三十而立筑醫(yī)養(yǎng)，泰康人壽幸福有約“雙禮”回饋客戶

為迎接泰康30周年，在司慶季，泰康人壽以“禮遇版確認(rèn)函”“禮悅版確認(rèn)函”回饋客戶，為客戶提供更多元化選擇的健康財(cái)富解決方案，進(jìn)一步完善長壽、健康雙保障體系。

以“幸福有約”為代表的泰康醫(yī)養(yǎng)融合綜合解決方案歷經(jīng)市場檢驗(yàn)，成為客戶信賴的品質(zhì)之選。已有近30萬客戶選擇“幸福有約”，通過養(yǎng)老資金與資源的雙重保障，守護(hù)晚年幸福生活。

商業(yè)模式創(chuàng)新：雙輪驅(qū)動破解醫(yī)養(yǎng)難題

長壽時(shí)代浪潮下，我國老齡化呈現(xiàn)速度快、規(guī)模大、集中度高特征。截至2025年底，我國60歲以上人口已突破3.2億，失能失智老人超4500萬，養(yǎng)老與醫(yī)療供需失衡、服務(wù)碎片化等問題凸顯。面對長壽時(shí)代挑戰(zhàn)，泰康率先探索“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)”創(chuàng)新模式，以保險(xiǎn)籌資、醫(yī)養(yǎng)資源雙輪驅(qū)動，打破傳統(tǒng)養(yǎng)老與醫(yī)療割裂的行業(yè)困局，形成差異化競爭優(yōu)勢。

不同于“養(yǎng)老+醫(yī)療”的簡單疊加，泰康前瞻性布局醫(yī)養(yǎng)融合大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)，將保險(xiǎn)支付與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)深度對接，實(shí)現(xiàn)資金與資源的閉環(huán)聯(lián)動。通過“幸福有約”全生命周期養(yǎng)老籌資解決方案，為客戶鏈接稀缺醫(yī)養(yǎng)資源，同時(shí)依托覆蓋全國的醫(yī)養(yǎng)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)，提供一站式養(yǎng)老健康服務(wù)。這種“資金托底+資源支撐”的模式，既解決了養(yǎng)老資金儲備難題，又破解了優(yōu)質(zhì)醫(yī)養(yǎng)資源獲取困境，成為泰康核心壁壘，推動醫(yī)養(yǎng)融合從行業(yè)概念落地為可復(fù)制、可推廣的成熟模式。

養(yǎng)老資源布局：規(guī)模化、專業(yè)化、智慧化構(gòu)建享老新生態(tài)

泰康以十年養(yǎng)老社區(qū)運(yùn)營沉淀為基石，構(gòu)建起領(lǐng)先的連鎖養(yǎng)老服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資源的規(guī)模化布局、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與品質(zhì)化體驗(yàn)，重新定義新時(shí)代享老生活。

鑄就規(guī)模化優(yōu)勢。泰康致力打造國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的連鎖養(yǎng)老社區(qū)，形成規(guī)模化集群優(yōu)勢。目前，泰康之家已在37城布局47個(gè)項(xiàng)目，30家社區(qū)開業(yè)運(yùn)營，在住居民近2.2萬人，覆蓋核心城市與重點(diǎn)區(qū)域，通過規(guī)模化運(yùn)營降低服務(wù)成本、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)惠及更多老年群體。

打造全天候醫(yī)療安全感。泰康打破傳統(tǒng)養(yǎng)老“重養(yǎng)輕醫(yī)”的局限，創(chuàng)新“一家社區(qū)、一家醫(yī)院”模式，構(gòu)建“緊急救助—健康管理—老年康復(fù)”三重安全防線。實(shí)現(xiàn)小病不出園、急救有保障、慢病系統(tǒng)管、康復(fù)專業(yè)強(qiáng)，日常頭疼腦熱、慢病配藥等常見病可在社區(qū)內(nèi)解決，7×24小時(shí)醫(yī)療值守與三級處置體系，打通預(yù)防、臨床、康復(fù)全流程，守住生命質(zhì)量防線。

1+N模式實(shí)現(xiàn)全國推廣。依托十年養(yǎng)老運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，泰康打造可復(fù)制的醫(yī)養(yǎng)1+N服務(wù)體系，以個(gè)案管理師為核心，聯(lián)動多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，為老人提供全流程專屬服務(wù)。該體系已在泰康社區(qū)實(shí)現(xiàn)全國標(biāo)準(zhǔn)化輸出，無論身處哪個(gè)城市的泰康之家，居民都能享受統(tǒng)一的高品質(zhì)服務(wù)，解決傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)地域差異大、質(zhì)量參差不齊的痛點(diǎn)，支撐醫(yī)養(yǎng)融合模式快速全國推廣。

構(gòu)建活力享老新場景。泰康之家引入國際CCRC持續(xù)照料模式，提供獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)一站式服務(wù)，滿足長輩社交、運(yùn)動、美食、文化、健康、財(cái)務(wù)管理和心靈歸屬七大核心需求。以“活力養(yǎng)老、文化養(yǎng)老、健康養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老”為特色，打造“溫馨的家、高品質(zhì)醫(yī)療保健中心、開放的大學(xué)、優(yōu)雅的俱樂部、心靈精神家園”五位一體享老生活，讓長輩實(shí)現(xiàn)價(jià)值再創(chuàng)造，收獲精神層面的獲得感與幸福感。

