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一場(chǎng)暴雨,產(chǎn)生了:“恐慌”的媽媽、“委屈”的保安、差點(diǎn)“消失”的順德漁村和“狂歡”的網(wǎng)友!
這場(chǎng)誤會(huì),讓我想了很多。
事情本身不復(fù)雜,但復(fù)雜的是人心:
6月16日,一寶媽騎著電動(dòng)車到順德漁村歡樂海岸門店的屋檐下躲雨。
隨后,寶媽發(fā)了一段視頻,配上文案稱被保安無情驅(qū)趕,飯店沒有同情心。
視頻引發(fā)全網(wǎng)熱議!
網(wǎng)友們用惡語炮轟保安、用退單抵制飯店,用“溫柔”撫慰被淋雨的母子二人。
只是沒想到,這一切溫暖的善意在六天后被打臉。
6月22日,順德漁村公布了長達(dá)10分38秒的完整監(jiān)控視頻。
視頻的一幕和寶媽文案的描述大不相同:
寶媽把車停在了門店正門口的通道上,這個(gè)位置,進(jìn)出的顧客都得繞著走。
保安出來,不是趕人,而是問“這車是誰的”,然后指著旁邊的指定停車區(qū)域,讓寶媽挪過去。
寶媽說雨太大了不方便,保安也沒再催。
后來,寶媽自己把車挪到了屋檐下稍遠(yuǎn)的位置,但剛好擋在另一位避雨的路人前面。
保安擔(dān)心碰到人,才又往前推了一小段,整個(gè)過程都在屋檐下,淋不到雨。
最讓我意外的是,保安還主動(dòng)提醒寶媽,手機(jī)忘在車座上了。
原來,真相不是“驅(qū)趕”,而是“挪車”。
原來,保安不是“冷漠”,而是“按規(guī)矩辦事”。
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原來,我們都被一段剪輯過的視頻,帶了節(jié)奏。
真相大白后,我五味雜陳。
我不是想替誰洗白,也不是想反過來指責(zé)那位寶媽。
我想站在一個(gè)普通人的角度,說說我的真實(shí)感受。
第一,我理解那位寶媽。
她的“恐懼”,當(dāng)媽的都能理解。
她可能沒想過車擋了路,她只想著:讓孩子別淋雨,別著涼,別生病。
寶媽可能覺得“保安讓我挪車,不就是趕我走嗎”,一氣之下拍了視頻發(fā)到網(wǎng)上。
她可能也沒想到,這段視頻會(huì)掀起這么大的風(fēng)浪。
人在情緒激動(dòng)的時(shí)候,看事情往往是片面的。
這不是為寶媽開脫,這是人之常情。
如果換作是我,帶著孩子被困在暴雨里,有人讓我挪車,我可能也會(huì)覺得委屈,也會(huì)覺得“你怎么就不能通融一下”。
第二,我也心疼那位保安。
一個(gè)基層保安,一個(gè)月就那些碎銀幾兩,他就是按店里的規(guī)矩辦事,門口不能停車,這是他的工作職責(zé)。
他推車,被說成“驅(qū)趕”;他解釋,被說成“冷漠”;他按規(guī)矩辦事,被說成“沒有人情味”。
更扎心的是,事情鬧大以后,店家第一時(shí)間出來道歉,但沒有替保安扛一句。
真相大白后,雙方達(dá)成諒解,沒人給那個(gè)善良的提醒別人手機(jī)別落下的保安說聲“對(duì)不起”。
第三,每個(gè)“吃瓜”群眾太容易被情緒帶跑了。
一段幾十秒的視頻,配上一段煽情的文字,就能讓我們集體憤怒、集體轉(zhuǎn)發(fā)、集體聲討。
我們以為自己是在“伸張正義”,實(shí)際上我們可能只是在“參與網(wǎng)暴”。
退單的朋友是否會(huì)重新下單,去吃飯的朋友是否會(huì)真誠的說一句“誤會(huì)”。
互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,但互聯(lián)網(wǎng)的記憶,往往是選擇性的。
我們只記得自己憤怒的那一刻,卻忘了自己也可能被蒙蔽的那一面。
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每一次反轉(zhuǎn),都是一次教訓(xùn)。
可下一次,我們還是會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。
因?yàn)槲覀兲庇谡娟?duì)了,太急于表達(dá)立場(chǎng)了。
當(dāng)然,我這不是說以后看到什么不平事都別發(fā)聲了。
該發(fā)聲的時(shí)候還是要發(fā)聲,社會(huì)的進(jìn)步離不開輿論的監(jiān)督。
但發(fā)聲之前,能不能先等一等?能不能讓子彈再飛一會(huì)兒?能不能等完整的事實(shí)出來,再下判斷?
熟悉我的朋友都知道,我經(jīng)常關(guān)注一些熱點(diǎn),也會(huì)寫我的看法,這一次我很慶幸,我做對(duì)了,我沒有第一時(shí)間站隊(duì),最終等來了真相。
我還是堅(jiān)持觀點(diǎn),這件事里沒有壞人。
寶媽不是壞人,她只是一個(gè)在暴雨里慌了神的母親。
保安不是壞人,他只是一個(gè)認(rèn)真履職的普通人。
店家也不是壞人,他們?cè)谳浾搲毫ο碌谝粫r(shí)間道歉,說明他們重視聲譽(yù)、愿意擔(dān)責(zé)。
真正需要反思的是誰?
其實(shí)答案自在人心了。
最后說一句:
讓真相多跑一會(huì)兒,讓子彈多飛一會(huì)兒。這不僅是對(duì)別人的尊重,也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。
畢竟,誰都有可能在某個(gè)暴雨天,成為那個(gè)站在屋檐下的人。
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