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總第4628期
作者 |餐飲老板內參 內參君
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醫院、公交站、演唱會…
餐飲品牌,正在無孔不入
在北京兒童醫院,肯德基正在變成“最火科室”。
最近,肯德基入駐北京兒童醫院引發網友熱議。評論區里,網友們一邊調侃,一邊感嘆:“唯一缺點就是不能刷醫保!”“你乖乖打針,阿姨給你買肯德基。”
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事實上,這早已不是什么新鮮事。早在2022年,徐州第一人民醫院內的肯德基便正式開業。據小食代報道,目前肯德基開在醫院內部的門店已接近50家。
據百勝中國回應,這類特殊場景正成為新的增長空間。品牌曾表示,將持續推進多元化門店布局,并加速加盟業務發展,以提升在策略性點位、低線城市及偏遠地區的覆蓋能力。
醫院之外,餐飲品牌還在不斷進入更多過去難以想象的空間。
同樣是在北京,6月12日至14日蔡依林鳥巢演唱會期間,一場屬于餐飲品牌的“演唱會經濟”也同步上演。
全聚德、富華齋餑餑鋪等老字號品牌,胡大、方磚廠69號炸醬面等人氣餐飲悉數亮相,同時還引入哈馬爾罕絲路美食、蘭頌等異國特色餐飲,共計20余家商戶集中進駐。
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過去觀眾在演唱會散場后四處覓食,如今,“邊看演出邊吃飯”正在成為新的消費體驗。
越來越多品牌意識到,比起等待消費者走進門店,不如主動走到消費者身邊。
相比之下,茶飲品牌要更卷。如果說肯德基開進醫院還會引發熱議,那么對于瑞幸來說,醫院門店早已經是“基操”。目前,瑞幸在醫院場景的門店已經達到300多家。
早在成立之初,瑞幸就提出了“無限場景”戰略。比如,在充滿煙火氣的菜市場落地開店;或者在某一園區崗亭掛上招牌,園區員工上班前順手拎一杯“續命水”成了新日常,網友調侃“進公司不刷門禁,改掃瑞幸自取碼了。”
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而另一邊,雪王跟著瑞幸開店,已經成為一個網絡熱梗。“雖然我不懂選址,但我懂友商一定懂選址”,藍白色和紅白色招牌,越來越頻繁地“同框”。
當然,雪王也不只是“跟隨者”。今年,蜜雪冰城“殺入”迪士尼,盡管只是在迪士尼附近的地鐵站,仍然被網友津津樂道。在鄭州,蜜雪還開了首家公交站店,同時蜜雪也進入了地鐵站內。在網友看來,這算是一種“沒店創造店也要開”的擴張哲學了。
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過去,人們習慣于為了吃喝專門去尋找一家店。如今,越來越多品牌選擇反過來,讓店出現在消費者生活的每一個縫隙里。
哪里有人,哪里就有生意。餐飲品牌,正在變得越來越無孔不入。
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餐飲這幾年搶渠道有多卷?
只要人夠多,哪里都是戰場
如果放在十年前,餐飲拼的還是“地段”。誰能進最好的購物中心,誰就更容易活下來。外婆家、西貝、太二、奈雪這些品牌,幾乎都經歷過一輪“商場卡位戰”;星巴克更是把“第三空間”直接壓在核心商圈,用密集布點吃下城市最穩定的人流。
但問題是,當所有人都擠進同一個地方,紅利就被擠沒了。
一邊是越來越高的租金。成熟購物中心優質餐飲鋪位長期供不應求,核心點位租金持續上漲。另一邊,是越來越少的人流。中購聯數據顯示,2025年第一季度,全國購物中心客流量僅恢復到2019年同期的78.3%。
餐飲行業空間紅利耗盡之后,多數品牌為避開內卷,開始跳出傳統選址框架,挖掘垂直細分場景紅利。
第一站,是校園和景區。
校園曾經是第一波紅利場。麥當勞、肯德基在高校里快速鋪店,瑞幸、蜜雪冰城、古茗幾乎覆蓋全國高校,海底撈也進了不少大學校園……因為學生是天然的增量人群。
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但這個紅利窗口其實很短。核心痛點集中且致命:一是寒暑假導致3個月斷流,全年有效經營時間被壓縮;二是高校點位招投標機制復雜、租金不低;三是客單價受限,學生消費能力有限,再加上同類品牌高度密集,奶茶、快餐、簡餐全部擠在一起,校園也徹底淪為紅海。
景區則是另一種邏輯。
很多人把景區門店看作“流量外掛”,甚至可以說是“免費聯名”。比如瑞幸在西藏大昭寺、老君山、長白山、哈爾濱冰雪大世界這些地方開店,本質上是借助景點自帶流量完成品牌曝光。位置本身就是廣告牌,游客本身就是傳播載體。
