問界汽車張正萍：以“五高”標(biāo)準(zhǔn)與用戶在一起造好車

5月29日，第四屆未來汽車先行者大會(huì)在深圳拉開帷幕，賽力斯汽車董事長(zhǎng)張正萍出席并發(fā)表主旨演講。他表示，新能源行業(yè)已邁入價(jià)值深耕的高質(zhì)量發(fā)展新階段，問界秉持“智慧重塑豪華”理念，以高安全、高可靠、高性能、高品質(zhì)、高價(jià)值的“五高”標(biāo)準(zhǔn)，與用戶在一起造好車。

以高安全筑牢發(fā)展底線

安全是最大的豪華，是用戶價(jià)值的根基，是行業(yè)發(fā)展的前提。張正萍表示，問界通過分析用戶大量真實(shí)出行場(chǎng)景，在行業(yè)率先提出以場(chǎng)景定義安全，構(gòu)建智能安全體系，全方位守護(hù)人、車、物安全。問界累計(jì)為用戶避免350多萬次潛在碰撞。每一次避免碰撞，就是在守護(hù)一個(gè)甚至多個(gè)家庭的幸福，一輛車的安全是“1”，其他都是“0”。

以高可靠夯實(shí)長(zhǎng)期保障

張正萍在演講中強(qiáng)調(diào)，高可靠是用戶長(zhǎng)期使用的基礎(chǔ)、用戶信任的來源。為了讓用戶用得放心，問界始終以嚴(yán)苛的質(zhì)量管理，打造產(chǎn)品的長(zhǎng)期可靠，通過車身關(guān)鍵工藝100%智能監(jiān)測(cè)與預(yù)警調(diào)控、“一車一檔”、全鏈路智能測(cè)試體系等，從源頭把控品質(zhì)。

今年五一假期，問界用戶使用輔助駕駛的里程占比達(dá)到46.9%。這背后，離不開每一臺(tái)問界汽車下線，都由自動(dòng)駕駛完成所有檢測(cè)環(huán)節(jié)，模擬了用戶在輔助駕駛等狀態(tài)下的實(shí)際用車場(chǎng)景。在杰蘭路2025年度新能源汽車質(zhì)量榜單上，問界的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)最小，表現(xiàn)最為可靠。

以高性能升級(jí)駕乘體驗(yàn)

高性能決定了車輛好不好開、舒不舒適、硬不硬核，承載著用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)駕乘體驗(yàn)的核心訴求。置身電動(dòng)化與智能化時(shí)代，張正萍指出高性能不再只是零百加速等硬件參數(shù)，而是動(dòng)力、操控與智能融為一體的綜合體驗(yàn)。

問界在輔助駕駛、智能動(dòng)力等方面持續(xù)進(jìn)階，其中輔助駕駛用戶數(shù)已超93.7萬。對(duì)此張正萍指出，用戶信任問界的輔助駕駛，核心是好用，只需一周，對(duì)問界輔助駕駛就能從怕開，到敢開，再到要開，最后離不開。

以高品質(zhì)成就尊享體驗(yàn)

在用戶眼里，高品質(zhì)從來不是冰冷參數(shù)，而是看得見、摸得著的細(xì)節(jié)體驗(yàn)。張正萍在演講中分享道，剛剛上市不久的問界M6，不但通過了“零甲醛”的汽車認(rèn)證，還在行業(yè)里率先獲得了“超低輻射”的汽車認(rèn)證。同時(shí)，問界聯(lián)合眾多全球知名供應(yīng)商，構(gòu)建起卓越供應(yīng)鏈生態(tài)，從源頭把控每一處用料與做工，讓品質(zhì)真實(shí)可感，讓豪華觸手可及。

以高價(jià)值贏得真心認(rèn)可

高價(jià)值讓用戶感受到物有所值、物超所值，這是其他“四高”的集合。張正萍坦言，對(duì)高價(jià)值的追求，讓問界始終和用戶在一起。通過直連用戶面對(duì)面交流，問界將用戶“吐槽”轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代方向。

第三方報(bào)告顯示，問界品牌凈推薦值（NPS）達(dá)82.5，位居行業(yè)首位，以及問界M9（參數(shù)丨圖片）增程版與純電版一年保值率均持續(xù)第一等，印證了用戶對(duì)問界高價(jià)值的真心認(rèn)可。

置身汽車產(chǎn)業(yè)百年未有的大變革時(shí)代，張正萍強(qiáng)調(diào)，真正的高端化，是高安全、高可靠、高性能、高品質(zhì)、高價(jià)值的系統(tǒng)集成與內(nèi)在統(tǒng)一。未來，問界堅(jiān)定與用戶、與合作伙伴在一起，把產(chǎn)品做扎實(shí)、把生態(tài)做完善，為用戶帶來持續(xù)領(lǐng)先的智慧出行體驗(yàn)。