獨(dú)家專訪智診科技CEO王鋒：醫(yī)療大模型跑通“三個(gè)真實(shí)”才能活下去

文丨張小漫

進(jìn)入2026年，“百模大戰(zhàn)”的潮水逐漸退去，醫(yī)療AI賽道也進(jìn)入了殘酷的落地驗(yàn)證期。

大量只“卷”模型參數(shù)的初創(chuàng)公司，紛紛陷入生存危機(jī)。

然而在這一行業(yè)挑戰(zhàn)中，一家名為杭州智診科技有限公司（簡(jiǎn)稱“智診科技”）的科技企業(yè)卻逆勢(shì)突圍，于今年5月斬獲6500萬(wàn)元的天使輪融資。

“行業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變——從原來(lái)的‘比參數(shù)’，轉(zhuǎn)向了比‘真實(shí)業(yè)務(wù)收入及模型能帶來(lái)的實(shí)際業(yè)務(wù)成果’。”在接受醫(yī)線Insight獨(dú)家專訪時(shí)，智診科技CEO王鋒表示。

在他看來(lái)，醫(yī)療大模型要想穿越周期，絕不能再單純依賴“講故事”來(lái)融資，必須率先跑通“三個(gè)真實(shí)”——真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、真實(shí)的付費(fèi)客戶、真實(shí)的商業(yè)閉環(huán)。

這“三個(gè)真實(shí)”背后，與智診科技創(chuàng)始人宋寧的“基因”息息相關(guān)。作為擁有醫(yī)學(xué)遺傳學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)交叉背景的專家和浙江圖靈算力研究院副院長(zhǎng)，宋寧博士提出根據(jù)臨床培養(yǎng)體系和醫(yī)學(xué)知識(shí)訓(xùn)練路徑來(lái)訓(xùn)練其AI醫(yī)療大模型。“這是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。”王鋒說(shuō)。

01

真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景：

醫(yī)療AI從“會(huì)回答”走向“能干活”

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，通用大模型在醫(yī)療領(lǐng)域的表現(xiàn)，更像一個(gè)“能做題”的百科。可以回答癥狀、羅列知識(shí)點(diǎn)，但仍然停留在信息層。

但醫(yī)療AI真正的價(jià)值，不在回答問(wèn)題，在于能否進(jìn)入真實(shí)場(chǎng)景。

王鋒指出：“醫(yī)療AI從原來(lái)的簡(jiǎn)單問(wèn)答能力，到今天必須是‘能干活’的實(shí)際應(yīng)用，這個(gè)要求發(fā)生了根本性的變化。”

所謂“能干活”，是指AI能夠真正進(jìn)入業(yè)務(wù)流程，并持續(xù)參與其中。

以智診科技自研的醫(yī)療智能體平臺(tái)WiseClaw為例，它把底層大模型能力封裝成幾百個(gè)可靈活調(diào)度的智能體，并嵌入了體檢報(bào)告深度解讀、慢病隨訪、專科指標(biāo)異常預(yù)警等一線業(yè)務(wù)流程。

在醫(yī)療場(chǎng)景里，“能干活”的另一層含義，是關(guān)鍵時(shí)刻不能出錯(cuò)。

2025年2月，49歲的河北孫先生獨(dú)自在蘇州旅游，突然出現(xiàn)劇烈腹痛。他想著可能是胃病又犯了，想著喝點(diǎn)小米粥緩一緩。出于謹(jǐn)慎，他打開了智診旗下C端應(yīng)用“好伴AI”，咨詢自身癥狀。

與傳統(tǒng)問(wèn)答工具不同，好伴AI背后連接的是智診科技自研醫(yī)療大模型WiseDiag，并融合循證推理、多輪問(wèn)診與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。系統(tǒng)并未直接給出結(jié)論，而是通過(guò)結(jié)構(gòu)化追問(wèn)逐步收集關(guān)鍵信息。

