畫面詭異、基調(diào)悲觀，Anthropic新廣告引爭議

IT之家 7 月 15 日消息，以創(chuàng)意營銷聞名的人工智能公司 Anthropic，最近可能在廣告創(chuàng)意上“玩過頭了”。

這家 AI 公司最新推出的一支廣告名為《艱難問題中仍有希望》（“There's hope in hard questions”），但廣告中的詭異畫面和悲觀主義氛圍讓不少觀眾感到不安。

廣告開場便是一棟正在燃燒的房屋（這樣的開頭顯然并不溫馨），隨后切換到一系列靜態(tài)圖片。這些畫面包括：一群正在被人臉識別系統(tǒng)監(jiān)控的人群；一名睡在街頭的流浪者；墓地中一排排的墓碑；以及一群似乎正在礦井中勞作的工人，而那里（推測）正在開采用于制造智能手機(jī)的原材料。

與此同時，廣告配套的旁白中，不同人物提出了一些問題，例如：“AI 可以被信任嗎？”“如果我們需要踩剎車，誰會來踩？”

簡單來說，這并不是一支典型的、適合全家觀看的溫情廣告。

不過，這種表達(dá)方式其實(shí)并沒有完全偏離 Anthropic 過去的品牌定位。這家公司一直試圖將自己塑造成其他 AI 企業(yè)的“道德對立面”。

這一次營銷活動 —— 通過強(qiáng)調(diào)人們對 AI 風(fēng)險的擔(dān)憂，展示 Anthropic 對這些問題的重視，從而證明自己更有責(zé)任感，似乎延續(xù)了此前的宣傳策略。

但并不是所有人都買賬。Anthropic 最大競爭對手、OpenAI CEO 薩姆 · 奧爾特曼（Sam Altman）首先發(fā)起了批評，并進(jìn)行了諷刺。當(dāng)?shù)貢r間周一，奧爾特曼在社交平臺 X 上發(fā)文稱：“我還以為這是諷刺作品呢，一直以為賬號名會拼成 c1audeai 之類的。”（IT之家注：Claude 是 Anthropic 旗下 AI 助手品牌，奧爾特曼此處是在調(diào)侃 Anthropic 的廣告風(fēng)格。）

隨后，更多質(zhì)疑聲音出現(xiàn)，其中不少來自科技行業(yè)人士。他們紛紛批評 Anthropic 在廣告中選擇的畫面和整體語調(diào)。

一名評論者表示：“Anthropic 是一家非常了不起的公司，但它擁有可能是最糟糕的企業(yè)傳播方式。”

另一名批評者則表示：“Anthropic 里的有效利他主義者（EA）似乎真的生活在 AI 臆想的泡泡里，才會覺得這樣的廣告會受到歡迎。”

一些人指出，Anthropic 實(shí)際上是在采用一種經(jīng)過時間驗(yàn)證的營銷策略。這種策略通常是：一個品牌主動指出并承認(rèn)整個行業(yè)造成的問題，然后通過展示自身對這些問題的理解，證明自己是最有能力避免或解決這些問題的企業(yè)。例如，石油公司強(qiáng)調(diào)環(huán)保、社交平臺強(qiáng)調(diào)隱私保護(hù)，都曾采用過類似方式。

但即便這種套路并不新鮮，Anthropic 這次似乎還是翻車了。尤其是廣告中出現(xiàn)了一段疑似來自 Arlington National Cemetery 的墓地畫面，引發(fā)了大量爭議。

一名評論者在分享這張墓地截圖時表示：“我無法強(qiáng)調(diào)這有多么不合適：Anthropic 的廣告里出現(xiàn)了這張圖片，同時還問‘如果需要，我們應(yīng)該由誰踩剎車？’”

許多人不斷提到墓地這一畫面。另一名網(wǎng)友寫道：“在整支廣告中，這部分顯得格外詭異和陰森。”

對于一家希望證明自己正在為世界帶來積極影響的公司來說，這種聯(lián)想顯然并不理想。事實(shí)上，Anthropic 的營銷活動此前也曾引發(fā)廣泛關(guān)注。今年 2 月的超級碗期間，該公司推出了一系列廣告，幽默諷刺 OpenAI 在 ChatGPT 中加入廣告的決定。

那些廣告曾幫助 Anthropic 獲得大量正面關(guān)注，同時也激怒了競爭對手。而這一次，Anthropic 原本想通過展示自己對 AI 風(fēng)險的嚴(yán)肅態(tài)度來強(qiáng)化“負(fù)責(zé)任 AI 公司”的形象，卻因?yàn)檫^于陰暗的視覺表達(dá)，引發(fā)了截然不同的反響。