河南
為進一步提升全鎮網格員綜合業務能力，夯實網格化基層治理根基，近日，大金店鎮城運中心組織開展網格工作專題培訓會，全鎮各村（社區）網格長、網格員、民調員集中參加培訓，集中充電蓄力，提升一線治理本領。
本次培訓緊貼基層工作實際，堅持實用、實效原則，創新采用“基礎理論+部門業務”融合授課模式，精準補齊網格員日常工作短板，培訓針對性強、落地效果明顯。
培訓第一階段聚焦網格基礎實操業務。授課人員圍繞網格員日常崗位職責，系統講解事件分級分類上報流程、辦理時限及填報規范。針對“鄭政釘”及鎮級網格化管理平臺日常使用中的常見問題，如事件上報描述不規范、小微事件重復上報等高頻問題逐一梳理，現場開展實操指導，幫助網格員熟練掌握線上辦公技能，暢通基層信息報送渠道。
第二階段由鎮司法所、消防等職能部門開展專項業務授課，內容貼合一線網格巡查、入戶走訪真實場景。司法所工作人員重點講解鄰里糾紛、土地爭議、家庭矛盾等常見問題的排查識別技巧，詳細梳理基層矛盾調解流程與溝通技巧，普及《民法典》、治安管理等民生相關法律法規，指導網格員做到矛盾早發現、早介入、早化解。
鎮消防專員圍繞村居日常消防安全展開培訓，細致講解電線私拉亂接、燃氣使用隱患、老舊房屋風險等排查要點，傳授入戶巡查檢查方法，現場演示滅火器操作、初期火災撲救、人員疏散引導等應急處置技能，進一步壓實網格員安全巡查責任，筑牢村居安全防線。
整場培訓摒棄空泛理論，內容全部來源于基層、服務于基層。培訓專門設置互動答疑環節，參訓人員針對日常信息采集、糾紛調解、平臺操作等工作堵點現場提問，授課人員逐一細致解答，精準破解基層工作難題。現場學習氛圍濃厚，參訓人員認真記錄、積極交流。
此次專題培訓有效補齊了網格員業務薄弱環節，進一步明晰了工作標準和履職方向，全面提升了網格員政策運用、矛盾調處、安全巡查、線上辦公的綜合履職能力。
下一步，大金店鎮將以此次培訓為契機，常態化開展網格業務輪訓，持續完善網格督導考核機制，推動參訓所學轉化為治理實效，充分發揮網格員基層治理“前哨探頭”作用，切實打通服務群眾、基層治理“最后一米”，持續提升轄區基層治理精細化、規范化水平。（供稿：大金店鎮城運中心）
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