全國200萬房產中介好不容易熬過樓市寒冬,眼看春天來臨,卻又突然面臨更大沖擊:飯碗可能要直接消失了。
5月27日下午,上海靜安香格里拉大酒店,易居號召近千位地產人,開了一場大會。
現場發布了全球首個房地產經紀人智能體「易居·小新」。
你可以把它理解為一個AI房產中介。
最絕的是,這個AI中介,不收傭金。
這次大會的主持人是周忻,易居(中國)控股董事局主席、深度智聯董事長,一個做了30年房地產居間生意的"老江湖"。
他在1997年牽頭創立的“上房置換模式”,把房產交易傭金框在了2%,這是中國首個標準化、連鎖化、可復制的房產居間服務商業模式。
如今,這位行業元老站到了自己一生的對立面,掀了地產中介的桌子。
01.
AI經紀人到底是什么?
能做什么?
要理解易居·小新,先要打破一個誤區。
目前市面上已有不少打著AI旗號的房產工具:AI找房助手、AI帶看助手、AI獲客助手。
但它們和易居·小新,屬于兩個截然不同的物種。
周忻在闡述這款產品的底層邏輯時,提出了一個重要界定:
當前市面上所有AI房產產品,絕大多數是"銷售型智能體",目標是幫中介更快、更多成交。它們服務的是成交,不是客戶。
易居·小新走的是另一條路——"中立型經紀人智能體"。它是獨立的、無交易利益的第三方,而不是某一方的銷售助手。
它能做什么?
第一件事,專業參謀。
易居·小新有海量數據庫和知識儲備,能回答任何關于房產的問題,看懂用戶和市場的真實需求。
第二件事,精準匹配。
把高度匹配的優質房源,推送給用戶,并把推送房源的價值特點做拆解、區分。
第三件事,順暢溝通。
撮合買賣雙方直接拉群溝通,小新隨時響應。
第四件事,服務陪伴。
需要真人介入的環節,比如驗房、按揭、法律、辦證等,小新會讓服務商進入,推進整個流程。
更直觀的展示可以看下方這段視頻。
這個服務的流程和精細度,其實和對接真人中介是一樣的,而且在問詢環節、買賣雙方交流環節,還更省時、省力。
如果只是技術升級,淘哥其實沒必要單獨寫一篇文章,真正的震驚在后面。
易居·小新,不收傭金。
02.
0傭金
才能真正的公正
房產中介就是靠傭金生活,易居·小新幾乎替代了中介所有的工作,商業模式卻采用:零傭金+專業服務按勞計費。
什么意思?
按照易居的設想,中介業務將會被一切為二。
智力決策層——資訊、配對、撮合、服務推薦,這四件腦力工作,交給AI經紀人小新,免費、中立地完成。
履約執行層——帶看、按揭、過戶、驗房,這些跑腿的執行工作,剝離出來,作為標準化的專業服務,由專門的履約方明碼標價、按需提供、按勞計費。
這意味著,二手房交易的收費邏輯被徹底重寫。
對交易雙方:零成交傭金。
對履約服務:菜單式、按工序付費——用了多少服務,就付多少錢。
平臺的收益:來自履約服務的協作與技術增值,而不是從交易本身抽成。
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為什么不收傭金?核心目的是:公正。
傳統居間模式中,不管是單邊代理還是雙邊代理,中介既不維護賣家利益、也不維護買家利益,而是達成自己的利益:拿到傭金。
而傭金在服務過程中無法兌現,只有交易達成之后,才會一次性、按成交額比例(通常是2%)結算。
這種模式下,為了促成成交、拿到傭金,中介很多動作容易變形。
面對買家,有可能會虛報房源熱度,制造搶購假象,誘導加價下單,也會刻意模糊各類交易成本,還優先推薦高價房源,拉高傭金基數。
面對賣家,有可能會刻意壓價,反復勸說盡快出貨,誘導簽訂獨家委托鎖定房源。
交易過程中,有可能刻意隔斷買賣雙方直接溝通,篡改、片面傳遞信息。
而零傭金+專業服務按勞計費模式,則避免了所有以只拿傭金為目的的扭曲動作,第一次讓房地產居間交易,變得真正公正。
不過,周忻沒有把這件事說得很輕易。他主動列了五個難關,在發布會上坦承面對。
第一,砍掉現金流的生死題。
中國二手房市場一年交易規模約7-10萬億,按2%行業平均傭金計算,這就是一個1400-2000億的市場。主動放棄這筆錢,等于直接砍掉行業唯一被驗證過的現金流。
第二,既得利益者的系統性圍剿。
2000億的蛋糕要重新分,能不有阻礙嗎?