它先提醒孫先生：“喝粥對(duì)急腹痛沒有幫助。”隨后連續(xù)追問(wèn)疼痛位置、持續(xù)時(shí)間，并引導(dǎo)按壓腹部反饋癥狀變化。

經(jīng)過(guò)3到5輪詢問(wèn)之后，好伴AI判斷孫先生極可能是急性腸梗阻，或急性腎結(jié)石導(dǎo)致的尿路堵塞。并提醒必須立即就醫(yī)。

隨后，孫先生立刻打車去了急診。B超結(jié)果顯示，其左側(cè)尿路出現(xiàn)12毫米結(jié)石，并造成18毫米的尿路堵塞。醫(yī)生事后表示，如果再晚半個(gè)小時(shí)，就可能發(fā)生急性腎衰竭。

兩天后，孫先生康復(fù)出院，并為智診科技送來(lái)一面錦旗表示感謝。

談起這個(gè)案例時(shí)，王鋒直言：“普通的錯(cuò)叫Bug，但醫(yī)療錯(cuò)誤可能直接關(guān)系生命。一旦模型出現(xiàn)幻覺，風(fēng)險(xiǎn)是不可逆的。”

類似經(jīng)歷也發(fā)生在他的家人身上。

去年10月，一位親戚在縣城突然昏厥，當(dāng)?shù)乜h醫(yī)院做了大量檢查，卻遲遲無(wú)法明確病因。。

王鋒把相關(guān)報(bào)告單輸入好伴AI后，系統(tǒng)梳理關(guān)鍵異常信息后提示存在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并給出“立刻做穿刺抽腦脊液”的建議。

隨后，這位親戚轉(zhuǎn)診至浙江省某三甲醫(yī)院。神經(jīng)外科主任會(huì)診后的結(jié)論，與好伴AI建議高度一致，確診為嚴(yán)重腦炎，在ICU住了18天后才脫離危險(xiǎn)。

越是接近真實(shí)醫(yī)療場(chǎng)景，越需要技術(shù)保持邊界感。

在訪談中，王鋒反復(fù)強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療AI最重要的能力正是“不敢隨意下結(jié)論”。

面對(duì)普通的健康問(wèn)題，好伴AI給出科普和建議；當(dāng)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)異常或者有潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，AI會(huì)做風(fēng)險(xiǎn)提示；如果涉及復(fù)雜病情，則輔助醫(yī)生梳理思路，提高判斷效率，但最終診斷和治療，必須交給醫(yī)生。

這種邊界感需要更強(qiáng)的醫(yī)學(xué)理解能力：既要讀懂文本、檢驗(yàn)報(bào)告、影像資料和體征照片等多模態(tài)數(shù)據(jù)，也能夠把分散信息放進(jìn)完整病程中進(jìn)行交叉分析和綜合判斷。

智診科技自研的醫(yī)療多模態(tài)大模型WiseDiag承擔(dān)這一角色。同時(shí)支撐C端“好伴AI”和B端WiseClaw等產(chǎn)品體系。

02

真實(shí)的付費(fèi)客戶：

B端客戶要的是安全感

醫(yī)療AI的另一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，發(fā)生在客戶選擇層面。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭有流量、有算力、有品牌，也有鋪天蓋地的廣告。按理說(shuō)，最頭部的實(shí)體醫(yī)療企業(yè)更容易向巨頭靠攏。

但王鋒觀察到的情況卻恰恰相反：越是手握核心業(yè)務(wù)和敏感數(shù)據(jù)的大客戶，越謹(jǐn)慎。

“市面上有鋪天蓋地廣告的大廠，形成了碾壓式的宣傳，但其實(shí)他們都是‘生態(tài)封閉派’。實(shí)體企業(yè)要想接入它的服務(wù)，就必須貢獻(xiàn)出自己的用戶資料，甚至真實(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這觸碰了B端大客戶的敏感區(qū)。”王鋒說(shuō)。

智診科技給自己的定位，是“專業(yè)開放派”。

王鋒解釋，作為第三方技術(shù)服務(wù)商，智診科技既不爭(zhēng)奪客戶入口，也不拿客戶的用戶資料去沉淀自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)。

“我們只在背后提供最專業(yè)的服務(wù)。”

