來看五一景區(qū)的抽象新聞——
【#山西一景區(qū)將男廁臨時(shí)改為女廁#,并在外設(shè)置大巴車作為臨時(shí)男廁】#將男廁臨時(shí)改為女廁景區(qū)獲全網(wǎng)點(diǎn)贊##景區(qū)回應(yīng)將男廁臨時(shí)改為女廁#“晉祠衛(wèi)生間夯爆了!”5月4日,有網(wǎng)友發(fā)帖點(diǎn)贊山西晉祠景區(qū)的一項(xiàng)舉措:將男衛(wèi)生間臨時(shí)改為女廁,并在外設(shè)置大巴車作為臨時(shí)男廁,有效緩解了女廁緊張問題。5月5日,晉祠博物館景區(qū)一負(fù)責(zé)人員告訴@極目新聞 記者,晉祠公園和晉祠博物館都臨時(shí)設(shè)置了移動(dòng)男廁,該舉措為今年首次施行。
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發(fā)帖網(wǎng)友表示,五一假期景點(diǎn)女廁“排長(zhǎng)隊(duì)”已成常態(tài),但晉祠公園的這次調(diào)整讓她“落地了一直腦補(bǔ)的事情”,“把整個(gè)衛(wèi)生間都變成了臨時(shí)女廁,外邊搞了一輛大巴車做臨時(shí)男衛(wèi)生間。”她補(bǔ)充,并不是所有衛(wèi)生間都做了這種改造,“不過這種臨時(shí)改動(dòng)真的大大緩解了女廁緊張的問題,為晉祠和太原文旅點(diǎn)贊,也感謝為此做出犧牲的男性。”
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就是這么一出“神操作”,把男廁封了給女的用,把男的趕到大巴車上去“方便”。山西文旅大概覺得自己站在了“道德高地”上,正春風(fēng)得意呢。官方通稿里寫著“獲全網(wǎng)點(diǎn)贊”,仿佛自己瞬間真的成了“人性化服務(wù)”的標(biāo)桿。
敢情現(xiàn)在什么阿貓阿狗都可以代表人民群眾了?全網(wǎng)?哪來的全網(wǎng)?點(diǎn)贊?睡在點(diǎn)贊?我倒是看到極目新聞5.5晚上發(fā)了一個(gè)投票,截至剛才,結(jié)果一目了然——
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相信眼睛沒瞎的人都能看出來,1萬人參與的投票,3/4的人選了“不太贊同”,這還是極目在弱化了投票針對(duì)性的情況下,沒有“反對(duì)”和“強(qiáng)烈反對(duì)”。不是都說集美們最會(huì)應(yīng)援了嗎?怎么在這個(gè)問題下面這么遜啊?
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反正你打開某博該話題的評(píng)論區(qū),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)極其割裂的現(xiàn)象。一邊是官媒高調(diào)宣揚(yáng)的“溫情滿滿”、“獲全網(wǎng)點(diǎn)贊”;另一邊則是網(wǎng)友一邊倒的嘲諷和憤怒。
像帝吧官微就說得非常到位:“這種炒作的意義何在?…把本是景區(qū)失職的問題,包裝成所謂文明暖心。”換句話說就是典型的“何不食肉糜”。
景區(qū)管理者坐在空調(diào)房里,想當(dāng)然地覺得這是個(gè)完美的解決方案——既解決了女性排隊(duì)問題,又顯得自己“貼心”。但它們唯獨(dú)忘了,公共服務(wù)可不是零和博弈,憑什么要一部分人犧牲尊嚴(yán)去成全另一部分人的便利呢?
所謂的“全網(wǎng)點(diǎn)贊”,無非就是找了幾個(gè)“水軍游客”念了幾句臺(tái)詞。真正的民意在上面那投票里很清楚了——保不齊很快這投票就得下架,畢竟不利于女寶的話不要講。
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而經(jīng)過持續(xù)跟進(jìn),我們能夠了解到,當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)在五一前幾天是把那輛大巴車改成臨時(shí)女廁的,后來才改的男廁。為什么呢?因?yàn)榕R時(shí)女廁扔的紙巾太多,導(dǎo)致那里面堵了!看到了嗎?不是因?yàn)榇媪坎蛔悖且驗(yàn)橛腥瞬皇匾?guī)矩,亂扔紙巾導(dǎo)致的設(shè)施癱瘓!
景區(qū)正常的邏輯應(yīng)該是什么?既然是因?yàn)閬y扔紙給堵了,那是不是應(yīng)該去整頓衛(wèi)生、引導(dǎo)規(guī)范、甚至處罰那些不文明行為?結(jié)果呢?山西文旅的解決辦法卻是:既然女廁堵了不好用,那就干脆把這輛大巴車給男的用吧!
