山東
IT之家 7 月 15 日消息，京東與騰訊聯合宣布，京東 AI 智能體與騰訊元寶完成小程序生態打通。京東 AI 智能體將為元寶提供覆蓋數碼電子、家用電器、服飾鞋包、美妝個護、食品生鮮等在內的全品類商品信息，并為用戶提供商品推薦、下單，以及履約、售后等服務。
京東表示，如今用戶在元寶 App 內詢問產品型號、對比不同產品參數、或查詢特定價格區間的商品時，元寶會整合權威資訊與京東商品信息，以商品卡片形式展示，用戶點擊即可進入京東購物小程序選購下單。整個過程無需退出對話、無需手動復制搜索，在對話場景內即可獲得從“信息查詢”到“購物下單”的順暢購物體驗。
除元寶外，目前，京東 AI 智能體還通過 A2A（Agent to Agent）模式接入了華為小藝、OPPO 小布、榮耀 YOYO 等多家主流手機廠商智能體，用戶可直接在各終端原生智能體內，通過京東 AI Agent 提出購物需求、獲取商品信息，并由京東服務體系順暢承接，形成從意圖識別到服務保障的體驗閉環。
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