大家一起來糾錯 雙語標識更準確，深圳外文公示語“從有到優”；|深圳特事深圳市建成全國最大供電質量監測網

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大家一起來糾錯 雙語標識更準確深圳外文公示語“從有到優”

自去年以來，深圳就開始了一場公共區域外文標識“大體檢”，市民熱情建言獻策參與“找茬”，城市國際化形象建設進入新一輪的提速階段。目前，全市累計整改外文標識超過4萬處，外文公示語建設實現了“從有到優”的質變。

今年11月，APEC會議將在深圳舉行。公園作為城市會客廳，是展示深圳城市治理水平和文明形象的重要窗口。如今，越來越多的外國友人做客深圳公園，感受這座城市開放包容的人文魅力。而公園內的指引標識、安全提示、景觀解說及文化展示標牌，其雙語規范化水平，直接體現城市公共服務的標準化、精細化、國際化建設成效。

深圳灣公園是深圳人氣最旺的公園之一。日前，記者來到該園人流密度最高、打卡最集中的核心地帶——紅樹林海濱生態公園的海岸線及流花山區域。記者沿著海岸線的綠道漫步，發現中英雙語導覽圖和指示牌隨處可見：從中英文導覽圖、方向指引，到設施說明、安全提示、景點介紹，甚至衛生間、垃圾桶標識，都已實現雙語全覆蓋。

趙妍是一名00后英文導游，她經常帶外國游客朋友到深圳灣公園騎行、漫步，以及體驗無人機送外賣。她告訴記者，深圳灣公園的雙語指示牌非常清晰，還有英文的公園背景介紹，“這些標識、介紹不僅方便外國人游覽，更讓大家感受到深圳的友好與國際范兒。”此外，她還建議，希望公園進一步完善關于共享單車停放的雙語標識。她回憶說，有一次帶烏克蘭游客還共享單車時，因為沒有相關明確的指引，導致最后走了很遠的路，耽擱了時間。

近日，深圳開放大學外語骨干師資團隊走進深圳灣公園、蓮花山公園等公園，針對游園導覽、警示提示及服務信息等1000多塊雙語標識逐一核查，重點聚焦譯法不統一、表述不規范、格式不嚴謹、場景適配性不足等問題，并提供優化建議。在蓮花山公園，該團隊在與外國游客交流中得知，公園觀光游覽車的掃碼支付流程缺少英文翻譯，隨即整理了無人機配送及其他消費場景支付環節的英文內容，為公園后續增補英文翻譯提供專業支持。

今年3月，《深圳經濟特區外文公示語使用管理條例（征求意見稿）》面向社會征求意見，針對公共場所外文標識可能存在的譯寫錯誤或明顯不當等問題，通過立法加以規范，讓外文公示語的管理從“行政倡導”變成“有法可依”。

值得一提的是，推動此事竟是深圳28名初中生。他們利用課余時間為深圳的外文標識做了一次“體檢”，走訪了公園、商圈、交通樞紐等23類公共場所，拍下、記錄、核對了278塊公共英文標識，最終發現深圳96.4%的標識是規范的，剩下3.6%的問題標識主要為“中式英語”、拼寫錯誤甚至反向指令，并向司法部門遞交了外文公示語立法建議，頗有“少年當家”的風范。

與此同時，深圳自今年3月起開展城市外文公示語提升“啄木鳥行動”，組織動員全市志愿者圍繞外文公示語開展專項服務。市民發現存在問題的標識，只需用手機拍下并上傳至官方平臺即可。“啄木鳥行動”創新采用AI外文翻譯系統，已經為近8000張標識譯文提出優化建議，比傳統人工翻譯效率提升60%。這套線上“隨手拍”與線下“專職巡查”相融通的組合拳，讓市民的“主人翁”熱情與制度的剛性約束相得益彰，形成城市治理的合力。

深圳在國際化高質量發展的背后，離不開每一位深圳人的智慧和汗水，同時也與這座城市開放包容的基因息息相關，它深深吸引著更多國際人才到來，又進一步加速深圳國際化進程，形成良性循環。

（內容來源：深圳特區報）

深圳市建成全國最大供電質量監測網

從深圳供電局獲悉，該局在建設堅強電網網架的同時，及早聚焦供電質量監測難題，逐步構建起全國最大的供電質量監測網。截至今年6月底，深圳在變電站母線累計加裝主網監測終端3038臺，在用戶側累計安裝628臺具備供電質量監測功能的智能量測終端，在全國范圍內率先實現了監測來源、事件類型、敏感用戶三個全覆蓋。

此前供電質量問題往往存在故障時間短、影響范圍廣、原因溯源難等特點，如今通過監測設備全面布點、跨專業協同服務機制建設，供電質量事件實現毫秒級感知、秒級上報、主動告警。

“現在我們能第一時間知道‘哪里出問題、哪家用戶受影響’，通過與用戶協同防治，把損失降到最低，化被動為主動，提高服務支持能力。”深圳供電局市場及客戶服務部計量管理高級經理張昱波表示。

此外，深圳供電局開發上線供電質量服務全景視圖，通過監測預警、事件處置、服務協同、用戶管理“一圖可視”，實現異常問題“主動感知”、服務流程“全景可視”、事件處置“精準快捷”。發生供電質量事件時，客戶經理15分鐘內主動聯系用戶提供技術服務支持，結合用戶需求開展現場分析并提出技術實用、成本合理的個性化防治建議，為精細化服務提供有力支撐。

（內容來源：深圳特區報）

來源：深圳夢（微信號ID：SZeverything）綜合

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