2026年世界杯表明,原先認為擴大參賽資格會降低比賽質量的判斷并不成立。企業在擴大候選人范圍時,找到人才的概率也會隨之提高。
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本周一開始,巴西隊在世界杯出局,讓氣氛多少有些灰暗。很多人原本都期待國家隊能繼續留在賽場上,但遺憾的是,這并沒有發生。不過,其他一些球隊的表現令人意外。
國際足聯宣布世界杯參賽隊伍將從32支擴充到48支時,曾有觀點認為這會損害賽事質量,降低比賽水平。但到目前為止,情況恰恰相反。
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擴軍似乎讓這項賽事煥發了新的活力。比如,佛得角與阿根廷踢出了一場令人振奮的比賽,距離創造歷史、晉級下一輪只差一步。自2010年以來一直無緣世界杯的巴拉圭淘汰了德國。摩洛哥則淘汰了荷蘭。
這些結果讓人重新審視原有看法。擴軍為一些具備競爭力的球隊打開了空間,尤其是非洲球隊。按照此前的賽制,它們也許根本不會出現在世界杯舞臺上。
原先以為,擴大準入范圍必然會降低質量,但世界杯正在表明,這兩者之間并不存在必然關系。佛得角并不是因為國際足聯改了規則才突然變強,這支球隊原本就存在。改變的是,它獲得了參加世界杯的機會。賽事擴軍讓一些原本被忽視、卻具備競爭力的球隊得以顯現出來。
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同樣的邏輯也適用于企業、大學和領導崗位。企業擴大候選人范圍時,更有可能發現那些原本可能一直不被看見的人才。從這個意義上說,讓代表性不足的群體獲得更多進入某些職業的機會,并不會“制造”人才,但會減少人才被浪費的情況。結果可能是,人力配置變得更有效率。
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這種進入機會受限的情況可稱為“玻璃障礙”。這個概念不同于人們熟悉的“玻璃天花板”。后者描述的是女性和少數群體在晉升到領導崗位時面臨的困難;而“玻璃障礙”出現在更早的階段,甚至在招聘之前。當招聘流程過于封閉,或者偏見讓一些人才被排除在外時,就會出現這種障礙,進而導致資源錯配和效率下降。
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那么,為什么這件事如此難以實現?因為招聘流程往往由已經身處機構內部的人設計和主導,這可能讓他們對理想候選人的判斷帶有偏向。結果,篩選機制更容易偏好那些在經歷、視角和解決方案上與現有成員相似的人。這會削弱思想多樣性,也可能限制企業的創新能力。
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如果想改變現狀,無論是在足球、企業還是大學,雇主和管理者都需要意識到“玻璃障礙”的存在,以及它可能反過來損害機構自身。要改變吸引人才的方式,需要投入,也需要明確方向。足球會因此受益,經濟也是如此。
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