這份邊界感，是智診科技持續(xù)獲得B端企業(yè)信任的關(guān)鍵。

但僅有邊界感并不足夠，B端客戶真正關(guān)注的是三點(diǎn)：是否能接入現(xiàn)有系統(tǒng)、是否穩(wěn)定運(yùn)行、是否具備長(zhǎng)期確定性。

近期，智診科技旗下WiseClaw通過(guò)中國(guó)信通院企業(yè)級(jí)類Claw智能助手能力評(píng)估，并進(jìn)入可信清單，在業(yè)務(wù)質(zhì)量、安全防護(hù)與合規(guī)能力方面獲得認(rèn)可。

據(jù)透露，智診科技目前已與500多家醫(yī)療健康行業(yè)客戶建立合作，覆蓋藥企、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、IVD體外檢測(cè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，體檢中心、康養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。

客戶名單中，包括全球市場(chǎng)占有率最高的血壓/血糖檢測(cè)國(guó)際硬件大廠、國(guó)內(nèi)頭部上市體檢機(jī)構(gòu)，以及知名百年中醫(yī)品牌。

這些機(jī)構(gòu)的共同點(diǎn)，是專業(yè)性強(qiáng)、決策周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)容忍度極低。

王鋒提到一個(gè)“盲測(cè)案例”：

某三甲醫(yī)院院長(zhǎng)將多款主流大模型與醫(yī)療產(chǎn)品同時(shí)用于一位72歲患者12頁(yè)檢查報(bào)告分析，最終評(píng)價(jià)為：

“只有智診的結(jié)果與臨床判斷最接近。”

其關(guān)鍵原因在于：推理路徑更符合臨床邏輯，風(fēng)險(xiǎn)排序、指標(biāo)關(guān)聯(lián)與診療決策更接近醫(yī)生思維。

03

真實(shí)的商業(yè)閉環(huán)：

不為概念買單，只為結(jié)果付費(fèi)

在當(dāng)下的商業(yè)與資本環(huán)境里，技術(shù)故事講得再動(dòng)人，如果不能變成收入，最后仍是一座空中樓閣。

對(duì)此，王鋒向醫(yī)線Insight闡述了智診科技的商業(yè)思考：“B端客戶絕不會(huì)單純?yōu)锳I的概念創(chuàng)新掏錢，但一定會(huì)為效率提升、服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)買單。”

這句話某種程度上也揭示了醫(yī)療AI商業(yè)化的本質(zhì)：客戶買的不是模型，而是模型帶來(lái)的業(yè)務(wù)價(jià)值。

在B端，智診通過(guò)WiseClaw平臺(tái)構(gòu)建可組合的營(yíng)收矩陣，同時(shí)推出“模算智一體機(jī)”，將醫(yī)療大模型能力、算力資源與智能體運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行一體化封裝，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)的本地化部署與穩(wěn)定運(yùn)行。

圍繞上述能力，智診科技形成了年費(fèi)制、項(xiàng)目制、API調(diào)用付費(fèi)以及技術(shù)授權(quán)等多元化收入模式。

在C端，好伴AI正從單次問(wèn)答工具轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期健康管理系統(tǒng)。

王鋒認(rèn)為，真正的健康管理，不能只看單次的體檢報(bào)告。“很多指標(biāo)可能都在正常范圍內(nèi)，但持續(xù)幾年的上升趨勢(shì)背后，其實(shí)已經(jīng)隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。”

基于這一判斷，智診科技即將推出旗艦級(jí)產(chǎn)品“好伴AI智三多”全景報(bào)告解讀大模型。

所謂“三多”，指的是連續(xù)多年的報(bào)告、多學(xué)科的會(huì)診、多維度的分析。

它要解決的，不僅是“看懂一張?bào)w檢單”，更要幫助用戶把分散在不同年份、不同科室、不同設(shè)備里的健康信號(hào)串起來(lái)，形成完整的健康畫像。

未來(lái)，AI還將結(jié)合智能穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)血壓、血糖等連續(xù)監(jiān)測(cè)，沉淀長(zhǎng)期健康檔案，從被動(dòng)問(wèn)答工具，升級(jí)為主動(dòng)提醒復(fù)查、慢病隨訪和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的“數(shù)字健康管理助手”。