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不遵守規(guī)則的那群女的,亂扔紙導(dǎo)致臨時(shí)廁所堵塞,反而享受到了原本更好的固定廁所;而遵守規(guī)則的老實(shí)男性,本來就沒地方上廁所,不僅沒得到補(bǔ)償,反而被塞進(jìn)了剛剛堵過的水泄不通的大巴車?yán)铩?/strong>
這哪里是應(yīng)急管理,這分明是“誰鬧誰有理,誰乖誰挨踢”嘛!這就好比小區(qū)里有人亂停車堵路,物業(yè)不管那些亂停的,反而把守規(guī)矩停在車位里的車給拖走,讓亂停的優(yōu)先停進(jìn)去。
這不免就讓我想到之前盧老爺那篇《》,就是無論某個(gè)性別怎么作天作地,總會(huì)有一雙大手去為之兜底,至于資源怎么協(xié)調(diào)的,另一個(gè)性別是否被迫承擔(dān)了多余的痛苦,大手是不會(huì)管的。反正肉又不割到自己身上,永遠(yuǎn)不知道疼。
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回到山西文旅這件事,它之所以能激起如此大的民憤,歸根結(jié)底還是在于它觸碰了兩條底線。一方面是對(duì)“效率”的無知。男廁之所以效率高,是因?yàn)橛行”愠亍榱怂^的“公平”,強(qiáng)行把高效的男廁廢掉,讓大家一起去排低效的女廁坑位,這是為了政治正確而犧牲掉公共利益。
另一方面是對(duì)“責(zé)任”的逃避。大巴車廁所堵了,不去追責(zé)亂扔垃圾的行為,反而轉(zhuǎn)頭懲罰無辜的男性群體。這種“和稀泥”式的管理,不僅解決不了問題,只會(huì)助長(zhǎng)“會(huì)哭的孩子有奶吃”、“搗亂的人有好處”的歪風(fēng)邪氣。
那些亂扔紙巾的人,不僅沒受到懲罰,反而因?yàn)樗齻兊摹捌茐摹保晒Φ匕涯行詳D出了固定建筑。而那些老老實(shí)實(shí)排隊(duì)、遵守秩序、甚至自帶垃圾袋的男性游客,卻成了最終的買單者。山西文旅能不能摸著良心自問一下,這就是恁們想要的“文明旅游”?這就是恁們吹噓的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”?
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山西是文化大省,晉祠更是千年古跡。我們理解節(jié)假日景區(qū)面臨的巨大壓力,也愿意包容一些小小的失誤。但問題是,包容不等于縱容,理解不等于接受,讓步不等于無底線妥協(xié)。
作為服務(wù)行業(yè)的窗口,景區(qū)應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽所有游客的聲音,而不是只盯著某一群體的訴求,甚至不惜犧牲其他群體的利益來博取眼球。
別看那某個(gè)群體平時(shí)在網(wǎng)上的聲音蠻大的,但實(shí)際上卻是連幾張電影票都出不起的廢柴,這一點(diǎn)連牢美副總統(tǒng)萬斯都看得很清楚,根本不需要去在乎無孩愛貓女們的選票。
真正的公共服務(wù),應(yīng)該是“查漏補(bǔ)缺”,而不是“拆東補(bǔ)西”;真正的文明倡導(dǎo),應(yīng)該是“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”,而不是“欺軟怕硬”。別再拿什么“全網(wǎng)點(diǎn)贊”來自欺欺人了,臉上不臊得慌嗎?
網(wǎng)民的眼睛是雪亮的,大家反感的不是幫助女性,反感的是那種毫無邏輯的、犧牲一部分人尊嚴(yán)去換取另一部分人便利的傲慢。
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我們的“以人為本”,核心應(yīng)該是“以所有人為本”,而不是“以部分人的高潮為綱”。希望山西文旅能以此為鑒,少一些“作秀”式的騷操作,多一些扎扎實(shí)實(shí)的管理和服務(wù)。畢竟,游客來的是景區(qū),不是來看你們搞“性別對(duì)立”的。
當(dāng)然,哪有所謂“性別對(duì)立”呢?不都是某一方被另一方壓著打嗎?說起來,山西前兩天有個(gè)年輕男孩席某某出獄了,結(jié)果他媽媽的微博評(píng)論區(qū)被一群山西IP水軍攻占刷屏——真要經(jīng)得起歷史檢驗(yàn),怎么就這么迫不及待捂嘴呢?
說到底還是心虛。是非對(duì)錯(cuò),自有民意,搞小聰明玩盤外招只會(huì)顯得黔驢技窮。不管席某某能否等到翻案,他都會(huì)成為一個(gè)符號(hào),很多男性都會(huì)牢記他以身入局的示警。加速路上,感謝趟雷。
(全文完)
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