北京
為深入落實兵團、師市社保卡居民服務“一卡通”推廣統一部署，全面普及社保卡多元化便民應用功能，切實提升轄區居民持卡、用卡、懂卡能力，打通民生服務便民通道。近日，八團社保所攜手八團農業銀行，在八團廣場開展社保卡居民服務“一卡通”惠民服務月專項宣傳活動，將優質、便捷、貼心的智慧社保服務送到居民家門口。
炎炎夏日，驕陽似火，雖天氣悶熱酷暑難耐，但絲毫沒有阻擋工作人員的服務熱情，更擋不住轄區群眾參與活動的高漲積極性。廣場上宣傳橫幅醒目亮眼、宣傳展臺整齊有序，往來群眾絡繹不絕，現場氛圍熱烈濃厚。活動現場，工作人員結合居民日常生活高頻用卡場景，用通俗易懂、接地氣的大白話開展政策科普和實操講解。重點圍繞群眾最關心、最常用的社保業務展開細致解讀，全方位講解各類惠民補貼資金發放到賬、線上線下查詢方式等高頻問題。同時聚焦群眾異地就醫剛需，詳細普及社保卡全國通用功能，清晰講解異地定點醫院刷卡直接結算的優勢和操作要點，有效解決群眾異地就醫墊付資金、報銷繁瑣的難題。合作銀行工作人員則針對性講解社保卡金融賬戶激活、存取款、轉賬、生活繳費等實用功能，讓群眾全面了解社保卡“一卡多用、全域通用”的便捷優勢。
為讓宣傳走深走實、入腦入心，本次活動共發放宣傳資料100余份，活動特別設置趣味問答互動環節，工作人員結合宣講內容隨機提問社保卡使用、反詐防范等相關知識，現場群眾踴躍舉手、積極應答，參與答題的居民均可領取紙巾、馬扎、手提袋等實用小禮品，充分調動了大家的參與積極性，現場解答群眾問題30余人次。
針對現場老年居民居多、部分群眾不熟悉智能設備操作的特點，工作人員開展一對一、手把手精準服務，耐心指導居民申領激活電子社保卡、線上查詢社保明細、辦理繳費業務等操作。同時，全方位普及社保卡掛失、損壞補辦、到期換卡的完整流程，細致講解卡片保管、個人信息保護、賬戶安全防護等知識，重點科普養老詐騙、金融詐騙、非法集資等常見騙局和防范技巧，提醒居民守護好個人身份信息和養老資金。
“以前只知道社保卡能看病買藥，今天學了這么多用卡知識，還有工作人員手把手教操作，真是太貼心、太實用了！”現場參與活動的退休老職工紛紛感慨，真切感受到了社保惠民服務帶來的溫暖與便利。
本次活動以實景服務、便民實效為核心，通過面對面答疑解惑、手把手實操教學、點對點精準服務，將晦澀的政策條文轉化為群眾聽得懂、學得會、用得上的實用技能，有效消除了群眾用卡盲區、破解用卡難題，切實打通社保便民服務“最后一公里”。下一步，八團社保所將持續深化政銀聯動協作，常態化開展惠民宣傳服務活動，不斷豐富社保卡“一卡通”應用場景、優化便民服務舉措，持續提升智慧社保服務水平，讓小小社保卡承載更多民生溫度，真正實現一卡通行、一卡通用，讓優質社保服務惠及團場千家萬戶。(王曉雯 文/圖）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