基于這三大支柱——底層模型能力WiseDiag，B端場(chǎng)景落地的WiseClaw和模算智一體機(jī)，以及C端健康管理好伴AI，智診科技形成完整商業(yè)閉環(huán)：從技術(shù)輸出到行業(yè)場(chǎng)景驗(yàn)證，再通過(guò)真實(shí)業(yè)務(wù)與用戶反饋持續(xù)反哺模型迭代。

王鋒也因此對(duì)公司在2026年的增長(zhǎng)給出了更明確的預(yù)期：“隨著我們幾個(gè)核心爆品在標(biāo)桿客戶中的打磨成熟，預(yù)計(jì)在下半年，公司會(huì)迎來(lái)一次爆發(fā)性的增長(zhǎng)。”

04

結(jié)語(yǔ)：

醫(yī)療AI競(jìng)爭(zhēng)

本質(zhì)是臨床能力的數(shù)字化重構(gòu)

當(dāng)然，在更大的醫(yī)療服務(wù)體系里，AI的價(jià)值不止于一家公司的商業(yè)化。

長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)療行業(yè)始終面臨一個(gè)經(jīng)典難題：醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)成本、資源可及性，很難同時(shí)滿足。

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源往往意味著更高成本，也意味著更低可及性。

而AI的機(jī)會(huì)，正是去撬動(dòng)這個(gè)“不可能三角”。

“最重要的一點(diǎn)，AI可以將醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床流程能力標(biāo)準(zhǔn)化輸出，讓基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)獲得專家級(jí)的支持；同時(shí)，它還能打破時(shí)空限制，提供7×24小時(shí)的在線服務(wù)。”王鋒表示。

在他看來(lái)，作為一種“硅基生命”，AI最大的優(yōu)勢(shì)并不在于替代醫(yī)生，而在于能夠長(zhǎng)期記錄、持續(xù)學(xué)習(xí)和永久服務(wù)客戶。醫(yī)生解決的是當(dāng)下的問(wèn)題，而AI更擅長(zhǎng)管理長(zhǎng)期健康數(shù)據(jù)，提供連續(xù)性的健康服務(wù)。

一次問(wèn)診可以結(jié)束，但一個(gè)人的健康管理不會(huì)結(jié)束。真正有價(jià)值的醫(yī)療AI，必須服務(wù)用戶跨越更長(zhǎng)的生命周期。

此前，智診科技自研的醫(yī)療多模態(tài)大模型，曾憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐R床推理，高分登頂更強(qiáng)調(diào)真實(shí)臨床場(chǎng)景能力的全球醫(yī)學(xué)大語(yǔ)言模型評(píng)測(cè)DoctorBench榜單。

但王鋒認(rèn)為，成為榜單第一只是階段性證明，不是終點(diǎn)。

醫(yī)療AI最終要回答的仍然是三個(gè)最樸素的問(wèn)題：用戶是否信任、醫(yī)生是否認(rèn)可、客戶是否復(fù)購(gòu)。

這也是智診科技試圖回答的問(wèn)題。

它想做的不只是一個(gè)更會(huì)聊天的健康工具，而是真正能夠被醫(yī)療行業(yè)使用、信任并長(zhǎng)期依賴的AI基礎(chǔ)設(shè)施。

“我們的目標(biāo)，是打造中國(guó)醫(yī)療健康領(lǐng)域最專業(yè)的模型體系。”

王鋒表示：未來(lái)醫(yī)療AI的競(jìng)爭(zhēng)將聚焦三點(diǎn)，技術(shù)持續(xù)進(jìn)化能力，場(chǎng)景深度適配能力，安全可信與可追溯能力。

說(shuō)到底，醫(yī)療大模型的競(jìng)爭(zhēng)，從一開始就是長(zhǎng)期積累的臨床專業(yè)能力、高質(zhì)量數(shù)據(jù)閉環(huán)與可信落地體系的角逐。能夠持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，才有機(jī)會(huì)穿越行業(yè)周期，成長(zhǎng)為下一代醫(yī)療健康基礎(chǔ)設(shè)施。

排版丨喬雨林

制圖丨醫(yī)線Insight