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◎瑞幸大唐不夜城店
但景區也有自己的問題,節假日爆發、平日冷清,客流極不穩定;再加上租金溢價高、同質化嚴重、監管趨嚴;隨著消費者理性化,景區高價餐飲逐漸被市場摒棄。
于是,戰場繼續外移。
第二站,是更“生活化”的流量節點:交通樞紐、醫院等。
這些場景擁有更高頻的人流,而且消費需求往往發生在碎片化時間之中。
如2024年1月,Tims天好咖啡聯合旗下炸雞漢堡品牌Popeyes中國業務,在上海地鐵14號線沿線站臺內開設門店;2025年霸王茶姬的機場和高鐵店占比提升至15%,重點搶占商務出行場景,已進駐西安咸陽國際機場、鄭州新鄭機場、昆明長水機場等重要交通樞紐;遇見小面2025年也加速了高鐵站門店的布局,第400家門店在香港西九龍高鐵站內正式開業。
而且,這些開店渠道還會不斷下沉,被一層一層“吃透”。
比如醫院場景,不只是三甲醫院在開店,慢慢會擴展到二甲醫院、專科醫院,甚至一些社區醫院、康復中心、體檢中心這種更細分、更分散的醫療節點。只要有人流、有人停留時間、有人需要解決吃飯問題,就會有品牌進去。
最終,這場競爭的核心也變得越來越簡單:不是店開在哪,而是人在哪。
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餐飲業進入“無限渠道時代”
有店就開,沒店創造店也要開
這些變化背后,有幾個點值得關注:
第一,開店越來越容易、越來越方便
以前,開一家店意味著漫長的選址、裝修、辦證流程,很多品牌一年能開多少店,很大程度上受制于審批和落地效率。
但現在,開店正在變得越來越方便。
2025年,北京率先推出“易開店”便利許可模式,針對連鎖企業“批量開店、快速經營”的需求,實行審批提速。自2025年9月推行以來,已有256家連鎖企業受益,新店平均提前5天開業,瑞幸咖啡更是在4個月內通過這一模式快速新開134家門店。
政策效率的提升,讓餐飲品牌擴張不再像過去那樣慢節奏。對于連鎖企業來說,渠道鋪設速度被進一步拉快,也意味著未來越來越多過去難以進入、來不及進入的場景,都有機會被迅速占領。
換句話說,開店這件事,本身正在變得越來越“輕”。
第二,消費場景正在從“目的地消費”,變成“順手消費”
過去,餐飲業講究“占領商圈”。今天,講究的是“占領時間”。
因為消費者的時間正在被切割得越來越碎。通勤的10分鐘、候診的30分鐘、等車的5分鐘、演出開始前的1小時……每一段碎片時間,都可能對應一次消費。
于是,餐飲競爭的邏輯也發生了變化。而誰能夠率先占據這些碎片時間,誰就能獲得新的增長。
未來,餐飲品牌之間比拼的,也許不再是誰擁有更大的門店。而是誰離消費者更近。
第三,餐飲品牌開始像便利店一樣思考
過去二十年,中國餐飲連鎖追求的是“千店一面”。海底撈、星巴克、麥當勞、肯德基,核心能力是復制標準店型。一旦形成成熟模型,就不斷向商場、街邊復制。
但現在,越來越多品牌開始反過來,不是讓場景適應門店,而是讓門店適應場景。
門店正在從“空間概念”變成“節點概念”。不再強調面積,而強調能否觸達人、能否完成交易、能否形成消費閉環。這是一個非常大的變化。
更大的趨勢是餐飲行業進入“無限店型時代”。餐飲品牌開始像便利店一樣思考,從“我要開一家什么店?”變成“消費者在哪里,我應該以什么形態出現在那里?”。
4、比拼的不再是誰會開店,而是誰更會運營
渠道越來越多、店型越來越豐富,真正的門檻反而提高了。
因為不同場景意味著不同的人群、不同的消費需求、不同的經營節奏。
以近幾年不斷升溫的醫院渠道為例,包括肯德基、瑞幸等品牌都在加速進入醫院。醫院消費者最缺的,其實是時間。醫護人員需要在有限的倒班時間內快速解決一餐;患者家屬往往要在檢查、繳費、取藥之間來回奔波;陪護人員也很難抽出完整的用餐時間。
標準化程度高、出餐效率快的連鎖品牌,恰好能夠匹配這種高效率需求。
學校、機場、高鐵站、景區,同樣如此。因此,未來真正拉開差距的,不是誰擁有更多門店,而是誰擁有更強的場景運營能力。
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小結
店可以無限開,但真正稀缺的,從來不是空間,而是消費者。
過去,餐飲行業爭奪的是有限的鋪位資源;而今天,隨著渠道邊界不斷被打破,醫院、校園、景區、交通樞紐、辦公樓,甚至各種意想不到的場景,都有可能成為新的生意入口。哪里有需求,哪里就會長出新的店型。
但店開得越多,并不意味著生意就會越好。因為再多的渠道,最終爭奪的仍然是同一批消費者有限的時間和注意力。
當“空間競爭”逐漸讓位于“時間和注意力競爭”,未來餐飲競爭的核心,不是簡單地比誰開店更多,而是比誰離消費者更近、對場景理解更深、運營效率更高。
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