北京
半月談評論員 樊相龍 蘭天鳴
“某地水庫潰壩”“全城停水停電”“死傷慘重”......近日，公安部門和應急管理部門曝光多起涉災網絡謠言案例，相關信息經核查均屬不實，造謠者也受到相應處理。
這些標題驚悚、內容失實的信息，細看之下往往漏洞百出，但卻很容易利用公眾在災害期間的焦慮情緒迅速傳播，擾亂正常的信息秩序。
盤點近年來的涉災網絡謠言，其生產方式并不復雜，甚至已經形成了相對固定的套路。一種是“移花接木”，把不相干的受災視頻標注成本地現場，或利用AI工具合成駭人畫面，用視覺沖擊掩蓋事實真相；一種是“夸大其詞”，渲染“全城淹沒”“決堤潰壩”等不實信息；還有一種是“憑空捏造”，虛構停水停電、重大傷亡等消息，人為制造恐慌。
涉災謠言為何總能搶在真相前面？
災害現場情況復雜，信息核實需要時間，而公眾又迫切希望了解災情進展。權威信息尚未充分發布時，信息空白便給了小道消息可乘之機。但信息空白只是條件，流量逐利才是部分賬號主動造謠的重要動機。
“開局一張圖，內容全靠編”。當臺風還在海上盤旋時，謠言往往已提前“登陸”。造謠者僅需一張不知出處的舊圖、一段東拼西湊的短視頻，配上“緊急通知”等煽動性文案，就能在短時間內炮制出所謂的“內部消息”“突發情況”。
臺風等自然災害是輿論場的重要話題，自帶關注度。部分網絡賬號因此嗅到“商機”，將災害視為漲粉引流的“富礦”，用虛構的“現場直擊”換取關注增量，而無視其可能帶來的現實惡果。
造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。當下部分網絡平臺的推薦機制，過度青睞高打開率、高完播率、高互動率的“爆款”內容，這類機制恰恰構成了謠言傳播的有利土壤。一條謠言的“病毒式”擴散，往往離不開算法的加持。部分用戶出于“寧可信其有”的心理隨手轉發，也在無意中成為謠言的放大器。
相比之下，權威信息需要現場核查、審慎確認，天然不可能像謠言那樣隨意搶跑。但審慎并不意味著遲緩，更不意味著沉默。已經確認的信息應及時發布，尚在核查的情況應主動說明，公眾高度關心的問題應持續更新。只有盡快填補信息空白，才能壓縮謠言生長的空間。
守好災害期間的信息秩序，本身就是防災減災工作的重要組成部分。遏制涉災謠言，不能只寄希望于公眾自行辨別，更需要各方守土盡責。網絡平臺應扛起主體責任，切斷謠言的傳播鏈條，防止謠言如洪水般泛濫。相關部門在關鍵時期要把握辟謠的時度效，用高頻次、透明化、有溫度的權威信息全力打擊謠言傳播。執法機關對觸犯法律紅線的造謠者應依法、從快、堅決打擊處理。
災情不是流量密碼，公共安全更不能成為博取關注的籌碼。不能讓謠言跑在臺風前面，更不能讓流量跑贏真相。
來源：半月談新媒體
編輯：褚孝鵬
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