河南
夏季用水高峰來臨，居民供水問題進入多發期。近期，方城縣廣安小區多位業主陸續向12345熱線反映，小區頻繁停水，四樓以上水壓嚴重不足，影響居民正常生活。
方城縣12345熱線平臺通過大數據研判，發現該小區相關訴求量集中上升，立即向屬地釋之街道辦事處發出預警。街道隨即聯合社區、物業、自來水公司現場排查，逐單元檢測管線與水壓。經評估，小區供水管網老化嚴重，須整體升級二次供水設施。
鎖定問題后，面對改造涉及面廣、協調部門多、施工要求高等難點，方城縣打出三步“組合拳”：一是民意征集。街道分包領導帶隊上門，逐戶征集改造意愿，同時講清施工流程和增壓設備作用，消除居民顧慮，超三分之二業主簽字同意。二是審批提速。主動對接房產中心、自來水公司，規范住宅專項維修資金申報程序，壓減前期手續辦理周期，為施工搶出時間。三是全程駐守。施工期間，街道和社區專人駐點監督，緊盯進度、安全與質量，現場協調解決突發問題，確保改造高效有序。
歷時兩周，小區供水閥門、老化管線全部更換，增壓設備調試投用。改造完成后，工作人員逐戶對高層住戶進行水流測試，確保一樓至八樓全天候水壓穩定、水量充足。
回訪中，家住8樓的趙大爺欣喜地說：“現在水壓足、水流穩，生活方便多了！”目前，廣安小區供水保障類工單已實現動態清零，困擾104戶居民多年的“水心病”徹底解決，也為夏季高峰用水筑起堅實屏障。
來源：南陽12345
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