踐行經(jīng)營(yíng)五步法，吾悅廣場(chǎng)安徽區(qū)域以情緒營(yíng)銷交出半年增長(zhǎng)答卷

吾悅廣場(chǎng)安徽區(qū)域的半年增長(zhǎng)答卷

來源：商業(yè)地產(chǎn)觀察

撰文：李磊

圖片來源：項(xiàng)目官方渠道

情緒，正成為消費(fèi)決策的第一生產(chǎn)力。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2025年中國(guó)情緒消費(fèi)相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2.72萬億元，同比增長(zhǎng)約18.3%。這并非簡(jiǎn)單的規(guī)模增長(zhǎng)，而是消費(fèi)決策的底層邏輯重構(gòu)——價(jià)格說服的邊際效益遞減，情緒對(duì)話的轉(zhuǎn)化效率上升。

六月，高考、畢業(yè)、世界杯、端午、父親節(jié)接踵而來，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)背后都對(duì)應(yīng)著具體的情緒需求。當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)仍困于流量焦慮，將密集的節(jié)日促銷作為常規(guī)動(dòng)作，吾悅廣場(chǎng)安徽區(qū)域已然換了一種思路——以“超級(jí)馬力·狂歡六月”為主題，圍繞“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法”和V8模型，用一套完整的情緒營(yíng)銷貫穿整個(gè)六月。

"建好空間、組對(duì)內(nèi)容、找到品牌、做高銷售、分享收益"——這是貫穿安徽吾悅經(jīng)營(yíng)的根本邏輯，也是六月情緒營(yíng)銷得以高效落地的底層支撐。從內(nèi)容策劃到品牌聯(lián)動(dòng)，從用戶沉淀到銷售轉(zhuǎn)化，安徽吾悅持續(xù)發(fā)力，將情緒勢(shì)能轉(zhuǎn)化為切實(shí)的消費(fèi)動(dòng)能。

這套打法最終轉(zhuǎn)化為一組扎實(shí)的數(shù)據(jù)：吾悅廣場(chǎng)安徽區(qū)域六月整體客流同比提升8%，銷售同比提升6%，多品牌銷售獲區(qū)域、城市冠軍。

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art01.

高考季：

用“努力、收獲”引發(fā)共鳴，承接以舊換新政策紅利

高考是一次集體情緒共振，考生與家長(zhǎng)的心理需求集中在“被支持”與“被犒勞”兩個(gè)階段。多數(shù)商業(yè)體的應(yīng)對(duì)止步于“憑準(zhǔn)考證打折”的單點(diǎn)促銷，安徽吾悅則將高考拆解為“蓄水—引爆—沉淀”三個(gè)環(huán)節(jié)，用完整鏈路替代單點(diǎn)促銷，將情緒勢(shì)能轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動(dòng)能。

蓄水階段，以服務(wù)建立信任入口。6月2日起，各項(xiàng)目場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“高考宣言墻”，考生打卡即可領(lǐng)取定制周邊及“青春暢玩券包”，提前激活考后消費(fèi)意愿。考場(chǎng)之外，各項(xiàng)目于安徽區(qū)域20余個(gè)核心考點(diǎn)搭建“高考愛心站”，配備消暑物資及應(yīng)急文具包，每日向家長(zhǎng)供應(yīng)綠豆湯、酸梅湯；同時(shí)，聯(lián)合網(wǎng)約車平臺(tái)組建“黑馬送考團(tuán)”，為考生提供免費(fèi)送考服務(wù)。系列公益活動(dòng)累計(jì)觸達(dá)考生及家長(zhǎng)超10萬人次，收獲本地官媒專題報(bào)道30余篇。

引爆階段，以精準(zhǔn)策略承接需求。6月9日下午，高考正式落幕，安徽區(qū)域“畢業(yè)數(shù)碼節(jié)”同步啟動(dòng)。各項(xiàng)目鎖定學(xué)生客群消費(fèi)特征，主攻高性價(jià)比學(xué)生機(jī)型的基礎(chǔ)上，聯(lián)合華為、蘋果、小米、vivo、榮耀等品牌打出“吾悅補(bǔ)+品牌補(bǔ)+國(guó)補(bǔ)，三重補(bǔ)貼至高立省3000元”的強(qiáng)勢(shì)促銷組合；配合“憑準(zhǔn)考證享外設(shè)5折”“舊課本回收換購(gòu)折扣券”等玩法，以真實(shí)惠構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。各項(xiàng)目同步上線免費(fèi)貼膜、舊機(jī)估價(jià)以舊換新等增值服務(wù)，進(jìn)一步降低學(xué)生購(gòu)機(jī)決策門檻，提升成交效率。

