北京
為扎實推動社會保障卡居民服務“一卡通”落地見效，打通便民服務“最后一公里”，近日，第一師十三團社保所聯(lián)合中國農業(yè)銀行十三團幸福城支行共同開展“‘一卡通’智慧服務，伴您同行”主題宣傳活動，面向轄區(qū)職工群眾普及社保卡各類便民業(yè)務，將實用的社保服務送到群眾身邊。
活動現(xiàn)場，社保與銀行工作人員分工協(xié)作、聯(lián)合宣講，針對職工日常高頻辦理的社保卡業(yè)務逐一細致講解。針對大家最關注的惠民惠農補貼支取問題，工作人員現(xiàn)場進行實操演示，詳細介紹通過農行線下網點、手機銀行快速取現(xiàn)和轉賬的操作步驟；圍繞異地就醫(yī)結算政策展開通俗解讀，清晰告知群眾外出就醫(yī)無需先行墊付費用、出院即可實時報銷的辦理流程，以及線上線下備案方式。
現(xiàn)場還設置了實操教學環(huán)節(jié)，工作人員通過一對一、手把手的方式指導職工申領電子社保卡，并詳細介紹了線上查詢參保信息、就醫(yī)購藥、社保待遇查詢等便民功能。同時，現(xiàn)場梳理并告知了社保卡掛失、補辦、換卡的辦理地點、所需材料及簡化流程；圍繞社保卡安全使用開展科普提醒，引導群眾妥善保管實體卡片，切勿隨意透露社保卡密碼、身份證信息，不向陌生人員或賬戶提供個人證件及卡片信息，謹防電信詐騙和卡片盜刷，確保安全規(guī)范使用社保卡。
本次銀社聯(lián)合宣傳活動，結合社保政策解讀與銀行線下服務優(yōu)勢，集政策宣講、實操演示、現(xiàn)場答疑于一體，精準回應職工群眾在社保卡使用及業(yè)務辦理中遇到的難點與疑問，切實為群眾排憂解難。
下一步，第一師十三團社保所將持續(xù)深化與合作銀行的常態(tài)化聯(lián)動服務模式，組織更多下沉基層的宣傳服務活動，通過多渠道普及社保卡“一卡通”各項惠民功能，讓社保便民政策深入人心，不斷提升轄區(qū)職工群眾辦理社保業(yè)務的便利度與滿意度。（圖/文 李娜）
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