“我來住院不是來軍訓，天不亮就把人叫起來！”患者控訴每天要早起等醫生查房，醫生：醫院不是酒店

“我是來住院不是來軍訓！天不亮就把人叫起來，中午查房不行嗎？”

“早上6點天不亮，就把人叫起來坐好，把被子疊好，等著醫生來查房。”一位北京患者在視頻中表達了自己的不滿。他還提到，床頭柜不允許擺放物品，床頭插座也不能使用，“既然裝了，為什么不讓用？”

上海一位患者家屬也反映，醫生八點后才查房，但患者六點多就必須起床收拾。類似的聲音并非個例。

在這些患者看來，住院期間應以靜養為主，院方應盡量提供安靜舒適的環境。而現實中，醫院似乎更注重流程效率，雙方的感受存在明顯落差。

面對這些抱怨，一些醫護人員也表達了無奈。一位醫生表示：“醫院不是酒店，治療和護理必須按照嚴格的時序推進。如果所有環節都遷就患者的起床時間，整個科室的運作都會被打亂。”

具體來看，清晨的時間節點均有明確原因：

• 抽血化驗：夜班護士通常在凌晨5點多就開始抽血、測血糖、量血壓。一個護士可能要負責近30位患者的空腹采血，每人多管，總量可達上百管。若推遲到七八點開始，不僅上午無法完成，還會延誤空腹患者的早餐時間，影響檢驗結果準確性。

• 保潔消殺：保潔人員天不亮就拖地，既是醫院感染控制的要求，也是為了避免地面濕滑造成患者摔倒。必須在醫護和患者大量走動之前完成，因此時間較早。

• 交班與手術：早上8點是醫護集體交班時間，隨后是查房、手術、醫囑調整、病歷記錄等一系列工作。任何一個環節延遲，都會影響后續手術安排和當天治療計劃。

如果按照部分患者提出的“8點起床”“中午查房”來調整，那么空腹患者將長時間等待，手術時間推遲，大量工作積壓，最終受影響的仍然是患者自身的治療進度。

對此，不少網友表示認同：來醫院是為了治病，是為了救命，家屬來醫院是為了照顧病人，醫院不是酒店，住院不是為了享福。

不過也有網友提出：醫院有醫院的道理，但是患者的訴求也值得思考。畢竟休息好了有助于康復。

紅星評論：

中午查房不行嗎？醫患不必對立共同敵人是疾病

患者的類似訴求應該仔細傾聽、認真回應。生病住院需要靜養，充足睡眠能夠穩定身體狀態、加快恢復，持續早起折騰、頻繁被催促起身，容易加重失眠、心慌、乏力等不適。對于老年、術后、慢性病患者，安穩休息更是剛需。統一要求早起等候、強制規整床鋪、一刀切限制個人小件物品，難免讓患者心生抵觸，產生“住院如同軍訓”的割裂感受。

從護理工作的角度看，夜班護士一人往往要照料二三十名住院病人，凌晨就要完成空腹采血、血壓血糖監測、基礎體征記錄。批量采血需要在早餐前完成，一旦推遲，檢驗數值容易出現偏差，還會耽誤患者進食、打亂全天輸液節奏。同時清晨需要統一完成病區保潔、地面消殺，趁人員走動少消除滑倒、交叉感染風險。護士人手有限，晨間工作集中，只能統一提早開展，很難單獨為個別患者延后操作。

從醫生的角度看，科室通常每日八點固定開展醫護大交班，匯總新入院患者情況、危重患者變化，同步各類檢查結果，交班結束立刻全員查房，根據病情調整用藥、制定手術方案。逢上級醫生查房日，下級醫生提前到床邊問診和檢查，是負責任的做法。醫生查完房開醫囑之后，護士方能錄入醫囑，然后擺藥、加藥、床邊注射，醫生一步慢，護士步步慢，幾名治療護士因一名醫生“不抓緊”，容易導致拖班幾小時。

從科室和全院醫療管理來看，如果護士晨間護理和生命體征收集、醫生查房開檢查化驗單整體延后，日間手術、影像檢查、專科會診都會往后擠壓，危重患者救治、擇期手術安排會受影響。大量診療任務集中在白天尤其是上午，有限醫護人員必須按固定時序推進，很難靈活調整晨間和上午整體工作時段。

醫患雙方訴求并不對立，梳理清楚矛盾根源，就能找到兼顧雙方的平衡點。病房管理過于機械化，只看重統一標準，缺少彈性、人性化的配套細則，沒有針對不同身體狀況區分管理方式，才造成一邊流程剛需、一邊休養剛需互相沖突的局面。只要細化分層管理、優化操作細節，可以做到既保障醫療秩序，又減少對患者的打擾。

應當從流程、管理、溝通等層面進行調整。一是分層錯峰開展晨間操作，術后、高齡、睡眠差的患者可延后采血、清掃時間，減少凌晨驚擾。二是適度放寬個人小件收納、安全插座使用限制，要求物品擺放整潔即可。三是提前一晚告知患者次日晨間工作安排，說明早起操作的醫學緣由，同步安排午間簡易補查通道。四是優化病區隔音措施，護士操作輕動作、輕交談，最大限度保護睡眠環境。

醫患不是對立面，對抗病痛才是共同目標。病房早起爭議提醒人們，醫療既要守住專業流程底線，也要常懷體恤之心。患者理解醫護運轉難處，醫院多優化人文服務細節。彼此多換位思考、主動體諒包容，才能消解日常細碎隔閡，讓病房既有規范秩序，更有治愈人心的溫度。

來源：成都商報-紅星新聞（特約評論員 秋實），綜合新民晚報、上海新聞廣播、央視網等，新豐臺整理，轉載請注來源；文章內容僅為傳遞信息，文中內容和觀點不代表本公眾號立場，目的僅在于為大家的思考和研究提供資料，不構成投資建議或政策依據。

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