廣東某醫(yī)院規(guī)定：本院職工盡量不要乘坐電梯，背后真相→

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“本院職工，盡量不乘坐電梯。

一張A4紙，上面有幾個黑字，貼在了電梯口，好像是一個黑色幽默。

第一次看到這張溫馨提示的時候，我愣了一下，還以為是哪個愛開玩笑的人P的圖，專門用來調(diào)侃我們醫(yī)生的，直到同事在科室群里發(fā)了照片，還帶著一個苦笑的表情，我才確定, 這件事是真的。

地點，是廣東的某醫(yī)院，原因，優(yōu)先保證患者使用。

聽著，是不是特別有人文關(guān)懷，把最寶貴的資源留給最需要的人,但不知道為什么，我讀出來卻是另一層意思。

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可能有人覺得，不就是爬個樓梯，至于這么矯情嗎？

行，那我們來算筆賬。

一個普通住院醫(yī)師，一天的工作軌跡是什么樣的，早上7點半到科室，交接工作、查病房、開醫(yī)囑、寫病歷，中間還要穿插搶救、接收新病人以及處理各種突發(fā)情況，從住院部這頭跑到那頭，從1樓急診跑到10樓病房，我認識一個外科的兄弟，手機里常年開著計步器，他說, 不是為了占排行榜封面，只是想看看自己一天到底走了多少步，而結(jié)果是，平均兩萬步。

兩萬步是個什么概念

一個正常人，從廣州市中心差不多能走到佛山市中心, 現(xiàn)在，你讓剛做完一臺4個小時手術(shù)、兩腿發(fā)軟、餓得前胸貼后背的醫(yī)生，或者那在病房跑了一天、雙腳腫得像饅頭似的護士，看著電梯然后去爬十幾層樓。這都不只是鍛煉身體了，就跟往一個快沒電的電池上又踩了一腳似的。

別講我們沒法體諒患者。一個坐輪椅的老大爺，一個抱著孩子的媽, 不說讓他們先坐，我們幫把手推他們進去都行，我們計較的，壓根就不是這事情，我們計較的是，在那些不是高峰期的時段，我們憑什么，連坐電梯的資格，都讓一張A4紙溫馨地給剝奪了。

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說白了, 身體上累，咬咬牙還能扛過去，真正叫人寒心的，是這規(guī)定背后透著的那股天經(jīng)地義的漠視。

它好像在說，你們是醫(yī)護，你們就得奉獻, 就得吃苦，你們那辛苦，你們那時間，你們那體力，在優(yōu)先患者這個大前提下面，是可以被忽略不計的。

典型的管理懸浮病就是這樣。那制定規(guī)定的人，很可能是不用在一線來回奔波的，他們就待在冬暖夏涼的辦公室里，敲敲鍵盤，動動嘴皮子，一個充滿善意的規(guī)定就弄出來了，他們或許還會為自己的聰明勁兒感動——你看, 我多替患者考慮。

這種脫離一線的關(guān)懷，比赤裸裸的壓榨還傷人，因為它給你貼上一個不體諒大局的標(biāo)簽, 讓你有苦沒處說，最后只能用一句算了，習(xí)慣了來安慰自己，

這樣的算了，我聽過太多次了，夜班費十年都不漲, 算了，強制得有論文才能晉升，算了，過年過節(jié)永遠回不了家，算了……一樁樁一件件算了攢在一起，就兩個字，“離職。

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我覺得, 現(xiàn)在不少醫(yī)院的管理者陷入了一個錯誤觀念，他們把以患者為中心這句話當(dāng)成可以犧牲醫(yī)護所有權(quán)益的借口。

可是他們忽視了最根本的一點，醫(yī)療服務(wù)是由人提供的。

你沒辦法指望一個身心疲憊、尊嚴(yán)被損害、滿心都是怨氣的醫(yī)護人員能給患者提供多么有溫情的服務(wù)。他也許會更加急躁、更容易出錯、更沒有耐心,當(dāng)他自己的精力快耗盡的時候，你怎么能非要他去照亮別人。

所以，真正的以患者為中心恰恰得從以員工為中心開始，保障醫(yī)護人員的尊嚴(yán)，其實就是保障患者的安全，這個道理，難道真的很難懂嗎？

之后聽說，那張A4紙在輿論壓力下被拿下去了。

可是我們都清楚，只要那種醫(yī)護就應(yīng)該無限奉獻的管理想法還存在, 拿下去一張A4紙，還會有無數(shù)隱形的A4紙冒出來。

有的時候，我們所盼望的不是什么驚天動地的改革，也不是什么高高在上的夸贊，或許，僅僅是在一個空電梯里, 那個能按的上行按鈕罷了。

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圖文來源：規(guī)培基地

編輯整理：護理傳真 責(zé)任編輯：張昕芃