上周熱點速遞
案例1??:遇見小面起訴“渝見小面”商標侵權
港股上市企業遇見小面起訴河南南陽一家名為“渝見小面”的夫妻店,店主哭訴“8塊錢一碗的面,至少得賣1000碗”,強弱懸殊的對抗敘事瞬間引爆輿論。事件發酵后,品牌先后撤訴、創始人凌晨致歉并贈予商標,但因此前批量起訴多家小面館的過往被曝光,“以大欺小”的負面形象已然固化,補救效果有限。這啟示企業,商標維權不能只算法律賬,還得顧及大眾“同情弱者”的普遍心理。
案例2??:滴露衣物消毒液廣告被指物化女性
滴露廣告臺詞將女性情感經歷類比為“污染”,視頻中“我可以不是第一次,但我未來的老婆不行”等表述被指控物化女性、宣揚雙重婚戀標準。大量女性消費者發起退貨和集體抵制。品牌兩日后發布聲明,承認審核失職,但因將責任指向“第三方達人創作”,被批“甩鍋”弱化主責。這啟示企業,創意輸出一旦觸碰紅線,很容易引發反噬。
公關總結:遇見小面維權失“情理”,滴露廣告踩“紅線”。合法合規是底線,公眾情感與價值觀共識是品牌的護城河。
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