“很多所謂的個(gè)性化學(xué)習(xí),就是從一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)題庫里給你篩幾道題,換了個(gè)包裝而已。”
5月21日,上海AI創(chuàng)新峰會(huì)現(xiàn)場,伴魚AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人袁志強(qiáng)面對臺(tái)下數(shù)百名從業(yè)者和投資人,毫不客氣地拆穿了一個(gè)行業(yè)“皇帝的新裝”。
在過去幾年里,幾乎每一家教育科技公司都在講“千人千面”的故事。但當(dāng)你真正打開那些產(chǎn)品,你會(huì)發(fā)現(xiàn):所謂的個(gè)性化推薦,不過是基于你做了幾道題,然后從同一個(gè)題庫里拉出幾道難度相似的題——本質(zhì)上,還是批發(fā)。
而真正的個(gè)性化學(xué)習(xí),應(yīng)該是“動(dòng)作級”的定制。袁志強(qiáng)說,這不僅僅是推薦什么課程,而是要回答:什么時(shí)候?qū)W新知識(shí)?什么時(shí)候復(fù)習(xí)?練習(xí)什么內(nèi)容?用什么形式呈現(xiàn)?花多長時(shí)間?
這些問題的答案,不能靠預(yù)設(shè)規(guī)則,必須基于每個(gè)學(xué)生實(shí)時(shí)的、全場景的行為數(shù)據(jù)。
伴魚內(nèi)部把這套能力概括為教育 AI Harness,已經(jīng)在真實(shí)學(xué)習(xí)場景里持續(xù)迭代多年。它不是單一推薦系統(tǒng),而是一套把模型、數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜和教學(xué)工具包連接起來的學(xué)習(xí)智能體運(yùn)行底座。
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錯(cuò)一道題,AI不是讓你“再刷三道”
如果你家孩子用過的學(xué)習(xí)App,錯(cuò)了一道題之后系統(tǒng)立刻彈出三道同類題,你已經(jīng)見識(shí)到了“批發(fā)式AI”。
教育 AI Harness 的邏輯完全不同。
當(dāng)一名學(xué)生做錯(cuò)一道數(shù)學(xué)題,系統(tǒng)不會(huì)立刻給它打上“錯(cuò)誤”標(biāo)簽并推同類題。它會(huì)先做幾件事:
1. 拆解:這道題涉及哪些前置知識(shí)點(diǎn)?
2. 回溯:結(jié)合學(xué)生之前作業(yè)、考試、日常練習(xí)的數(shù)據(jù),判斷他是在哪個(gè)環(huán)節(jié)卡住的。
3. 歸因:是真不會(huì),還是粗心?如果是前置知識(shí)沒掌握,系統(tǒng)會(huì)回溯到那個(gè)知識(shí)點(diǎn)。
4. 重構(gòu):選擇最合適的教學(xué)形式——可能是文字講解,可能是可視化動(dòng)畫,甚至是一段語音指導(dǎo)。
“如果他是因?yàn)榍懊婊A(chǔ)沒打牢,你讓他刷一百道同類題也沒用。”袁志強(qiáng)說。
復(fù)習(xí)也是一樣。傳統(tǒng)的艾賓浩斯遺忘曲線是對所有人平均的,但每個(gè)孩子對不同知識(shí)點(diǎn)的遺忘速度不同。教育 AI Harness 會(huì)為每個(gè)學(xué)生、每個(gè)知識(shí)點(diǎn)建立獨(dú)立的遺忘模型,在最佳的臨界點(diǎn)推送復(fù)習(xí),目標(biāo)是:用最少的復(fù)習(xí)次數(shù),達(dá)到最牢固的鞏固效果。
這套能力覆蓋了學(xué)、練、問題排查、講解生成、課件生產(chǎn)和復(fù)習(xí)調(diào)度等場景,并且已經(jīng)在伴魚真實(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境中持續(xù)迭代多年。
AI老師的“產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)刻”:不啰嗦,不打斷
很多AI教育產(chǎn)品面臨一個(gè)尷尬:用戶嘗鮮期一過,留存率斷崖式下跌。
袁志強(qiáng)對此有非常具體的產(chǎn)品洞察:“很多AI老師太啰嗦了,或者總在不該出現(xiàn)的時(shí)候蹦出來。”
