「小牛哥」，真牛

7月1日，平生第一次走進(jìn)人民大會(huì)堂的王柯皓，從總書(shū)記手中接過(guò)全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者的大紅證書(shū)，心中激動(dòng)難抑。

王柯皓是成都市錦江區(qū)牛市口街道“小牛哥·先鋒車(chē)手”志愿服務(wù)隊(duì)的黨支部書(shū)記，也被評(píng)為“成都好人”。赴京接受表彰的他深知，“這份榮譽(yù)不只屬于我個(gè)人，更屬于我們支部的每一名黨員和每一位小哥。”

高光時(shí)刻，屬于王柯皓和他一起同行的700余名“小牛哥”志愿者。

外賣(mài)騎手走進(jìn)人民大會(huì)堂

與王柯皓面對(duì)面時(shí)，他身穿的紅色背心尤為醒目，那是“小牛哥”志愿服務(wù)隊(duì)的標(biāo)志。

王柯皓

“小牛哥”是一支由外賣(mài)騎手、快遞小哥和網(wǎng)約車(chē)司機(jī)組成的新就業(yè)群體志愿服務(wù)隊(duì)，目前已有700余名成員。王柯皓介紹，以“牛”為名源于兩種含義：既表示志愿服務(wù)隊(duì)發(fā)起于牛市口街道，也帶有“俯首甘為孺子牛”的吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

2018年，王柯皓剛到成都開(kāi)始當(dāng)騎手時(shí)，并沒(méi)有小牛哥。從南充市南部縣走出來(lái)的他，退役后面對(duì)偌大的都市難免有些茫然，“像斷了線的風(fēng)箏”。而看到身邊的騎手，在中午與傍晚的平峰休息期不是打游戲就是看網(wǎng)文，他又覺(jué)得大好光陰被白白浪費(fèi)。

王柯皓手捧大紅證書(shū)

2020年，在錦江區(qū)的支持下，牛市口街道組建了“小牛哥·先鋒車(chē)手”志愿服務(wù)隊(duì)并于次年成立黨支部，王柯皓被推選為黨支部書(shū)記。從此他不但要完成本職工作，還要帶領(lǐng)騎手和快遞員們開(kāi)展志愿公益服務(wù)，經(jīng)常凌晨一兩點(diǎn)才回家、兩三點(diǎn)才能睡覺(jué)，甚至在家里吃飯的時(shí)間都很少。

但付出終有回報(bào)。2023年7月，王柯皓以基層勞動(dòng)者的身份，成為了大運(yùn)會(huì)火炬手。如今他又走進(jìn)人民大會(huì)堂，聽(tīng)到了總書(shū)記面對(duì)面的問(wèn)好和祝賀。

重要的是，在志愿公益服務(wù)的隊(duì)伍中，王柯皓并不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)。

牛市口的孺子牛

騎手和快遞員工作的高節(jié)奏、高強(qiáng)度，幾乎盡人皆知。牛市口又是典型的成都舊城區(qū)域：居民多、街道窄、許多老建筑根本沒(méi)有電梯。在急如星火的日常工作之余再投身志愿公益服務(wù)？似乎難上加難。

然而在這座向上向善的城市里，善意總能找到最直接的生長(zhǎng)方式。

王柯皓（中）與騎手小哥們，圖據(jù)錦江區(qū)牛市口街道

王柯皓告訴騎手和快遞小哥們，可以先從“順便做”開(kāi)始：反正要上樓送單，可以順手幫老人把重物提到家門(mén)口；反正要下樓返程，門(mén)口的垃圾袋可以順便帶走；反正整日街巷穿梭，發(fā)現(xiàn)交通違停可以順手拍照反饋；反正常年?yáng)|奔西走，發(fā)現(xiàn)消防隱患可以立即上報(bào)。這些跑單路上的舉手之勞，正是友善公益的城市文明基因，在日常中的生動(dòng)流露。

“隨手做”慢慢變成了“主動(dòng)做”，凡人善舉匯流成河。志愿者們開(kāi)始為轄區(qū)內(nèi)的困難群體遞送愛(ài)心菜、免費(fèi)寄遞包裹，更結(jié)對(duì)幫扶空巢老人。一開(kāi)始并非每個(gè)人都理解，到后來(lái)，志愿者的隊(duì)伍反倒越來(lái)越壯大。這群穿梭在煙火里的騎手和快遞小哥，真切感受到了被需要與被認(rèn)可，“我送外賣(mài)，但不是只能送外賣(mài)”。

趙明陽(yáng)，攝影王勤

2025年7月，“小牛哥”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙明陽(yáng)成為了世運(yùn)會(huì)火炬手，他因折返火場(chǎng)5次救火而為人熟知，也被評(píng)為“四川好人”和成都市道德模范。同樣挺身而出的還有快遞員張浩楠，在收到“小牛哥”特聘證書(shū)前，他剛剛救起一名落水女子。至于“小牛哥”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)唐建，則用辛苦攢下的買(mǎi)房首付款建起了社區(qū)食堂。