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第三,雙邊冷啟動。
沒有足夠規模的房源和用戶,AI再牛也跑不出效果。
第四,用戶心智遷移。
有多少用戶會信任AI,你敢讓一個AI幫你買2000萬的房子嗎?
第五,履約社會化能力邊界。
AI線上搞定后,線下的帶看、過戶團隊從哪里來?誰來保證服務質量?
雖然困難重重,周忻還是說了一句擲地有聲的話:"道之所在,雖千萬人吾往矣。"
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03.
AI正在全面改變房地產
易居·小新之外,這場大會同時發布了3大房地產行業的AI底層產品。
1、房地產行業大模型:DeepLink RE-LLM。
此模型有非常強大的數據支撐。覆蓋15大專業數據庫,涵蓋住宅、二手、長租、康養、商業、辦公6大業態。
新房覆蓋257個城市、4.2萬個項目;二手房覆蓋321個城市、44.5萬個項目。
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更深層的價值在于"專家經驗Skill化"。
通過提煉→抽取→總結→封裝→多案例驗證→版本發布的流程,將資深從業者的思考模式和研判邏輯注入AI,形成企業可復用的技能庫。
這個大模型到底能做什么?看個案例就明白了。
之前要做一份競品調研報告,需要人力調研問卷、收集行業政策和信息、找競品報告模板、整合內容、梳理框架提綱、做圖標、做注釋、做PPT,生成報告,一整套流程下來,需要2-4個人,7-15天才能完成。
而現在,對DeepLink RE-LLM提出需求,1個小時就能交付。
是不是很牛。
2、企業級AI原生工作平臺:CoWork。
DeepLink RE-LLM解決的是"AI懂地產"的問題,CoWork解決的是"AI幫人干活"的問題。
現在主流的AI大模型,豆包、千問、Deepseek,都是"提問→回答"模式,你問一個問題,它給你答案。
而CoWork可以自動拆解目標、調用工具、組織生成,即:直接產出完整工作成果。
大會現場展示了一個令人震撼的案例。
一份對上海虹口區某地塊的投研報告,包含執行摘要、項目概況、地塊條件、宏觀板塊市場、土地市場、二手房、客研、競品住宅、投資測算、風險研判等所有關鍵模塊。
這樣一份報告,是CoWork自動連接本地電腦、克而瑞數據庫、企業技能庫,自主生成的成果。
只用時5分鐘。
它還有記憶能力,可以多輪交互修正,根據不同的反饋,修正報告內容。
此外,CoWork還可以做項目整體定位策劃,產品、客戶、戶型定位等。
在此基礎上,還可以生成總平圖、鳥瞰圖、效果圖、大門、會所、視頻等宣傳物料,甚至完成一房一價的定價。
這意味著,投資拓展、客研分析、產品定位等多個需要多人多周完成的工作環節,現在單人短時間內就能完成,大幅提升了工作效率。
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3、極客問道:GEO生成式引擎優化。
周忻在大會上對30年來的地產營銷歷程進行了總結:等道(案場坐銷)→看道(廣告)→搜道(百度)→推道(抖音/頭條千人千面)→找道(貝殼渠道)→問道(AI時代GEO)。
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極客問道就是為AI時代地產營銷誕生的產品。
它通過:知識圖譜構建(162個精細化字段,全面覆蓋樓盤價值點)→權威測評報告輸出→標準化內容生成(37個核心問題的百問百答、45個角度的深度解讀、70個角度榜單、60個維度的競品對比)→多端分發與動態評估。
完成核心目標——讓AI在用戶提問的時候,能準確給出樓盤信息、推薦樓盤。
畢竟未來的購房者,絕大多數會在豆包、千問上,咨詢各種各樣關于房子的問題,如果不主動把項目信息結構化成AI能讀懂的知識圖譜,后果會非常嚴重。
比如用戶在AI上問"深圳400萬3房推薦",AI不給出你的樓盤,甚至給出了錯誤信息——這個客戶你就永遠失去了。
據悉,5月26日,極客問道獲得了信通院首批GEO專業測評認證,是目前唯一獲得該認證的房地產垂類GEO服務。
DeepLink RE-LLM、CoWork、極客問道、易居·小新,這4大AI產品,從底層行業大模型到工作平臺,從營銷端GEO到交易端經紀人智能體,幾乎覆蓋了地產行業的全鏈條業務環節。
其中,易居·小新以"零傭金"商業模式切入,指向的是整個居間經濟的底層邏輯。
對購房者來說,零傭金無疑是實打實的利好,但扎根行業的200萬房產中介,卻迎來了實打實的挑戰。
當AI能免費完成居間撮合,靠信息差與成交抽成吃飯的傳統模式,還能撐多久?這值得每一位地產人深思。
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