想象一下:一個(gè)孩子正在認(rèn)真思考一道題,AI突然彈出一段語音:“同學(xué),需要幫助嗎?”——這不僅沒有幫助,反而打斷了他的思路。
伴魚給AI定了幾條鐵律:
· 隨叫隨到:孩子主動(dòng)求助時(shí),立刻響應(yīng)。
· 一針見血:給出的指導(dǎo)要精準(zhǔn),不要鋪墊。
· 不該出現(xiàn)時(shí)絕不出現(xiàn):AI要學(xué)會(huì)判斷孩子是在思考還是卡住了,如果是前者,閉嘴。
尤其是在語音交互場景,技術(shù)挑戰(zhàn)更大。袁志強(qiáng)坦言,像Claude Code、Codex這類編程CLI工具,靠后臺(tái)長時(shí)間的推理和反復(fù)循環(huán)才能產(chǎn)出可靠結(jié)果,但教育場景不行。“學(xué)生無法接受AI思考時(shí)的空白停頓。你必須在極短時(shí)間內(nèi)給出準(zhǔn)確有用的反饋。”
為了提升留存,伴魚還加入了游戲化機(jī)制、榮譽(yù)徽章、虛擬班級。袁志強(qiáng)稱之為“正向飛輪”:學(xué)得好→被認(rèn)可→更愿意學(xué)。
效率是另一個(gè)硬指標(biāo)。“如果AI能在15分鐘內(nèi)完成原本30分鐘的學(xué)習(xí)內(nèi)容,孩子省下的時(shí)間可以玩,家長也開心,自然愿意續(xù)費(fèi)。”
數(shù)據(jù)飛輪:為什么后來者很難抄作業(yè)?
現(xiàn)在,隨便一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都能用開源大模型搭一個(gè)AI助教。那么伴魚的護(hù)城河是什么?
袁志強(qiáng)的答案是:數(shù)據(jù)飛輪。
伴魚成立十余年,累計(jì)注冊用戶超過1億,覆蓋20多個(gè)國家和地區(qū)。連續(xù)入選全球及中國獨(dú)角獸,其國際化品牌Palfish還是福布斯中國出海全球化TOP30中唯一的教育企業(yè)。
每一次學(xué)生學(xué)習(xí)交互,都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù):做題時(shí)間、停頓點(diǎn)、正確率、復(fù)習(xí)反饋……這些數(shù)據(jù)不斷反哺教育 AI Harness 的模型和工具鏈,讓它的問題診斷、工具調(diào)用、動(dòng)態(tài)講解和路徑規(guī)劃越來越準(zhǔn)。
“你可以很快抄一個(gè)模型,但你抄不來上億用戶幾年的交互數(shù)據(jù)。”袁志強(qiáng)說。
這是一個(gè)典型的飛輪效應(yīng):用戶越多,數(shù)據(jù)越多,系統(tǒng)越聰明;系統(tǒng)越聰明,學(xué)習(xí)效果越好,用戶越多。后來者幾乎不可能在短期內(nèi)彎道超車。
未來三年:最大的變量不是技術(shù),是政策
采訪的最后,深潛atom問袁志強(qiáng):未來三年,AI+教育賽道最大的變量是什么?
他沒有說“模型能力”“算力成本”或“用戶習(xí)慣”,而是給出了一個(gè)出人意料的答案:政策。
“GPT從爆火到現(xiàn)在才三年半,AI模型能力已經(jīng)強(qiáng)到有些不敢完全開放。”袁志強(qiáng)指出,已經(jīng)有企業(yè)跳過大學(xué),直接去高中挖掘人才。“這說明社會(huì)對人才的定義正在劇變。”
如果一個(gè)孩子花十幾年時(shí)間只學(xué)習(xí)通用世界知識(shí),而忽視了創(chuàng)造力、獨(dú)立思考能力以及駕馭AI的方法論,那么教育體系將面臨結(jié)構(gòu)性調(diào)整。
他預(yù)測,未來三年AI對就業(yè)市場的沖擊,可能會(huì)倒逼教育政策從“培養(yǎng)目標(biāo)”層面改革,進(jìn)而改變整個(gè)教育市場的供給結(jié)構(gòu)。
對伴魚而言,提前布局教育 AI Harness 這樣的學(xué)習(xí)智能體運(yùn)行底座,就是在為這場即將到來的范式轉(zhuǎn)移做準(zhǔn)備。
“我們希望每個(gè)孩子都能擁有屬于自己的AI老師。”袁志強(qiáng)最后說,“AI不會(huì)取代真正的老師,但會(huì)用AI的老師,一定會(huì)比不用AI的老師教得更好。”
這句話或許就是教育科技賽道下一個(gè)十年的注腳。
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