題。通過(guò)平臺(tái)賦能、專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)、長(zhǎng)效運(yùn)維，引導(dǎo)居民從治理旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)楣步▍⑴c者，以精細(xì)化共治模式持續(xù)釋放基層治理全新活力。

小區(qū)議事協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)。

以書(shū)記工作室為樞紐，下沉議事端口，讓樓棟小事就近商議、就地解決。街道把書(shū)記工作室三級(jí)聯(lián)動(dòng)治理體系，與樓棟微議事深度融合，依靠三級(jí)書(shū)記牽頭統(tǒng)籌，整合樓棟長(zhǎng)、在職黨員、居民代表、物業(yè)骨干組建常態(tài)化議事隊(duì)伍，搭建線(xiàn)下座談、上門(mén)走訪(fǎng)、線(xiàn)上社群三條民情收集渠道，嚴(yán)格落實(shí)清單化議事、閉環(huán)化處置工作機(jī)制。針對(duì)小區(qū)環(huán)境短板，文一名門(mén)首府居民借助議事協(xié)商機(jī)制，將綠化帶垃圾死角改造為便民休憩點(diǎn)位，有效補(bǔ)齊環(huán)境治理短板。面對(duì)保利香檳國(guó)際小區(qū)充電樁選址引發(fā)的鄰里分歧，書(shū)記工作室快速介入牽頭現(xiàn)場(chǎng)會(huì)商，平衡消防安全與日常倒車(chē)通行需求，拿出優(yōu)化落地方案，順利消解鄰里矛盾。

文一名門(mén)首府小區(qū)改造后新環(huán)境。

依托常態(tài)化議事運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，街道陸續(xù)落地一批群眾期盼的惠民實(shí)事：推進(jìn)老舊電梯更新消除出行風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)處置多起房屋滲水維修訴求，推動(dòng)物業(yè)建立高空拋物日常巡查制度。同時(shí)由居民自主商議實(shí)施樓道消防整治、園區(qū)綠化提檔升級(jí)等自治項(xiàng)目。在書(shū)記工作室的持續(xù)帶動(dòng)之下，轄區(qū)群眾的自治意識(shí)穩(wěn)步提升，逐步形成“站著觀望—主動(dòng)參與—自主管理”的良好轉(zhuǎn)變，營(yíng)造出大事共同商量、小事互幫互助的濃厚樓棟自治氛圍。

小區(qū)道路施工現(xiàn)場(chǎng)。

聚焦安全民生重點(diǎn)工程，借助書(shū)記牽頭會(huì)商，破解項(xiàng)目落地過(guò)程中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。在日常微議事化解瑣事的基礎(chǔ)上，街道發(fā)揮書(shū)記工作室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，圍繞消防設(shè)施、電梯更新等惠民工程靶向攻堅(jiān)，靠前化解施工期間的各類(lèi)群眾訴求。在書(shū)香苑消防無(wú)水專(zhuān)項(xiàng)改造工作中，文博苑社區(qū)以書(shū)記工作室為抓手，對(duì)接業(yè)委會(huì)摸清設(shè)施現(xiàn)狀、梳理施工卡點(diǎn)，圍繞施工流程、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)、居民政策宣講細(xì)化實(shí)施方案，聯(lián)動(dòng)物業(yè)做好群眾溝通解釋?zhuān)€(wěn)步推動(dòng)消防改造提質(zhì)提速。針對(duì)翠庭園社區(qū)商鋪“瓶改管”項(xiàng)目，社區(qū)書(shū)記帶隊(duì)實(shí)地踏勘施工區(qū)域，針對(duì)道路損毀、施工噪音、日常出行受阻等潛在問(wèn)題多方研討，靈活調(diào)整施工時(shí)段，落實(shí)路面復(fù)原、現(xiàn)場(chǎng)降噪等配套舉措，從源頭規(guī)避施工矛盾，保障民生工程平穩(wěn)落地。

下一步，合肥市蜀山區(qū)筆架山街道持續(xù)健全全域長(zhǎng)效治理體系，復(fù)制推廣治理經(jīng)驗(yàn)，擦亮黨建共治特色品牌，依托書(shū)記工作室平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在全社區(qū)范圍內(nèi)普及樓棟微議事工作方法，完善民意征集、多方會(huì)商、全程督辦、結(jié)果回訪(fǎng)的完整工作鏈條。(蘇楊 文/圖)