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加州一家中餐館最近在網上火了。
餐廳推出了一項簡單直接的新規定:如果孩子因無人管教損壞店內物品,家長需要照價賠償。
消息傳開后,立刻引發熱議。不少曾在餐廳吃飯、乘坐飛機,或是在其他公共場所被“熊孩子”折磨過的網友紛紛拍手叫好,認為終于有人敢站出來,對那些放任孩子影響他人的行為說“不”了。
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這家餐廳名叫Chez Xue,位于加州灣區福斯特城(Foster City)。老板薛優優擁有10多年餐飲經驗,目前還在米爾布雷(Millbrae)經營另一家中餐館。
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薛優優近日接受《紐約郵報》采訪時表示,近年來顧客的不文明行為越來越多,其中最讓他頭疼的,就是部分家長對孩子的放任。
他說,孩子在餐廳里繞著桌椅奔跑、大聲喧嘩幾乎成了家常便飯,不僅影響其他顧客,也容易發生意外。
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更夸張的是,他甚至遇到過家長直接在用餐區的卡座沙發上給孩子更換又臟又臭的尿布,讓周圍正在吃飯的客人十分尷尬。
“我的員工、我的服務生被迫代替其他家長來管教孩子。這不是他們的工作。”薛優優說。
他說,如今不少家長對孩子過于放任。“如果我小時候像他們這樣,我肯定會被父母狠狠教訓。”
忍無可忍之下,餐廳決定把規定直接寫進菜單和官網。
公告寫道:“Chez Xue歡迎家庭顧客,但這里不是游樂場。請管教好您的孩子,否則將承擔相應費用。”
為了證明不是口頭警告,餐廳還公開了幾張真實的賠償賬單。
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其中金額最高的一筆為327.03美元,原因是一名孩子拿起刷卡機玩耍,結果摔到地上,導致屏幕損壞。
另一張賬單顯示,一名孩子用叉子等餐具在木質餐桌上刻字涂鴉,家長最終賠償109.38美元。
此外,還有一位顧客因為孩子打碎茶杯,被收取5.47美元。
不過,餐廳特別強調,他們并不是排斥孩子,也不會因為普通意外就向顧客收費。
如果只是正常用餐過程中不小心打翻飲料、碰倒餐具等情況,餐廳通常都會自行處理,不會額外收費。
只有家長放任孩子,導致店內設備、家具等受到損壞時,餐廳才會要求賠償。
“請做好你們作為父母的工作,這樣我們才能做好我們的工作。”餐廳表示。
這一規定隨后被分享到社交平臺X(原Twitter)后,很快引發熱議。
不少網友認為,越來越多餐廳都遇到類似問題,只是很少有人愿意公開說出來。
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有人留言稱,如今一些所謂“溫和教育”,已經變成了“不教育”;還有網友建議,餐廳除了處罰放任孩子的家長,也應該獎勵那些主動管教孩子、表現良好的家庭。
當然,也有人認為,連幾美元的茶杯都收費,未免有些過于計較。
面對爭議,薛優優表示,自己的目的并不是處罰顧客,而是希望大家能夠共同維護良好的用餐環境。
他說,自從張貼公告后,店里的不文明行為已經“明顯減少”,不少顧客還專門向他們表示支持。
“尊重餐廳,也尊重其他顧客,不要把這里當成游樂場。這其實只是最基本的常識。”
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