圍繞“努力、收獲”的情緒內(nèi)核，安徽吾悅把高考從一次公共事件做成了完整的消費(fèi)鏈：6月9日至11日，安徽區(qū)域3C數(shù)碼總銷售突破1832萬元，同比提升12%。安慶、滁州南譙、蕪湖三城同比提升超50%，安慶、合肥肥東、六安三城單項(xiàng)目總銷售突破200萬元。

其中，合肥肥東小米之家6月9日當(dāng)日銷售額斬獲全國(guó)第一。華為陣營(yíng)中，安慶提升208%居全市第一，蕪湖、阜陽(yáng)潁上均實(shí)現(xiàn)超80%增長(zhǎng)；蘋果陣營(yíng)表現(xiàn)同樣突出，銅陵提升219%，阜陽(yáng)潁上提升159%創(chuàng)歷史新高。華為、小米、vivo、OPPO、榮耀等多品牌更在多城同步登頂銷冠，創(chuàng)造了入夏以來的首個(gè)銷售高峰。

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art02.

市集：

用“松弛、釋放”引爆情緒，搶占夜間經(jīng)濟(jì)新主場(chǎng)

安徽吾悅針對(duì)夏日夜間游逛需求，區(qū)域統(tǒng)籌12城14店聯(lián)動(dòng)，以“全安徽，一起好?市?”為統(tǒng)一IP，深入挖掘在地資源和圈層需求，以城市車牌代碼命名的“皖A(yù)....市集”為年輕化主題，通過差異化的內(nèi)容供給，打造既能滿足市民夏日休閑需求、又非簡(jiǎn)單“復(fù)制”的高質(zhì)量市集活動(dòng)。

在區(qū)域統(tǒng)籌下，各項(xiàng)目圍繞啤酒、音樂、美食、潮流等不同主題，持續(xù)營(yíng)造“松弛、釋放”的夏夜體驗(yàn)場(chǎng)景，傳遞城市夜晚的煙火氣與社交感，讓商業(yè)空間在與消費(fèi)者的情感共振中，成為夏夜生活的目的地。

?合肥壩上吾悅“皖A(yù)市集·合肥首屆榴蓮面包節(jié)”精準(zhǔn)鎖定畢業(yè)生客群，聯(lián)合網(wǎng)紅商戶打造打卡市集，推出畢業(yè)限定產(chǎn)品與學(xué)生專屬福利；

?銅陵吾悅聯(lián)合政府部門共同主辦“醉美銅陵 惠聚一夏”皖G市集·啤酒音樂消費(fèi)季，以啤酒、音樂、惠民福利打造皖中南夏日消費(fèi)IP；

?阜陽(yáng)潁州吾悅“皖K市集·夏日碳水節(jié)”以碳水市集、夏夜觀賽營(yíng)地、碳水趣味挑戰(zhàn)賽、碳水火花計(jì)劃等核心內(nèi)容，打造阜陽(yáng)特色夜間消費(fèi)打卡地標(biāo)；

?阜陽(yáng)潁上吾悅則以“皖K市集·首屆公益吃瓜節(jié)”聯(lián)動(dòng)本地瓜農(nóng)與公益機(jī)構(gòu)，以“農(nóng)產(chǎn)助銷+公益惠民”雙內(nèi)核，收獲廣泛好評(píng)。

?宿州吾悅落地“皖L市集·首屆呵泉杯精釀啤酒節(jié)”，主打精釀、果酒、網(wǎng)紅龍蝦等熱門夏日業(yè)態(tài)，配套機(jī)車展、燈光秀、炫啤酒大賽等互動(dòng)體驗(yàn)。

安徽吾悅以“全安徽，一起好?市?”搶占夏日夜經(jīng)濟(jì)的城市話語權(quán)：各地市集作為“徽動(dòng)消費(fèi)”促消費(fèi)系列活動(dòng)的重要組成部分，獲得省、市各級(jí)商務(wù)和文旅部門的廣泛認(rèn)可與支持。活動(dòng)期間，各項(xiàng)目累計(jì)獲得政府官媒及主流媒體報(bào)道超50篇，全域曝光量突破600萬。

此外，安徽吾悅還以“夜市集章?lián)Q場(chǎng)內(nèi)折扣券、場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)送夜市券”的雙向機(jī)制打通內(nèi)外場(chǎng)，將夜市客流導(dǎo)入商場(chǎng)，將商場(chǎng)消費(fèi)者引向夜市，完成從聲量到停留到轉(zhuǎn)化的消費(fèi)閉環(huán)。

Part03.