贈(zèng)人玫瑰，手有余香。善意從來(lái)都是雙向流動(dòng)的。隊(duì)員代小龍去送快遞，物業(yè)看到他身上的紅背心，不等他開(kāi)口就主動(dòng)抬桿；隊(duì)員吳一強(qiáng)在九眼橋的暴雨中，幫一名摔倒的騎手用急救包清理傷口，對(duì)方輕聲一句“謝謝”就讓他開(kāi)心了一整天。

代小龍，攝影王勤

“值了！”這是幾乎每一位 “小牛哥” 志愿服務(wù)者，都曾在某一刻涌上心頭的心聲。網(wǎng)約車(chē)司機(jī)張桂容一天早上接上一名小男孩，小男孩問(wèn)她：“阿姨你吃早飯了嗎？”得知張桂容早起后就一直在跑單，小男孩下車(chē)時(shí)將手中的面包和牛奶留在了車(chē)上。

這件小事，全國(guó)勞模張桂容會(huì)記住一輩子。它藏著城市文明最暖心的底色——為城市添一分愛(ài)意，便會(huì)還你十分溫柔。

以平凡鑄就非凡的“成都人”

“小牛哥”這樣的新就業(yè)群體，是最熟悉城市、與城市聯(lián)系最頻繁緊密的一群人。他們?cè)诜?wù)于城市的同時(shí)也逐漸融入其中，成為城市不可或缺的一分子。

圖據(jù)錦江區(qū)牛市口街道

吳一強(qiáng)8歲就從安岳老家來(lái)成都上學(xué)，他感慨，“成都這些年的變化實(shí)在太大了。”跟市容市貌的更新沒(méi)有一刻暫停一樣，友善和愛(ài)心也沒(méi)有一刻缺席。無(wú)論王柯皓還是代小龍、吳一強(qiáng)，全都不約而同地提到了一個(gè)詞：歸屬感——?dú)w屬于“小牛哥”志愿服務(wù)隊(duì)，歸屬于新就業(yè)群體，也歸屬于這座城市。

王柯皓與家人，圖源據(jù)錦江區(qū)牛市口街道

王柯皓的孩子，明年就要上小學(xué)了。代小龍的兩個(gè)孩子，也都出生在成都。數(shù)不清的來(lái)自各地的騎手、快遞員和網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，每天在看似平常單調(diào)的工作中默默發(fā)光，以善意、勇氣和奉獻(xiàn)將城市變得更加幸福美好的同時(shí)，也在不知不覺(jué)中變成了成都人。

如果說(shuō)赴京領(lǐng)獎(jiǎng)的王柯皓是“小牛哥”的代表，那“小牛哥”就堪稱(chēng)成都市128萬(wàn)新就業(yè)群體的代表。“牛”的含義不止是地域和象征，更是優(yōu)秀、卓越、非同尋常、震撼人心，是在平凡的崗位上鑄就非凡。

王柯皓丨外賣(mài)騎手

王柯皓，1992年生，退役軍人，13年黨齡。2018年投身外賣(mài)配送，連續(xù)3年“零差評(píng)、零投訴、零安全事故”。2021年響應(yīng)街道“流動(dòng)黨員召集令”，牽頭組建“小牛哥”黨支部并任書(shū)記，帶動(dòng)700余名新就業(yè)群體參與基層治理。2026年7月獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

“小牛哥·先鋒車(chē)手”志愿服務(wù)隊(duì)由成都市錦江區(qū)牛市口街道黨工委牽頭組建。隊(duì)伍以快遞員、外賣(mài)騎手、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者為主體。小哥們發(fā)揮"走街串巷、聯(lián)系面廣"的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，化身流動(dòng)網(wǎng)格員、平安巡查員，開(kāi)展隱患"隨手拍"、愛(ài)心跑腿、結(jié)對(duì)幫扶轄區(qū)50余戶困難家庭等志愿服務(wù)。

《成都人》欄目以鏡頭和筆觸深入城市肌理，記錄與成都共同生長(zhǎng)、彼此成就的人。以真實(shí)為力量，留存城市史跡細(xì)節(jié)與人文風(fēng)度，看見(jiàn)成都的今天，也記錄成都的未來(lái)。

歡迎讀者推薦你心目中的成都人代表。

撰文 程啟凌

攝影 王效（除署名外）

設(shè)計(jì) 李琳春

成都發(fā)布編輯 何夢(mèng)里 黎孟 李潔 責(zé)編 楊歡

校對(duì) 楊家文 審核 徐劍