智慧養(yǎng)老賦能品質(zhì)服務(wù)。泰康深耕智慧醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域，構(gòu)建覆蓋智慧安防、智慧健康、智慧生活、智慧運(yùn)營的全場景智慧體系，涵蓋30多個(gè)服務(wù)場景。自主研發(fā)的緊急定位報(bào)警卡，集成一鍵報(bào)警、定位、通話、門禁、消費(fèi)等功能，為老人安全保駕護(hù)航。專利申請量位居中國智慧養(yǎng)老運(yùn)營企業(yè)專利排行榜前列。

高質(zhì)量生活改寫生命預(yù)期。醫(yī)養(yǎng)融合的深度實(shí)踐，直接提升老人生命長度與質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示，泰康社區(qū)70-90歲長輩預(yù)期壽命比社會同齡人高出3-5年，死亡風(fēng)險(xiǎn)降低20%；血糖、血脂達(dá)標(biāo)率遠(yuǎn)超行業(yè)平均，跌倒風(fēng)險(xiǎn)下降40%，讓長壽與健康并行。

醫(yī)療資源深耕：頂尖實(shí)力筑牢醫(yī)養(yǎng)融合核心支撐

如果說養(yǎng)老資源是基礎(chǔ)，那么醫(yī)療實(shí)力就是泰康醫(yī)養(yǎng)融合的核心競爭力。泰康深挖醫(yī)療優(yōu)勢，構(gòu)建自建醫(yī)院、生態(tài)網(wǎng)絡(luò)、醫(yī)教研一體化的長壽醫(yī)療體系，推動醫(yī)養(yǎng)融合從“養(yǎng)老金字招牌”升級為“長期核心競爭力”。

自建綜合醫(yī)院：頂尖專家與先進(jìn)藥械雙加持。泰康自建五大綜合醫(yī)院作為醫(yī)療體系“主動脈”，布局全國東西南北中，扛急重、治疑難、強(qiáng)學(xué)科，泰康仙林鼓樓醫(yī)院、泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院今年先后步入三甲綜合醫(yī)院行列。醫(yī)院匯聚頂尖醫(yī)學(xué)人才，形成國家級學(xué)術(shù)骨干矩陣，為診療質(zhì)量提供硬核支撐。

在藥械資源方面，泰康自建藥品供應(yīng)鏈，引進(jìn)數(shù)百種先進(jìn)原研藥與器械，打通優(yōu)質(zhì)資源優(yōu)先供應(yīng)通道。同時(shí)搭建“泰康綠通”“健保通”及高品質(zhì)醫(yī)療直付網(wǎng)絡(luò)，形成全國乃至全球布局的“三好兩通”服務(wù)體系，有力支撐健康產(chǎn)品與服務(wù)落地。

生態(tài)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動：內(nèi)外協(xié)同覆蓋全球優(yōu)質(zhì)資源。泰康以生態(tài)投資、共建合作、就醫(yī)支持三大維度，補(bǔ)場景、擴(kuò)覆蓋、提水平。大健康生態(tài)投資布局醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新藥械、產(chǎn)業(yè)鏈延伸三大方向，鎖定三博腦科、冬雷腦科等優(yōu)質(zhì)資源。國際上與美國西達(dá)賽奈、西奈山醫(yī)院合作，國內(nèi)聯(lián)手北京協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等頂級機(jī)構(gòu)，打通國內(nèi)外頂尖醫(yī)療通道。泰康綠通覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū)6000多家醫(yī)院，讓客戶隨時(shí)隨地享受便捷就醫(yī)服務(wù)，與自建醫(yī)院形成內(nèi)外聯(lián)動的醫(yī)療閉環(huán)。

多學(xué)科會診：破解老年多病共存難題。針對長壽時(shí)代老年多病共存、多科室奔波、用藥沖突的痛點(diǎn)，泰康創(chuàng)新MDT多學(xué)科會診模式，整合多科室專家資源，制定全面診療方案，從社區(qū)醫(yī)務(wù)室、康復(fù)醫(yī)院到綜合醫(yī)院、合作醫(yī)院，構(gòu)建全場景醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“人等醫(yī)院”到“醫(yī)院等你”的轉(zhuǎn)變，讓高品質(zhì)醫(yī)療資源直達(dá)社區(qū)。

醫(yī)教研一體化：為醫(yī)養(yǎng)融合注入“根”力量。泰康與頂尖高校創(chuàng)新合作模式，成為社資辦醫(yī)中擁有較完備醫(yī)學(xué)教育體系與卓越科研中心的企業(yè)。與武漢大學(xué)深度合作人才培養(yǎng)，打通醫(yī)學(xué)教育、臨床實(shí)踐、人才留用鏈條。探索積極有效的臨床干預(yù)技術(shù)與慢病管理辦法，將科研成果轉(zhuǎn)化為臨床服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研用”一體化，為醫(yī)養(yǎng)融合持續(xù)輸送人才與技術(shù)支撐。

醫(yī)養(yǎng)硬核實(shí)力收獲廣泛認(rèn)可

從商業(yè)模式創(chuàng)新到資源布局深耕，從醫(yī)療實(shí)力筑牢到市場口碑沉淀，泰康以30 年深耕壽險(xiǎn)之力，構(gòu)建起“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)”的獨(dú)特生態(tài)，將醫(yī)養(yǎng)融合打造為高質(zhì)量發(fā)展護(hù)城河。面對長壽時(shí)代的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)，泰康將持續(xù)堅(jiān)守初心，以醫(yī)養(yǎng)融合為引擎，不斷完善大健康生態(tài)體系，為實(shí)現(xiàn)“健康中國”貢獻(xiàn)泰康力量，讓更多人實(shí)現(xiàn)健康長壽、尊嚴(yán)養(yǎng)老的美好愿景。