世界杯：

用“狂歡、激情”打造線下主場(chǎng)，借勢(shì)賽事經(jīng)濟(jì)激活消費(fèi)

世界杯作為全球的狂歡盛事，球迷對(duì)氛圍、互動(dòng)和集體共鳴的需求在賽事期間集中釋放。多數(shù)商業(yè)體對(duì)這一節(jié)點(diǎn)的應(yīng)對(duì)止步于借勢(shì)海報(bào)或線下觀賽，未能真正將賽事熱度轉(zhuǎn)化為線下的參與場(chǎng)景。

安徽吾悅“周周Pick黑馬”世界杯線上話題互動(dòng)累計(jì)吸引超10萬人次參與，全網(wǎng)曝光超800萬。以商戶福利吸引用戶參與，將線上的討論熱度引至線下；線下則通過聯(lián)動(dòng)品牌打造沉浸式互動(dòng)區(qū)，形成“線上造勢(shì)引流、線下體驗(yàn)轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)，將世界杯從簡(jiǎn)單的觀賽變?yōu)榭蓞⑴c的線下體驗(yàn)場(chǎng)。

?宿州吾悅聯(lián)動(dòng)呵泉啤酒推出“為世界杯加油釣啤酒”趣味互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置大力神杯主題裝置與啤酒速飲挑戰(zhàn)賽；

?阜陽(yáng)潁州吾悅攜手可口可樂落地「黑馬點(diǎn)球場(chǎng)」沉浸式互動(dòng)區(qū)，設(shè)置射門趣味挑戰(zhàn)，以定制周邊禮品提升參與積極性；

?銅陵吾悅?cè)诤掀【埔魳废M(fèi)季，攜手青島啤酒推出世界杯主題狂歡活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)布置PS5實(shí)況足球挑戰(zhàn)賽、球星主題打卡裝置及啤酒挑戰(zhàn)賽；

?滁州南譙吾悅聯(lián)合中國(guó)體育彩票落地200㎡美加墨世界杯主題嘉年華，設(shè)置主題拍攝、創(chuàng)意彩繪、拼豆體驗(yàn)、足球九宮格射門四大互動(dòng)區(qū)。

線上競(jìng)猜、品牌聯(lián)動(dòng)、場(chǎng)景搭建，安徽吾悅將世界杯從線上話題轉(zhuǎn)化為線下的沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)。這本質(zhì)上是一次身份的重構(gòu)：它把自己從賽事的旁觀者，轉(zhuǎn)為城市公共生活的組織者。

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art04.

周周有花樣：

用“圈層、歸屬”沉淀長(zhǎng)效活力，讓商業(yè)成為生活目的地

隨著消費(fèi)需求的升級(jí)與圈層文化的細(xì)分，大眾化消費(fèi)正轉(zhuǎn)向精細(xì)化的圈層消費(fèi)。安徽吾悅以內(nèi)容創(chuàng)新錨定細(xì)分圈層需求，用“周周有花樣”的內(nèi)容供給將商業(yè)空間打造為特定圈層的歸屬地，讓不同圈層的消費(fèi)者反復(fù)到訪，最終形成身份認(rèn)同。

聚焦親子家庭，營(yíng)造陪伴式體驗(yàn)場(chǎng)景。安徽吾悅各項(xiàng)目落地端午游園會(huì)、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等親子活動(dòng)，以陪伴式體驗(yàn)穩(wěn)定周末家庭客流，將商業(yè)空間延展為家庭生活方式的承載地。

錨定年輕圈層，以潮流內(nèi)容建立身份認(rèn)同。“馬力全開，下一站精彩”畢業(yè)季系列活動(dòng)貫穿至6月底，涵蓋電競(jìng)挑戰(zhàn)賽、漫展派對(duì)、畢業(yè)歌會(huì)等多元內(nèi)容，覆蓋畢業(yè)生從狂歡到成長(zhǎng)的多重需求場(chǎng)景，提前鎖定年輕圈層的暑期消費(fèi)入口。

從親子家庭到年輕客群，當(dāng)商業(yè)空間能夠持續(xù)回應(yīng)不同圈層的情感需求，它就從消費(fèi)場(chǎng)所變成了值得反復(fù)前往的生活目的地。以圈層為入口，以歸屬為錨點(diǎn)，讓每一次到訪都不只是消費(fèi)行為，而是一次身份認(rèn)同的確認(rèn)。

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art05.

情緒營(yíng)銷激活流量

品牌聯(lián)動(dòng)賦能經(jīng)營(yíng)

安徽吾悅以情緒營(yíng)銷激活流量，通過品牌資源整合與商戶經(jīng)營(yíng)賦能，讓流量沉淀為可持續(xù)的商品力，實(shí)現(xiàn)了從流量激活到消費(fèi)轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán)。

?阜陽(yáng)潁州吾悅父親節(jié)推出男裝消費(fèi)滿贈(zèng)定制蛋糕活動(dòng)，精準(zhǔn)擊中父愛情緒價(jià)值的雙向滿足，帶動(dòng)海瀾之家檔期銷售大幅增長(zhǎng)，創(chuàng)下該品牌在區(qū)域內(nèi)的單店銷售新高。

