浙江
（制圖 李前芳）
對面小區居民都不敢開窗
這家燒烤店的油煙味實在太重了
橙友“PD4g5Az2”向橙柿直通車反映：文二菜市有家燒烤店營業時產生的油煙味很重，導致對面小區居民現在都不能開窗，嚴重影響正常生活……
這位橙友告訴橙柿直通車記者，她反映的是文二菜市的一家燒烤店，而她家就在這個燒烤店北側，家里的陽臺正對著燒烤店。
“我主要反映的是氣味問題。夏天到了，油煙味也大了起來”，這位橙友表示，自家的廚房在北側，燒烤店氣味大的時候，在廚房也能聞到味道，“幾乎是整個房子里，都會有燒烤的味道。”
這位橙友說，如果家里開空調，情況還好些，但是房間總是要通風的，“總不可能一直開空調吧，所以希望相關部門處理一下。”
記者將情況反映至了文二菜市，相關負責人表示，關于商戶油煙擾民問題，相關商戶已完成全面整改，不僅對原有油煙設備及排煙管道進行徹底深度清洗，還加裝了全新油煙凈化設備，“經整治優化后，油煙排放各項指標趨于達標，日常經營產生的油煙外溢、飄散等問題已基本得到妥善解決，周邊環境空氣質量明顯改善”。
石祥路運河綠道路面衛生
怎么還是沒人管？
橙友“日月”向橙柿直通車反映：石祥路從北至南的運河綠道，衛生狀況目前還是無人管理的狀態。6月底反映情況后，打掃過一次。現在又是垃圾箱滿了以后沒人處理，時不時有撿可回收物的人把垃圾翻倒出來。蒼蠅亂飛，地面上的垃圾也很多，希望相關部門的工作人員處理一下。
運河建管公司回復：經核實，該區域為我公司實施建設運河西岸景觀帶（石祥路—南洋河）范圍。6月26日在接到“關于路面衛生也沒人管”的問題和建議后，我司已第一時間安排人員進行保潔，并約談養護單位，對其進行處罰，要求其嚴格按照保潔要求管理相關建設范圍。后為長效管理相關建設范圍，我司已于7月1日另行委托專業第三方保潔單位負責包含本次建議的全部區域日常衛生保潔工作。針對本次發生的情況，我司將對保潔單位進行處罰，并要求加強衛生清理，確保衛生干凈整潔；后期將加強日常巡查，對發現亂丟垃圾等不文明行為的市民進行及時勸導。感謝橙友對我們工作的理解與支持。
采荷公園河道內
到處能看到福壽螺的一串串紅卵
橙友“QkzJgmD9”向橙柿直通車反映：采荷公園河道內、荷葉上、樹根邊、河沿石坎上到處能看到福壽螺的一串串紅卵，影響了周邊環境，希望有關部門去清理一下。
橙柿直通車記者將情況反饋給了潔蓮社區，工作人員回復：這是街道大物業范圍內的，平時由綠城物業養護，有人進行清除，也有打藥。
隨后，記者聯系上了上城區采荷街道，工作人員回復：橙友的建議已收悉，會跟進處理。
河家兜路有家汽修店占道經營
嚴重影響車輛正常通行
橙友“煙煙”向橙柿直通車反映：河家兜路常年違停嚴重，疑似邊上汽修店占道經營，嚴重影響正常通行，兩車交會都很困難……
杭州交警回復：據核實，橙友反映的是河家兜路有家養車維修店，店內車輛會停在河家兜路上，影響社會車輛通行。屬地中隊落實巡區警力上門核實告誡，同時對違停車輛相應時間節點進行針對性查處。
我86歲 老伴96歲
家里鬧老鼠一個多星期了
市民任奶奶來電向橙柿直通車反映：我86歲，老伴96歲，住在胭脂新村，家里最近鬧老鼠，一個多星期了，拿它們沒什么辦法……
橙柿直通車記者將情況反映給胭脂新村社區。工作人員得知情況后第一時間上門了解情況，并幫助任奶奶家清理雜物，放置了鼠籠和滅鼠板。
任奶奶很感激，連連道謝。
問：公積金貸款首付款比例是如何確定的？
答：根據靈光小杭的查詢，公積金貸款首付款比例需根據房屋狀況、價格、家庭還款能力和信用狀況等因素綜合確定，如申請商業組合貸款需同時滿足商業銀行的相關要求。
怎樣找到“靈光小杭”？
“12345”政務服務熱線與“橙柿互動”聯合打造的“民呼我為·靈光小杭”智能問政系統已正式上線。打開橙柿互動App，點擊首頁搜索框“我要問靈光”或“靈光小杭·杭州12345智能問政”橫幅欄，即可進入“民呼我為·靈光小杭”問答頁面，在對話框中輸入問題，“靈光小杭”將第一時間給出權威答復。
橙柿互動·都市快報 記者 陳彬 湯晨琛 劉抗
編輯 成嘉怡
審核 羅祎 王晨郁
校對 金秋
BREAK AWAY
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