?蚌埠吾悅聯(lián)動(dòng)太平鳥男裝以年度最大力度優(yōu)惠回饋消費(fèi)者，檔期銷售表現(xiàn)亮眼，刷新該品牌在皖北區(qū)域的單檔期銷售紀(jì)錄；聯(lián)合李寧開展反伍街籃派對(duì)，籃球文化與潮流運(yùn)動(dòng)深度融合，10天銷售額同比提升93%。

?宿州吾悅聯(lián)動(dòng)大疆開展Osmo Pocket 4P新品首發(fā)，邀請(qǐng)本地頭部達(dá)人現(xiàn)場(chǎng)直播造勢(shì)，科技新品與社交傳播共振，當(dāng)日銷售實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)突破。

?合肥壩上吾悅美的空調(diào)聯(lián)合網(wǎng)紅張雪機(jī)車打造限時(shí)快閃店，現(xiàn)場(chǎng)搭建沉浸式仿真賽車賽道與紅色聯(lián)名機(jī)車打卡點(diǎn)，場(chǎng)景體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)熱情，銷售環(huán)比呈數(shù)倍躍升。

?滁州南譙吾悅聯(lián)合安踏開展跨界聯(lián)動(dòng)，以品牌資源深度整合夯實(shí)活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)月銷售再上臺(tái)階，進(jìn)一步鞏固了該店在城市的標(biāo)桿地位。

品牌聯(lián)動(dòng)不止于單次活動(dòng)的銷售爆發(fā)，更是平臺(tái)與品牌共生關(guān)系的持續(xù)深化。上半年，安徽吾悅整體客流提升12%，銷售增長(zhǎng)8%，車流提升7%。與此同時(shí)，區(qū)域50余家熱門及標(biāo)桿品牌完成煥新升級(jí)，以持續(xù)煥新的高品質(zhì)品牌矩陣不斷豐富自身產(chǎn)品力。

區(qū)域重點(diǎn)品牌表現(xiàn)同步上揚(yáng)。海瀾之家同比提升55.6%，Apple、adidas分別增長(zhǎng)34.4%和37.8%，源氏木語、五星電器、屈臣氏均實(shí)現(xiàn)超25%的增長(zhǎng)，星巴克與盒馬作為流量型門店，也分別錄得18%和10.1%的同比提升。

這些重點(diǎn)品牌業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)，印證了安徽吾悅在品牌經(jīng)營(yíng)上的深耕能力——不止于煥新，更在于讓已有品牌持續(xù)增值，從而構(gòu)建起一個(gè)經(jīng)營(yíng)者、品牌方與消費(fèi)者三方共贏的消費(fèi)場(chǎng)域。

在品牌引入之外，存量空間的調(diào)改煥新也在同步推進(jìn)。安慶吾悅對(duì)三樓KTV實(shí)施切鋪拆分，將單一低效大店轉(zhuǎn)化為多品類聯(lián)動(dòng)的復(fù)合消費(fèi)區(qū)域。改造后，引入品質(zhì)西餐、特色餐飲、高人氣女裝等品類，將昔日的客流“冷區(qū)”轉(zhuǎn)變?yōu)槿龢堑捏w驗(yàn)“熱區(qū)”，調(diào)改后該片區(qū)年化租費(fèi)提升23%。

從情緒營(yíng)銷激活流量，到品牌聯(lián)動(dòng)深耕商品力，再到存量調(diào)改釋放空間價(jià)值——安徽吾悅已形成一套從流量激活到消費(fèi)轉(zhuǎn)化、從短期爆發(fā)到長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的完整商業(yè)閉環(huán)。未來，隨著更多首店品牌和標(biāo)桿品牌的持續(xù)引入，以及存量空間的深度調(diào)改，安徽吾悅在安徽區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步釋放。

中國(guó)商業(yè)向新而行，消費(fèi)者消費(fèi)行為和偏好正在發(fā)生深度迭代，如何在不確定中持續(xù)增長(zhǎng)？我們認(rèn)為，堅(jiān)持貼近消費(fèi)者的細(xì)分需求，完善活動(dòng)構(gòu)建邏輯，有效整合品牌與平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持自上而下動(dòng)作的統(tǒng)一性，可能是打破流量焦慮、建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一些路徑。

安徽吾悅圍繞情緒內(nèi)核，以集團(tuán)“吾悅經(jīng)營(yíng)五步法”為指導(dǎo)方向、以V8模型為落地執(zhí)行工具，探索出一條情緒營(yíng)銷的差異化路徑。我們期待，在情緒消費(fèi)這一賽道，還會(huì)涌現(xiàn)出更多這樣持續(xù)迭代創(chuàng)新的玩家，給予市場(chǎng)更多的想象空間。